Picard

Bonjour, Je suis fan de vos produits, excellents produits , mais malheureusement dans ce magasin, je suis toujours mal reçue... C est vraiment dommage !!! Alors je vais ailleurs et pourtant j habite tout près. Une femme, qui ne dit jamais bonjour lors de la rentrée dans le magasin et bien-sûr ni au revoir. C est terrible, très hautaine, jamais souriante, encore aujourd'hui....j ai toujours l impression de la déranger. C est triste, c est dommage et j ai encore essayé aujourd'hui mais je réfléchissais encore à deux fois pour revenir.

Nous sommes des fans de Picard dans la famille. Nous apprécions énormément les produits proposés et depuis peu nous passons par le click and collect pour un gain de temps. Ce jour, je suis tombée sur une dame très désagréable, hautaine avec un sourire narquois. Elle soufflait quand je lui parlais (je suis restée 2min top chrono) et m’a presque envoyé bouler lorsque j’ai voulu l’aider à tenir le sac sur le tapis de peur qu’il tombe. C’est très dévalorisant pour l’enseigne d’avoir des personnes aigris à ce point dans le staff et ça pénalise malheureusement tout le magasin. Nous habitons à mi chemin entre celui de Bron et celui de St Bonnet et nous ne retournerons plus dans celui-ci. Dommage

Je rejoins le commentaire précédent une caissière d’un certains âges n’ai pas du tout professionnel et ne connait même pas les bases du métier de caissière pourtant un métier les plus faciles. Aucun sourire aucun bonjour et la responsable n’en parlons même pas en général la responsable doit être polie avec le client mais la ce n’ai pas le cas. Et les réponses automatisé pour répondre a un commentaire c’est passé on n’ai en 2025. Et le système des points une catastrophe ca vaux pas le coup de prendre la fidélité chez eux

Bonjour je me suis rendu au magasin Saint-Bonnet-de-Mure , j'ai été accueilli par Madame Corinne au top du top du top merci madame pour votre gentillesse votre accueil vous renseignements bravo bravo bravo... ça fait plaisir d'être accueilli d'être accueilli de cette manière, merci et continuer ainsi

Le magasin est propre et bien rangé, les produits sont faciles a trouver , l'accueil est agréable. Je met 8 car souvent je ne trouve pas certains produits que je cherche car il n'y en a plus

Accueil très froid aujourd’hui. Pour plus de 70 € d’achat, aucun “merci”, aucun “au revoir”, et surtout aucune mention du mini-panettone offert dès 30 € d’achat, pourtant mis en avant dans les offres Picard. C’est décevant : on vient chez Picard aussi pour la qualité du service, pas pour se sentir expédié. J’espère que ce point pourra être amélioré, car l’enseigne mérite un accueil plus chaleureux et conforme à ses engagements promotionnels.

Présentation et qualité des produits, affichage des prix, serviabilité du personnel et propreté du magasin, voila pourquoi je vais régulièrement chez Picard A St Bonnet de Mure (69)!

Cliente fidèle depuis des années, je suis toujours aussi satisfaite de ce magasin. L’équipe est accueillante, disponible et a véritablement à cœur la satisfaction des clients. Dernièrement, une vendeuse n’a pas hésité à appeler plusieurs autres magasins pour m’aider à trouver le gâteau d’anniversaire que je cherchais. Un grand merci à elle et à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !