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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Le Pecq (78)

4,3 128 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (128)

Avis Google
4,3
128 avis
5★76
4★34
3★9
2★4
1★5
P
Paul-Philippe ARNAUD Google

Pour la première fois : accueil déplorable. Heureusement, il y a d'autres enseignes !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paul-Philippe, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et d'apprendre que vous avez été déçu par l'accueil lors de votre visite. Chez Picard Le Pecq, nous avons à cœur de vous offrir une expérience agréable et de qualité, et ce genre de ressentiment ne correspond pas à nos standards. Votre retour est précieux et nous allons le partager avec l'équipe pour nous assurer de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. L’équipe Picard Le Pecq
T
Timothée GIBELIN Google

Le personnel de ce point de vente est toujours aimable et souriant. Félicitations et merci pour tout.

H
H Ben Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui dans ce magasin Picard. Je me présente en caisse ouverte sans personne devant moi. Les employés étaient en train de remplir les rayons, donc j’attends tranquillement qu’un employé arrive en caisse sans aller les déranger. Un monsieur arrive après moi et pose ses articles sur une caisse pourtant fermée. Un employé arrive, lui ouvre cette caisse et ferme celle où j’attendais, en me disant qu’il n’avait pas le code. Résultat : le client arrivé après moi est passé avant moi. Quand j’ai expliqué calmement que j’étais arrivée la première, l’employé ne m’a même pas répondu ni pris en considération. Je trouve ce comportement irrespectueux vis-à-vis des clients. J’ai laissé mes articles et je suis repartie. Pourtant, d’habitude l’équipe est accueillante et professionnelle. Je ne sais pas ce qui s’est passé aujourd’hui. La dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Picard Le Pecq. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si vous avez ressenti un manque de respect et de considération lors de votre passage en caisse. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et ce type de situation n’est pas représentatif de notre engagement envers nos clients. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et cet incident. Nous comprenons parfaitement votre frustration et allons faire le point avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour préserver une ambiance accueillante et professionnelle dans notre magasin, comme lors de vos précédentes visites. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous fournir une expérience positive et à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre retour. L’équipe Picard Le Pecq
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charline Moi Google

Au top! Magasin propre bien rangé, personnel souriant et aimable. Le parking extérieur est pratique

C
Chayyaa Google

Comme toujours un très bel accueil, un magasin bien achalandé. Néanmoins j'ai acheté une glace qui est censée être laiteuse mais elle était trop givrée à l'intérieur avec des cristaux.

D
Dhanush J-P Google

Picard offre un excellent service et des produits de très bonne qualité, avec des prix parfaitement cohérents. Toujours satisfait de mes achats : c’est pratique, bon et fiable. Je recommande !

C
Catarina Marques Google

Offre correcte mais toujours chère.

A
Aurélien LE SAEC Google

Il est super ! Tellement heureux que ce picard soit à côté de chez moi ! Merci à toute l’équipe notamment Camille et Alexandra pour leur service et leur sourire !

A
Ana Carolina Diaz Google

Parfait magasin pour acheter de nourriture congelée. Malheureusement il va fermer pour donner la place a un bâtiment, longuement...

C
Charles Pellerin Google

Beaucoup de choix, des produits de qualité et un système de fidélité intéressant. Livraison vraiment efficace.

S
Sylvain DM Google

Vendeur très serviable et attentif à ses clients sans être envahissant

A
ALEXIS Ghislaine Google

Les rayons sont remplis. Le personnel est très agréable. Je n'ai pas attendu pour le passage en caisse.

J
Jean Paul Michelat Google

Picard le meilleur de la région : on trouve la quasi-totalité de l'offre de l'enseigne. Grand parking gratuit. Personnel charmant mais malheureusement, qui change trop souvent. Horaires très étudiés. Magasin très bien éclairé (pas comme à Croissy ou à Chatou)... Prix très raisonnables et produits très bons en général. Visite le 29 mars, personnel encore changé, rayons toujours aussi bien achalandés, mention top pour ce magasin.