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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Castelnaudary (11)

4,4 150 avis Ouvert
Picard — Magasin de produits surgelés

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Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

4,4
150 avis
5★100
4★30
3★11
2★2
1★7
V
Veronique Amouroux

Magasin très propre et équipe très disponible. Je ne changerai pas de magasin

G
Gina Malet

Personnel adorable et toujours arrangeant, le magasin est grand, propre et toujours bien rangé, des prix corrects et la qualité est au rendez-vous! J’adore venir chez vous!

A
Alice Blanc

personnel adorable chacun dans leur personnalité et dans leur style. Magasin constamment bien tenu. Une chouetterie ! Bonne année !

J
Jean-jacques Morjon

J’aime beaucoup ce magasin

n
nathalie PENNANEC'H

Mes achats dans cette enseigne sont toujours un plaisir

A
Annie et Tobby

Magasin Picard à Castelnaudary, c'était "acceptable" 3 étoiles dans la zone commerciale près du Bricomarché. L'entrée se fait au rond point à proximité de la station service. Il n'y a aucun panneau indiquant les lieux malgré que ce soit une zone commerciale assez récente. Le parking commun à plusieurs magasins est propre, il n'y a pas de problème de sécurité et l'éclairage la nuit y est correct. En fauteuil, l'accessibilité restera un peu problématique au niveau des portes qui sont à tirer, et si aucun personnel n'est à proximité, il vous sera difficile d'y entrer (non impossible mais laborieux). Le lieu n'est pas très fréquenté. Il y a bcp d'aller et retour sur le parking mais en magasin, il n'y avait personne. Les produits sont identiques aux autres Picard en France. Par rapport aux autres, le lieu est petit, la déco est identique aux autres et il n'y a rien de remarquable. Les prix sont clairement indiqués et les produits disponibles sont mis en rayon exactement comme dans les autres Picard. Après avoir fait bcp de grandes surfaces, ce Picard ne se distingue pas. Par contre, et là contrairement à d'autres Picard que nous avons fait en France, l'accueil n'est pas là, vous n'aurez pas le droit au traditionnel bonjour ou à un bon accueil chaleureux et souriant. C'est un peu navrant, car c'est justement par la fidélisation et la grande sympathie du personnel que les Picard peuvent se différencier. Donc globalement, un peu décevante cette visite. Je vous conseillerai d'aller à Picard Limoux (ville proche) où l'accueil est très chaleureux même s'il y a un peu moins de référence disponible. Vous n'aurez pas la sensation de "déranger" que j'ai pu éprouvé.

k
ktk steph

N'étant pas de la région, j'ai utilisé le système de commande en ligne en début de semaine pour un retrait le samedi. La commande etait complète et disponible. Jusqu'à la tout va bien, mais lors de mon retrait le jour J on m'informe à ma plus grande surprise qu'ils ne peuvent pas garantir la disponibilité des produits en totalité. Je ne comprends pas comment est ce possible et je suis très déçu du service click and collect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes réellement désolés et comprenons votre déception. Le service de C&C ne peut malheureusement pas garantir une disponibilité des produits (cf. CGV). Il peut y avoir des écarts de stock (vols, produits détériorés que nous ne pouvons vous vendre…) lorsque vous faites votre commande en ligne et nous pouvons aussi ne pas être livré de produits. Lorsque vous avez passé votre commande avec un article commandé en quantité 5, nous en avions 3 en stock que nous avons pu vous mettre de côté. Malheureusement la commande que nous avions en cours avec l’entrepôt n’a pas été honorée sur ce produit et n’avons pas pu compléter votre commande avant votre venue en magasin Nous faisons notre possible pour vous servir au mieux et nous nous efforcerons donc, encore plus, à améliorer notre service. Encore toutes nos excuses
h
hervé verglas

Magasin bien achalandé , produits de qualité ,grande variété et prix corrects . Quand on n'a pas le temps ( bon d'accord pas le courage ) de cuisiner il y a tout ce qu'il faut de la soupe ,aux plats cuisinés ,aux desserts et de plus grand choix de plats exotiques et plats sans gluten ou vegans Le magasin est propre ,clair et il n'y a pas trop de clients en même temps Mais ce que j'apprécie le plus c'est la gentillesse du personnel qui répond à nos questions et nous oriente vers les produits recherchés et n'hésite pas à aller chercher dans la réserve si il n'y a plus le produit dans les congélateurs.