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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Picard

Magasin de produits surgelés · Paris (75)

4,5 122 avis Google Fermé
Picard — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Picard

Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (122)

Avis Google
4,5
122 avis
5★81
4★26
3★8
2★3
1★4
V
Valérie ß IG Google

Bon accueil et bons produits chez Picard Villemain

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accueil dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin! L’équipe Picard Villemain
M
Mickaëlla Google

C’est agréable de recevoir un accueil souriant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil au sein de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le même sourire et professionnalisme lors de votre prochaine visite. L’équipe Picard Villemain
H
Houda Achour Google

Magasin très propre personnel accueillant souriant le stock tjrs à jour mais j’ai retirer une étoile car pas souvent des promotions c’est bien d’en faire unpeu plus

Réponse du professionnel : Bonjour Houda, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de notre magasin ainsi que l’accueil et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons votre remarque concernant les promotions. Nous espérons pouvoir vous surprendre lors de vos prochaines visites. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe Picard Villemain.
s
stella Meleze Google

Très propre, les rayons bien disposés selon leurs thématiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la propreté du magasin et la disposition des rayons vous aient satisfait. Votre expérience est notre priorité et votre message nous motive à continuer dans cette direction. À bientôt dans votre magasin Picard Villemain ! L'équipe Picard Villemain
m
marie m Google

Je connais ce magasin depuis des années, j’ai toujours été extrêmement bien reçu, mais depuis quelques temps il y a une petite nouvelle très désagréable cela fait deux fois que je la croise encaisse, elle est sèche et incorrectes . Je ne pense pas y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour votre fidélité et pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie pendant de nombreuses années. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant votre récente expérience. Nous allons nous assurer de discuter avec notre équipe pour améliorer notre service et faire en sorte que chaque visite soit agréable. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe Picard Villemain
U
Upasana Google

Il y avait une dame impolie qui travaillait et qui disait « prendre des photos est interdit » alors que je prenais un produit en photo. Pourquoi est-ce interdit ? Et pourquoi n'est-ce pas indiqué nulle part dans le magasin ? Vous pouvez aussi être gentil en disant cela au lieu de crier si fort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre personnel n'ait pas été agréable. Chez Picard, nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. En ce qui concerne la prise de photos, il est vrai que, pour des raisons de propriété intellectuelle et de respect de la vie privée, nous demandons à nos clients de s’abstenir de prendre des photos à l'intérieur de nos magasins. Nous comprendrons néanmoins que cette information aurait dû être affichée clairement pour éviter tout malentendu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Picard Villemain
E
Elodie Timiraos Google

J'ai payé une commande en ligne pour venir la récupérer le lendemain entre 13h et 14h. J'arrive au magasin 5 minutes en avance en informant que j'ai une commande à récupérer mais je suis en avance. Le vendeur me dit de le suivre à l'arrière du magasin (alors que j'étais chargée avec une grosse valise et deux sacs). Pour me dire que son collègue n'avait pas préparé ma commande, qu'il avait oublié... Finalement j'ai mis 10 minutes à attendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête à votre arrivée et que vous avez dû attendre, surtout en étant chargée. Nous allons discuter de cet incident avec notre équipe pour améliorer notre service de préparation des commandes en ligne. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe Picard Villemain
J
Jacqueline BERTRAND Google

Bonjour Très bonnes pommes de terre Grenade pour accompagner mon filet mignon. Et puis une traditionnelle bûche au chocolat et vanille glacée artistique pour le dessert. Accueillie à la caisse par un personnel convivial et souriant. Parfois ça dépanne et c'est bon Bien cordialement

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