PIA Gazil Lyon est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Lyon (69001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 16:15
Mardi
07:00 – 16:15
Mercredi
07:00 – 16:15
Jeudi
07:00 – 16:15
Vendredi
07:00 – 16:15
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (111)
Avis Google
4,6
111 avis
5★89
4★10
3★4
2★1
1★7
F
Florent Google
Un employé qui ne montre aucun intérêt à ce que vous lui expliquez. Comme il ne travaille pas dans le métier, il m a dit qu il ne connaissait pas ces produits, qu il était compliqué de conseiller ses clients. Le magasin est petit et ne comporte que peu de références. Même chez Castorama, les employés sont plus aimables. Magasin a fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Lors de votre passage, vous nous avez demandé des conseils techniques concernant des travaux de maçonnerie. Notre spécialité est la peinture et ses produits associés. Nous sommes en mesure de conseiller nos clients sur le choix et la mise en œuvre de peintures, enduits et revêtements, mais nous préférons ne pas nous prononcer sur des aspects techniques qui relèvent de la maçonnerie afin d'éviter de communiquer des informations inexactes.
Nous vous invitions toutefois à prendre contact avec notre chef de dépôt à Villeurbanne par téléphone au 04 78 84 32 33, afin de comprendre plus en détails vos besoins.
Concernant la taille de notre magasin, il est effectivement plus compact qu'un point de vente en périphérie, car il est situé en centre-ville. Nous veillons toutefois à y maintenir les principales références en stock pour répondre aux besoins les plus courants. Pour des produits plus spécifiques, nous pouvons nous approvisionner rapidement auprès de notre magasin de Villeurbanne, avec une mise à disposition généralement en une demi-journée.
Nous regrettons que notre volonté de rester dans notre domaine d'expertise ait été perçue comme un manque d'intérêt. Notre priorité est de fournir des conseils fiables et adaptés à nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
B
Burak KILIC Google
Combien de minutes avant la fermeture faut-il venir pour acheter 1 litre de peinture ? La boutique ferme dans 7 minutes. Y a-t-il une règle qui dit de revenir demain matin ?
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer l’accueil et le service en fin de journée. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de mieux vous accompagner.
j
joelle vrinat Google
Je devais repeindre l'encadrement de mes fenêtres suite à des travaux. La personne a trouvé exactement la couleur qu'il fallait , c'est parfait. Accueil très agréable également.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et également pour votre mot sur l’accueil. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet.
A
Arbenit Terholli Google
Personnel très sympathique et professionnel.
Ils sont à l’écoute et vous suivent jusqu’au bout du projet.
Je conseille fortement !
J
Julien Casals Google
Du choix, des peintures de grande qualité et du conseil, avec des prix très compétitifs : que demander de plus ?
n
nicolas schmid Google
Des produits de qualité, du choix et des conseils précieux.
Merci pour votre disponibilité.
j
justin Google
Suite à une mésaventure avec une peinture qui sentait mauvais donnant une odeur à la pièce pendant quelques mois, une personne était venue chez moi et m’avait proposé un pot gratuit. J’avais donc retiré mon témoignage car j’avais trouvé l’entreprise très réactive malgré la mauvaise expérience. L’autre jour ayant tenté d’utiliser ce pot gratuit, la personne a semble-t-il quitté l’entreprise et on m’a refusé le pot gratuit. Je remets donc l’avis ici.
K
Kamel Hadjarras Google
Bonjour a plusieurs reprises j'ai effectué des achats et avec le temps il n'ont pas changé tan dans les conseils, tan pour les produits, la qualité, et dans l'accueil.
b
brigitte porta Google
Dommage arrive à 17h45 et refus de nous service car vous fermez la caisse, bonne cliente chez vous je vous propose de modifier vos horaires si on ne peut plus être encaissé après 17 h 45 bof bof
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à prendre contact par téléphone avec le responsable d'agence de Villeurbanne au 04 78 84 32 33 pour échanger directement avec lui.
Cordialement.
F
Flora Gaulin Google
Excellente expérience. L'équipe a parfaitement su nous conseiller, et a été très compréhensive et arrangeante vis-à-vis de nos contraintes. Le magasin s'entend bien avec le magasin Dumatos à côté, ce qui rend également les choses très faciles. L'enduit et la peinture achetés (en suivant les conseils) étaient d'une très grande qualité et faciles à travailler. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Flora, merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bonne journée
S
Sou Sou Google
Super équipe. Professionnels, à l'écoute, très bon accueil, prennent le temps de conseiller, souriants et serviables. Des années que j'achète chez eux et tjr satisfaite.
Réponse du professionnel : Merci Sou Sou pour votre retour sur expérience ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. A très vite :)
F
François Ceccaldi Google
Personnel de bon conseil, professionnel et sympathique.
De plus il y a un parking pas loin, ce qui est plutôt bien.
Je conseil et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre retour est transmis à notre équipe,
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
A bientôt, belle journée !
K
Kahina Guerroudj Billet Google
Accueil et conseils de qualité. La qualité des peintures est incomparable face aux produits de grandes surfaces de bricolage pour un prix quasi équivalent. Bref n'hésitez pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif, nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait convaincu,
A bientôt !
L
Lisa MARTIN Google
Très bon accueil avec des conseils clairs.
Pas de pression pour vendre des produits mais plutôt arrangeant et patient pour favoriser une prise de décision sereine.
Je recommande.
C
Chanchan R-P 2.0 Google
Une peinture magique qui tiens des années, mes peintures ont 8 ans et sont comme neuve. Ma terrasse extérieur a tenue 6 ans avant de la repeindre 🤗🤗en plus ils sont sympa !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que la peinture vous satisfasse ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bonne journée à vous , Toute l'équipe PIA GAZIL
E
Edouard Chavanne Google
Conseil et très bon accueil
Top j y suis allé par hasard un jour et maintenant dès que j ai besoin de peinture j y retourne
La qualité est vraiment bonne et Denis aussi
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos produits vous aient plu.
A bientôt,
Toute l'équipe PIA GAZIL
M
Marie Richard Google
Nous avons pris toutes nos peintures ici pour nos travaux et avons à chaque fois été ravis des produits et de l'équipe. Un remerciement particulier à Rachel, à sa patience et son professionnalisme, nous avons passé du temps à trouver et créer la bonne couleur. Desormais posée nous en sommes extrêmement satisfaits elle correspond exactement à ce que nous cherchions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que nos conseils et notre service vous ait plu. En espérant vous revoir très vite dans nos magasins.
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
P
Patrick Fuchs Google
honnêtement je ne comprends non plus les avis négatifs sur cette entreprise. Tout y était la gentillesse et la compétence de Denis, dans l'aide de notre choix et des prix raisonnables pour xes peintures qui couvrent bien , donc de qualité. merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes ravis que notre service vous ait plus,
Toute l'équipe PIA GAZIL vous souhaite une bonne journée, à bientôt !
C
Capucine Google
Je suis sidérée de voir la quantité d'avis négatifs sur Pia sur Google. Pia est mon fournisseur de peinture. Pour une artisan comme moi qui passe mon temps sur des chantiers dans le centre de Lyon (!) c'est tellement pratique d'avoir un magasin en pleine ville.
Ils sont toujours de bons conseils, toujours prêts à renseigner pros ou amateurs, experts ou débutant. J'ai énormément appris grâce à Denis. Alors vraiment, chapeau bas à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Capucine,
Toute l'équipe PIA GAZIL Lyon vous remercie et sera ravi de vous accueillir à nouveau au sein de leur magasin.
Bien cordialement.
J
Julie K Google
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0/5 ! Une honte, une notion des couleurs très douteuse et surtout un service après vente inexistant.
Eux vous donnent la mauvaise couleur et vous payez, sans possibilité ni d'échange ni de remboursement. Sans compter l'attitude arrogante de la responsable. Bref, à fuir si vous voulez garder foi en l'humanité et réussir votre décoration !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec nous en mp [email protected] afin de trouver ensemble une solution.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
PIA Gazil Lyon
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