PHONEXPORT

Attention ⚠ phonexport mal honnête

Par où commencer.... je commande un iPad reconditionné via la plateforme Back market chez ce vendeur. L expédition colissimo 48h m’est facturée 10€ mais la livraison a pris 2 semaines. J’ai du me battre avec le service client pour que l’on me la rembourse. Lorsque j’ai ouvert mon colis la déception: pas la bonne couleur d’appareil :( , on fini par me proposer une protection noire (pour cacher la couleur lol) en geste commercial uniquement si en échange j’accepte d enlever ma mauvaise note sur le site Back market . J’accepte. Cela fait 2 semaines et je n’ai rien reçu , alors qu’on m’avait promis une expédition sous 2 jours ouvrés. Je n’aime pas me plaindre mais je voudrais éviter que d’autres personnes se fassent avoir. Le site Back Market m a dit d’enlever la mauvaise note car elle faisait tache et que apparemment le problème venait de moi puisque le vendeur n’a aucune note en dessous de 4/5 étoiles , mais en fait ils téléphonent à toutes les personnes qui mettent une mauvaise note !! Je suis désormais obligée de poster sur Google car mon dossier a été clôturé on m’a enlevé l’accès pour donner mon VRAI avis sur le site Bref une grosse déception. Le client a vraiment la sensation d’être pris pour un idiot, et par dessus tout on demande au consommateur de mentir ...