Magasin.telo
olivier leprette Google
Excellent travail et excellent accueil: prêt de téléphone. Conseils...vraiment allez-y les yeux fermés !! Merci et bravo
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE
Phonetastik Saint Omer
Magasin de téléphonie mobile · Saint-Omer (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Phonetastik Saint Omer
Phonetastik Saint Omer est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Saint-Omer (62500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (341)
Avis Google
4,9
341 avis
A
Aurelie Adélaïde Google
Suite à mon précédent avis, je souhaite apporter une mise à jour. Le magasin a pris le temps de me recontacter afin d'échanger sur le problème rencontré avec mon Apple Watch. J'ai apprécié cette démarche ainsi que l'écoute apportée à mon dossier. Une solution commerciale m'a été proposée avec une prise en charge de 50 % de la nouvelle réparation. Même si je reste déçue par les problèmes rencontrés sur la réparation initiale, je tiens à souligner le professionnalisme du magasin qui n'a pas ignoré ma réclamation et a cherché à trouver une solution. C'est une attitude commerciale que j'apprécie. J'ai donc décidé de leur renouveler ma confiance pour cette nouvelle intervention et j'espère que celle-ci apportera une solution durable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Suite à votre première intervention, nous avons effectivement repris la réparation lorsque le décollement est apparu quelques semaines plus tard, sans frais supplémentaires, afin d'assurer notre service après-vente.
Concernant le problème survenu plusieurs mois après cette seconde intervention, l'examen de la montre a malheureusement révélé des dommages internes au niveau des connecteurs, qui ne correspondent pas à un défaut de collage mais à une contrainte ou une sollicitation ayant provoqué l'arrachement de ces éléments. Dans cette situation, il ne nous était pas possible de prendre en charge la réparation au titre de la garantie.
Nous comprenons votre mécontentement, mais nous tenons à préciser que nous avons étudié votre dossier avec sérieux et proposé les solutions techniquement envisageables.
Nous restons à votre disposition pour échanger à nouveau si vous le souhaitez.
B
Bryan Pochet Google
J'ai appeler pour la reparation de mon Samsung s22+, entre la commande de la pièce et la reparation cela a duré moins d'une semaine. Je recommande fortement et en plus de ca l'accueil et fort sympathique.
r
rambert julien Google
J'y suis allée refaire l'écran d'un portable . Travail parfait propre soigneux. J'en ai profité pour faire un film gel de mon portable et ceux de mes enfants État impeccable travail níquel J'y retourne faire ma tablette prochainement Travail rapide Merci pour tout
l
ludovic demol Google
Très bien reçu et le problème est bien résolu a venir en magasin pour vos problèmes
Q
Quentin Prudhomme Google
Venu ce jour pour un nettoyage du téléphone. Super expérience, une équipe au top ! 👌🏻 Accueil chaleureux, tout est très bien expliqué ! Photo avant après pour montrer le résultat ! Merci à vous !
V
Veronique Dagneaux Google
Accueil souriant, efficace et rapide Je croyais devoir changer le branchement chargeur, il a suffit d un nettoyage rapide. Très professionnelle, Bravo Madame.
D
Dorothee Bouchel Google
Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils vous trouvent la solution la moins chère et réparation faite très rapidement. Mille mercis
E
Em LE Google
Je recommande vivement ! Une équipe extrêmement agréable, accueillante et très professionnelle. Le service a été effectué immédiatement et en moins de 10 minutes, avec garantie. Que demander de plus !
R
Rudy Brunet Google
Sans aucun doute, le meilleur endroit pour faire réparer son téléphone après en avoir fréquenter plusieurs. Professionnel, à l'écoute, hyper sympathique, et commerçant. Je reviendrai
L
Loury Elle Google
J’ai fait réparer mon téléphone une première fois il étais nickel après aprés j’ai fait re réparer avec mes 2 autre téléphone mais malheureusement un téléphone ne fait plus aucun son je doit plier mon chargeur pour que le son sort et lautre me met une fine line noir je doit taper dessus pour qu’elle part je suis sincèrement déçu
Réponse du professionnel : Bonjour faux compte, essayez de taper sur votre tête pour reconnecter vos neurones car avec la meilleure volonté du monde on n'a pas réussi a déchiffré votre message. allez sortez de la aussi vite que le son du téléphone. franchement On prend ces faux avis à la rigolade mais arrêtez de venir taper sur des petits commerçants car vous avez un droit de parole derrière votre écran. Notre cœur de métier et de trouver des solutions donc on invite toute personne a ce rapprocher de notre équipe
m
mathieu lardeur Google
Super expérience dans cette boutique ! Accueil chaleureux, équipe vraiment pro et à l’écoute. Les réparations sont rapides, bien expliquées et surtout efficaces. On sent qu’ils maîtrisent leur sujet et qu’ils ne cherchent pas à vendre pour vendre. Large choix de produits électroniques de qualité, avec de bons conseils selon les besoins. Les prix sont plus que corrects et le service est au top. Une adresse de confiance que je recommande les yeux fermés, y’a rien à dire, c’est du bon boulot
L
Louis Hoorewege Google
Bonjour, je suis très impressionné par la qualité des produits. Les téléphones et autres technologies proposés sont performants, fiables, et à un excellent rapport qualité-prix. Ce qui m’a particulièrement plu , intérieur très propres et l’équipe au top!!!❤️
Y
Yanis Rebisz Google
Au top réparation de la montre de ma fille une apple travail soigné la jeune femme a l'accueil très sympa je recommande fortement
J
Jean luc Dassonville Google
J'y suis allé pour débloquer un ancien téléphone portable, je vais le récupérer cet après-midi. Le magasin est nickel et un très bon accueil. N'hésitez pas si vous avez un problème avec votre portable. Vente de portables reconditionnés, coques et matériel de téléphonie.
C
Cedric Google
Ambiance très agréable, l’équipe qui travaille à cet endroit sont adorables et à l’écoute, réparation parfaite en une vingtaine de minutes. Allez-y les yeux fermés !!
A
Aurelie Adelaide Google
📢 Je recommande à 100% Phonetastik L équipe est au top accueillante souriante et très pro J ai changé l écran de mon Apple Watch je suis très satisfaite 👍 Le sav est très réactif 💪
V
Valerie Ducrocq Minet Google
Venu à la boutique en urgence car mon téléphone ne fonctionnait plus après une fissure que j ai laissé trainer trop longtemps. Professionnel super agréable gentils, compréhensif qui ont tt fait pour me dépanner. Service impeccable, réparation parfaite dans un temps record a un prix très abordable. Laisser tomber les autres dépanneurs de téléphone sur l audomarois et allez les voir vous ne serez pas déçu.
V
Virginie Devienne Google
Ce sont des personnes adorables , je n'ai pas de mots Ce sont des Anges Je recommande ce magasin et cette équipe formidable à tous Encore milles merci Vous êtes adorable
A
Alicia Versmisse Google
J'ai cassé l'écran de mon téléphone, je suis donc venue déposer l'appareil, je l'ai récupérer très rapidement. Le gérant est très sérieux et professionnel. La dame est adorable 😍. Je recommande