Petit Poney & Cie

AVIS À LIRE JUSQU’AU BOUT Première commande en 2022 et nous étions ravis. Je repasse donc commande le 28 mars 2026 pour notre second enfant. Le mail de confirmation est légèrement différent sur les informations de paiement. J’avais vérifié le compte insta, le site et le numéro Siret. L’entreprise semblait bien active. Jusqu’à aujourd’hui (11 juin), je n’avais aucune nouvelle de la commande, malgré des mails sur les deux adresses mail que j’ai trouvé, des messages sur Instagram, des appels sur le téléphone indiqué sur Google. Zéro nouvelles, j’ai donc pensé à une arnaque. J’ai engagé des démarches auprès de ma banque pour déclarer le problème, nous pensions porter plainte contre l’entreprise. Le 9 juin, je reçois un mail automatique me disant que la commande est terminée, le site est donc actif. J’écris à la vendeuse mais sans réponse. Aujourd’hui, le 11 juin, je reçois ma commande, accompagnée d’un porte clé offert et d’un bon de réduction de 10€ pour une prochaine commande. Bien que la communication avec la vendeuse ait été catastrophique et absente, j’ai reçu les articles qui me conviennent (2,5mois plus tard quand même). Les cadeaux associés ont été appréciés mais j’aurai aimé plus de communication de la part de la vendeuse et ne pas avoir à menacer de porter plainte.

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 À fuir Commande passée en mai 2025 pour un montant de presque 50€ et toujours rien reçu un an plus tard .. aucun message aucune nouvelle C’est une honte

Une étoile c'est déjà trop ! 1ere commande en 2022 qui s'était passée sans trop de soucis, jamais eu de retour à mon email mais la commande avait été honorée. Nouvelle commande le 29 Aout 2025, sans voir les précédents commentaires, j'aurai dû ! J'ai donc recommandé pour 40€ de marchandises, nous sommes en Novembre et toujours rien...! Et comme tout le monde, zéro service après vente, compte débité, commande non honorée. Silence radio ! On en restera pas la. Une plainte va être déposée pour arnaque ! NE COMMANDEZ SURTOUT PAS !!!

Je suis ravie de toutes mes commandes passées sur le site de Petit Poney et Cie. Des produits de qualité et très bien réalisés. Je complèterai ma collection et je recommande à 100%.

Jolie petite créatrice découverte sur Instagram que j’adore . Je n’ai pas hésitez à commander plusieurs de ses créations . Les cubes avec le prénom de mon fils et les cartes étapes . Elles sont toutes crées dans un bois naturel . La créatrice est adorable et répond vite à toutes vos questions c’est appréciable. Je recommande les yeux fermés à toutes les mamans et futurs maman les jolies de petit poney & cie