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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Périgord Bois

Magasin de materiaux de construction · Champcevinel (24)

4,1 50 avis Fermé
Périgord Bois — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Périgord Bois

Périgord Bois est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Champcevinel (24750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

4,1
50 avis
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Laure Barreau

Cet ensemble commercial avec de la quincaillerie du bois et du verre est très bien fait. Il y a 3 bâtiments un dédié à chaque thème, le bois, la quincaillerie et le verre. Les gens sont gentils agréables et serviables c'est un lieu très propre. Je recommande à 200 %

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Madame pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe vous aient plu! Au plaisir de vous revoir! La Maison Perigord
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Jacob

Magasin qui se présente comme un espace pour professionnels et particuliers, mais d'après mon expérience, n'est pas très accueillant envers les non-pro. J'ai demandé s'ils pouvaient couper la planche en deux pour qu'elle rentre dans la voiture, et le vendeur m’a demandé 35€ pour la coupe. Le même produit était seulement 1€/m2 de plus chez Brico, et propose la coupe gratuite. Actuellement en formation de menuiserie dans une boîte qui cherche un nouveau fournisseur, je pensais pouvoir lui recommander celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d’offrir un service adapté tant aux professionnels qu’aux particuliers. La coupe est facturée pour couvrir les coûts liés à l'équipement, mais nous comprenons que cela puisse être décevant. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Périgord Bois
L
Lise

Bonjour, Mon époux et moi sommes venus ce matin, « grand magasin »rien à dire. Nous avons été reçus froidement par votre conseiller Jean Paul au comptoir, un accueil glacial, je dirai même à faire fuir les clients. Ensuite nous avons été dans le magasin bois afin de prendre notre livraison, nous avons rencontrés Julien et son collègue. Nous avons été reçus chaleureusement par Julien et son collègue. Julien est jovial, poli, très sympathique,serviable, un service irréprochable. Nous vous remercions Julien. Alain et Lisette LATOUR PROUX. 16 Septembre 2025

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre accueil au comptoir n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que votre remarque concernant notre conseiller a bien été transmise afin que nous puissions améliorer la qualité de notre accueil. Nous sommes en revanche très heureux de lire que Julien et son collègue ont su vous offrir un service irréprochable. Nous leur transmettrons vos remerciements, qui leur feront très plaisir. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser et de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée à vous ! L'équipe Périgord Bois L’équipe
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Ced Job

Tarif ok, disponibilité en bois limitée et pas d'évolution en 2 mois. Accueil du vendeur, celui qui est toujours le plus à droite des comptoirs dont l'amabilité est également limitée comme le stock, ses réponses et ses connaissances sont à la hauteurs du personnage. Pour acheter du bois, ok, mais pour une prestation de service, n''attendez pas de trouver une solution avec lui. Dommage de ne pas avoir vu Jean Pierre. Et le personnel des zones de stockage est très bien et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Votre remarque sur la disponibilité limitée du bois et l’absence d’évolution en deux mois retient toute notre attention. Pourriez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier ? Nous sommes également désolés si l’accueil au comptoir n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est très important pour nous, et votre commentaire sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du conseil. Nous aimerions beaucoup pouvoir échanger avec vous directement pour mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné. Nous vous remercions enfin pour votre mot positif sur le personnel en zone de stockage, que nous ne manquerons pas de féliciter. N’hésitez pas à nous contacter directement au 05 53 04 68 22 ou à passer nous voir. Nous restons à votre disposition pour trouver ensemble des solutions adaptées à vos besoins. Bien cordialement, L’équipe de Périgord Bois
L
Laurent RIGHETTI

Ça a bien changé... Avant c'était le magasin le plus complet avec des vendeurs au top.... Maintenant plus de stock, que du basic et des conseillers pas à l aise. C est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière expérience chez Périgord Quincaillerie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme échangé ensemble par téléphone, nous prenons votre retour très au sérieux. Notre équipe travaille chaque jour à améliorer la disponibilité des produits et à former nos conseillers pour qu’ils puissent vous accompagner au mieux. Votre fidélité et vos remarques comptent beaucoup pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous montrer que nous pouvons encore vous satisfaire. L’équipe Périgord Quincaillerie
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Christine FONTANEAU

Nous sommes passés mardi 21 février pour un devis pour un plateau verre. Celui-ci devait nous être envoyé le lendemain et à ce jour toujours rien. Il suffisait juste de nous dire que vous ne faisiez pas ! Comme l'a fait le rayon bois. Devis reçu le 27/02/2022

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontaneau, nous nous excusons pour ce temps d’attente exceptionnel pour votre devis. N’ayant pas eu connaissance des congés de notre fournisseur la semaine dernière, nous avons eu sa réponse que ce matin. Dès réception de celle-ci, nous vous avons envoyé votre devis. Nous restons à votre disposition pour finaliser votre projet. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Périgord Bois.
B
Bertrand Guerin

J’ai commandé tout le bois pour ma terrasse pendant le confinement. La livraison a été faite rapidement. Super content des lames. Et voilà le résultat pour 140m2 de terrasse! Trop beau!

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mael beurois

Après deux commandes passées chez eux pour réaliser une terrasse les lames n'ont pas les mêmes formes ni les mêmes stries, elles sont pour la plupart tordues, nouées voir même fendues... Plusieurs allers-retours réalisés grâce à un service commercial dépassé et qui ne fait aucun geste malgré les déconvenues qui peuvent arriver à ses clients. Cette entreprise ressemble plutôt à des amateurs qu'à une entreprise de professionnels, malheureusement elle met en place des tarifs de professionnels et non pas d'amateurs. A déconseiller fortement faites demi-tour avant de commander...