Accueil Magasin d'outillage Occitanie Tarn Castres PERFOPLUS
MAGASIN D'OUTILLAGE

PERFOPLUS

Magasin d'outillage · Castres (81)

4,1 22 avis Google Fermé
PERFOPLUS — Magasin d'outillage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de PERFOPLUS

PERFOPLUS est un établissement de la catégorie « Magasin d'outillage » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (22)

Avis Google
4,1
22 avis
5★17
4★0
3★0
2★0
1★5
S
Sebastien K Google

Merci de m'avoir fait faire 1h de route pour rien , j'ai appelé le matin à 10h30 pour savoir si vous aviez un plateau de ponceuse, vous l'aviez en stock et je vous ai dit que je passerai vers 16h et pas de problème. Une fois arrivé devant le magasin une vendeuse vient me voir pour me dire que le magasin est fermé pour travaux, je signale mon mécontentement car j'ai appelé ce matin . Mais on me répond que j'ai eu le réparateur au téléphone et qu'il ne savait pas pour les travaux, sympa pour lui qui se fait accuser et ça doit être plutôt une réparatrice car j'ai eu une femme au téléphone...

a
alban forcet Google

Une équipe très agréable et pro

K
Karine B Google

Très mauvaise expérience. Mon mari s’est rendu chez Perfoplus pour acheter des vis afin de fixer notre portail. Le vendeur a lui-même ouvert une boîte pour lui montrer le modèle de vis, sans que mon mari ne le demande. Il a donc acheté ce produit. Une fois le portail prêt à installer,, nous nous sommes rendu compte que ces vis ne correspondaient pas du tout à notre besoin. Mon mari est retourné au magasin le mercredi (achat effectué le vendredi). Là, un autre vendeur lui indique qu’il ne sait pas faire les retours et lui demande de repasser. Il y retourne donc deux jours plus tard et tombe sur le vendeur qui lui avait vendu les vis et qui avait lui-même ouvert la boîte. Mon mari lui demande simplement un avoir afin de pouvoir choisir le bon modèle de vis (nous n’avons même pas demandé de remboursement). Sa réponse : il refuse de reprendre le produit car, selon lui, il ne lui fait pas confiance. Mon mari lui a pourtant rappelé que c’était lui qui avait ouvert la boîte et que nous pouvions compter les vis pour vérifier. Il n’a rien voulu savoir. Attitude absolument pas commerciale et très décevante. Pour notre part, nous n’irons plus dans ce magasin et nous déconseillerons également à nos proches d’y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ait été perçue de cette manière. Lors de la vente, la boîte a effectivement été ouverte devant votre mari, uniquement dans le but de vérifier avec lui que le modèle de vis correspondait bien à son besoin. Cette ouverture n’a pas été faite au hasard, mais justement pour s’assurer avec le client que le produit convenait avant l’achat. Par ailleurs, plusieurs vérifications ont été faites au moment de la vente : la question lui a été posée à plusieurs reprises pour confirmer que ce modèle convenait, et votre mari a même pris le temps de demander l’avis d’une connaissance avant de repartir avec le produit. Lorsque votre mari est revenu la semaine suivante avec une boîte ouverte, nous lui avons expliqué que nous ne pouvions malheureusement pas reprendre ce type d’article dans ces conditions. En effet, si nous devions reprendre toutes les boîtes de vis ouvertes, cela deviendrait tout simplement impossible à gérer pour un commerce, car nous ne pouvons pas garantir ni vérifier précisément le contenu de chaque boîte sans procéder à un contrôle complet. Il ne s’agissait en aucun cas d’un manque de confiance personnel, mais simplement d’une règle de fonctionnement que nous devons appliquer afin de rester cohérents et équitables avec l’ensemble de nos clients. Nous regrettons malgré tout que cette situation ait entraîné de l’incompréhension et de la déception. Cordialement, L’équipe Perfoplus
g
gybex ine Google

J'ai roulé a côté d'un de vos véhicule hier, sortie Saïx direction Castres, vl immatriculé DY*** moi et d'autres vl entamons un dépassement de votre camionnette, ce dernier pousser l'accélération jusqu'à 100km/h pour bloquer la manœuvre. Je ne pouvais me rabattre a cause des véhicule derrière moi. Jai du descelerer comme un fou en arrivant au rond point, mais le pire, cest que votre employé s'est mis a jouer a nous coller avec le pare-chocs, par simple provocation me mettant en danger une seconde fois. Il a eu de la chance que javais le gamin avec moi, je l'aurai suivi jusqu'à destination pour lui offrir une leçon qui lui fait manifestement carence. Informer vos employés, quand on roule un vl avec le nom d'une société dessus, on évite de se comporter comme un.abruti. cordialement.

K
Katia Aussel Google

Je recommande vivement Perfo Plus ! La vendeuse a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Le matériel est de qualité professionnelle et on y trouve tout ce dont on a besoin. Un grand merci à toute l’équipe de Perfo Plus pour leur accueil et leur efficacité !

d
depetris sebastien Google

Bonjour, juste pour signaler que cette boutique ne sais pas faire le remboursement sur les articles pris la veille( motif de la vendeuse je ne sais pas faire et il fallait vous en apercevoir avant d acheter chez nous!!!) Tu trouve les mêmes articles 10€ moins cher par boite de vis chez un conqurant pas très loin de la zone de mélou castres. Je déconseille très fortement cette boutique de castres mélou et surtout n'y reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Concernant votre demande, nous tenons à préciser qu’un remboursement ne peut malheureusement pas être effectué au seul motif qu’un article a été trouvé moins cher ailleurs après l’achat. Nos prix sont fixés selon notre politique commerciale, notre niveau de service, ainsi que les conseils apportés en magasin. Nous comprenons parfaitement qu’un écart de prix puisse être regrettable, mais cela ne constitue pas un motif de reprise ou de remboursement une fois l’achat effectué. Concernant l’accueil qui vous a été réservé, nous regrettons sincèrement si les explications apportées ont pu vous sembler maladroites ou insuffisantes. Ce n’était pas notre intention. Nous restons malgré tout attachés à conseiller au mieux nos clients et à apporter un service sérieux en magasin. Cordialement, L’équipe Perfoplus
D
DA COSTA VICTOR Google

Bon accueil très sérieux

g
gary lorion Google

je ne recommande pas du tout!!!! Le personnel est très arrogant et mal éduqué donc je ne recommande pas, a évité même !!

A
Arnaud VILMANT Google

Toujours bien reçu, mécano très compétant et prix très corrects.

W
William B. Google

Forte d'une expérience de plus de 15 ans, Perfo plus intervient pour le forage et pour le sciage du béton et de la pierre ainsi que pour la réalisation des ouvertures. Ilseffectuent le percement et le sciage au sol et au câble, la découpe du béton, de la pierre et de briques tous diamètres et toutes épaisseurs. Afin de répondre de manière complète à nos attentes, la société Perfo Plus commercialise tout l'outillage à main. Ils assurent également le S.A.V Écoute, conseils et gentillesse sont de plus au rendez-vous. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci nous essayons de faire au mieux pour tous nos clients
L
Louis Nicolau Google

N'hésitez pas à les faire forer, scier vos dalles et murs en béton, de vrais pros

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
P
Philippe Riebel Google

Fournisseur sérieux et très réactif.En effet, en réceptionnant mon burineur SPIT , il manquait quelques pièces dans le coffret. Problème immédiatement pris en compte par la société, et deux jours après nous avons reçu la marchandise sur STRASBOURG. En ce qui concerne le coût du matériel et en tant que professionnel, nous n'avons pas trouvé meilleur prix.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire

Magasin d'outillage dans les quartiers voisins