Pépites, l'énergie des Pyrénées ! - KwBois

J'ai acheter des sacs de granule etinvelle de chez KW BOIS A ST PAUL DE JARRAT09000 . Je me suis apperçu que le sac ne pese pas 15KG mais 14;4KG soit 600gms de moins par sacs ;soit sur 10 SACS 6KG .Vu ies avis de certaine perconne beaucoup on eu des problemes . ENTREPRISE A EVITER MAL HONETTE ET VOLEUSE SUR LE POIS DES SACS

Bonjour, je suis passée par un revendeur du 65. Vos pellets sont très poussiéreux et "cassés". Vraiment de mauvaises qualité pour le poêle qui se met en défaut car plein de poussière dans la vis sans fin + beaucoup de cendre. Même avec toutes les certifications apparemment ceci ne reflète pas la qualité du granulé.... Enfin commande reçue en août 2025 et sur la palette de granulés je vois une étiquette avec inscrit 2023... Autant vous dire que je ne passerais plus commande avec vos granulés.

Étant Ariégeois pur souche j’ai voulu acheté local malheureusement durant mes 3 ans d’utilisation de cette marque j’ai constaté une baisse de qualité avec notamment beaucoup de sciure et des défauts et retard d’allumage alors que la bougie était Ok .

Tu parles d'un magasin de bois de chauffage : ils ne font que le vrac . Pour ce qui est de la vente de sac en palette, les pellets venant d'Auvergne, valent quasiment 1 euro de moins : cherchez l'erreur .

Voila une année de plus ,et une livraison de plus . Livraison normale , propre ,livreur au top malgré un soucis de panne de camion ,il a tout fait pour pouvoir nous livrer correctement . Nous verrons pour la qualité tout au long de l'hiver ,jusqu'a aujourd'hui nous avons toujours bénéficié d'une bonne qualité sauf pour 2022 ou ça a baissé un petit peu . Nous sommes a notre 6éme année et j'espère continuer . Je recommande de demander des devis par écrit pour être tranquille.

La qualité d'une entreprise tient souvent à sa capacité de réagir et de réparer quand il y a eu un souci. Je peux te dire que KwBois fais partie de cette famille, en 24 heures sur un quiproquo tout a été réparé. Tous les maillons de la chaîne de l'entreprise se sont impliqués. Merci et bravo. À moi aussi de m'excuser d'être si spontané dans mes réactions. Je pense que je serai un client fidèle.

Bonjour, je me suis remis au pépite j'avais arrêter depuis 2 ans et toujours la même déception les sacs sont de très mauvaise qualités et très mal sertis. De plus beaucoup de sacs ont énormément de fines. Si aucunes amélioration des ces problèmes j'arrête définitivement cette marque .

J utilise la marque Pelllets d'Oc depuis 4 ans et même si je préfère consommer local,je vais arrêter d'utiliser cette marque. (Acheté chez Espace Émeraude et Mr Bricolage Pamiers) En effet, j ai essayé la marque Woodstock depuis quelques semaines,. Et bien ,beaucoup moins de sciure, qui font forcer le moteur de la vis sans fin,provoque des bouchons qui lâchent d'un coup et créent un dangereux emballement du poêle. La combustion et bien meilleure et j ai moins de cendres. Donc ,désolé mais j'arrête cette marque tant que la qualité ne se sera pas améliorée. (Mes sacs sont stockés au sec ,vous pouvez voir la comparaison de sciures sur les photos ) Merci pour votre réponse mais j achète mes granules chez me Bricolage qui vendent votre marque et les pellets Woodstock. Expliquez moi comment Woodstock arrive à n avoir quasiment pas de fines alors que leurs palettes de granules traversent la France et les votres on ont 10 fois plus alors qu'elles font St Paul de Jarrat /Pamiers? Je peux vous garantir que j ai pas mal de personnes qui ont des casses de motoreducteur de leur poele, et je leur demande si par hasard ils utilsent votre marque, ils me répondent oui en étant étonnés par ma grande clairvoyance ! Je pense vraiment qu il doit etre possible de votre part de reduire au maximum ces fines. Car même si vous avez le monopole sur l'Ariège, les gens finiront par commander des palettes par internet afin de préserver leur poêle.