Pellets Discount

Satisfait de la qualité et du service de livraison en vrac. Le livreur est super compétent et il fait au mieux en régulant la pression de soufflage. Les granulés brûlent bien. Le prix est bien placé. Bref, que du positif.

Tarif très raisonnable, équipe sympathique, livraison au top avec leur matériel alors qu'il y a une grande pente devant chez moi. Les pellets premium sont de très bonnes qualité, je suis tres satisfaite et recommande

Entreprise très sérieuse à l'écoute des clients. Prends le temps d’expliquer aux clients Le fonctionnement des livraisons Produit d'excellente qualité. Service de livraison excellent ! Je recommande !

Client régulier depuis des années , cette année , commande d’une palette il y a 2 mois , appel ce vendredi pour une livraison lundi , ne tiens pas compte de la disponibilité du client , impose jour de livraison et horaire , de plus « secrétaire » désagréable au téléphone. Inadmissible. Denier fois que je passe commande ici . Je préfère commander ailleurs quitte à payer plus cher . Ne recommande pas .

Client régulier de l'entreprise pellets discount. Un accueil téléphonique très sympa répond à vos questions sans problème et de manière précise. Livreur nickel, respect de l'horaire de livraison et fais son boulot de façon appliquée. Pellets de qualités avec de très bon tarif incluant la livraison à domicile. Je recommande !!

Prise de contact rapide et agréable. La livraison a été faite en notre absence en tenant compte de nos consignes. Le personnel est à l’image de leurs pellets : de qualité.

Je suis cliente chez Pellets Discount depuis quelques années maintenant et je tiens à exprimer ma satisfaction pour le service, les conseils et la confiance. Vous avez des produits de qualité et pour finir un service client réactif et courtois. Continuez ainsi. Merci.

La qualité des pellets est médiocre, nous sommes vraiment déçus. Nous avons des soucis avec notre poêle depuis que nous utilisons ces pellets (vitre toujours sale, des pellets qui deviennent noires car ils ne brûlent pas, beaucoup de cendres, il se met en alerte tout le temps,... Bref nous avons essayé de commander une fois chez pellets discount car soit disant du pellets de qualité, eh bah c'est la fois de trop. Nous avions commandé au nom de CHAPUIS

Cliente depuis plusieurs années, livrée sans souci plusieurs fois à mon adresse, jusqu'à début juin, où le livreur a arraché notre boîte aux lettres. J'ai contacté le Directeur, qui m'a très généreusement proposé 30 euros pour que je puisse me racheter ce qui a été endommagé : une boîte aux lettres et un poteau 😂 J'imagine que dans ce gros budget qui m'a été attribué, je dois inclure le béton pour refaire le socle qui a également été arraché et évidemment prendre mon temps et mes petites mains pour refaire le tout ! Il n'a pas souhaité engagé son assurance pour une "pauvre boîte aux lettres". Voilà tout le mépris que j'ai eu de la part du Directeur. À sa décharge, il a tout de même accepté de venir lui-même faire les travaux et d'apporter le matériel nécessaire. Mais... La livraison s'est faite début juin, nous sommes mi-août, je n'ai toujours pas de nouvelle ! De plus, (parce que le manque de respect et commercial ne s'arrête pas là) je suis privée de futures livraisons ! Oui, parce que c'est de ma faute, la boîte aux lettres était mal placée ! 😂😂😂 Doit-on saluer et applaudir tous les chauffeurs-livreurs qui sont déjà venus en camion jusqu'à chez moi ? Sans encombre évidemment. Le monde à l'envers ! Mais peu importe, les clients doivent être nombreux pour cette entreprise, donc en perdre 3... ce n'est pas grave !

Très satisfait de cette entreprise de pellets. Acceuil téléphonique très sympathique pleine de compétences et de compréhension. Livraison faite en temps et en heure comme prévue lors de notre conversation téléphonique. Chauffeur très sympa respectueux. Très beau matériel pour la livraison. Pour moi je n'ai rien à redire sur ma livraison déjà client depuis plusieurs années tout se passe bien jusqu'à maintenant, on est pas près de changer de fournisseur. Merci à toute l'équipe ne changer rien c'est top.

Je recommande cette entreprise à 200%. De l'accueil téléphonique à la livraison, rien à redire. Superbe qualité de granulés, tant sur la prix que sur la qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés et cela fait (plus que) du bien d'avoir de véritables professionnels à l'écoute de leur client. Sans oublier leur réactivité qui est sans égal dans la région.