Peggy Sage Mont Saint Martin

Cela fait maintenant quelques années que je me fourni en vernis chez Peggy Sage, quel bonheur ! Du choix, des nouveautés incroyables ! Le magasin est toujours nickel, les vendeuses très sympathiques 😊 toujours dispo pour donner des conseils, répondre aux questions et faire une démo si besoin. Merci à vous ! Sabine V. 😉

En sortant de la boutique ou elle y avait fait ses achats, mon épouse m'a de suite fait les éloges d'une équipe très professionnelle et bien à l'écoute. Et cela vient encore de se vérifier de par la réactivité de cette équipe de jeunes dames, car suite à un produit défectueux et comme nous habitons à 1h de la, Amandine et son équipe nous à fait parvenir un nouveau produit par la poste. Le produit était accompagné par un petit mot d excuse personalisé écrit à la main et un petit cadeau. Encore merci et bravo pour votre professionnalisme. Christina et Salvatore

Les vendeuses font un travail remarquable leurs conseils sont excellents. Je vous recommande vivement de venir découvrir ce magasin. Rien à voir avec certains commentaires négatifs ! Comme quoi, les rumeurs ne reflètent pas toujours la réalité. Merci encore pour cette expérience !

Une vendeuse d’un autre temps, mais malheureusement pas dans le bon sens. À son grand âge, on pourrait espérer un minimum de savoir-vivre, de courtoisie et surtout de professionnalisme. Pourtant, elle cumule impolitesse, condescendance et incompétence avec une aisance déconcertante. Ma copine ne remettra plus jamais les pieds dans cette boutique tant que ce genre de comportement y sera toléré. Un commerce ne peut pas se permettre un tel niveau d’irrespect envers sa clientèle.

Franchement, c’est l’un des meilleurs magasins que je connaisse ! Les conseillères de vente sont incroyables : toujours à l’écoute, professionnelles, de très bon conseil et surtout passionnées par leur métier. On sent vraiment qu’elles aiment ce qu’elles font, et ça se reflète dans leur accueil et leur service. Je tenais aussi à réagir face aux commentaires négatifs récents qui ne reflètent absolument pas la réalité. On voit bien que c’est un acharnement organisé par une personne malveillante qui a demandé à ses amis de poster des avis pour nuire à la réputation du magasin. C’est tellement injuste pour une équipe qui donne le meilleur d’elle-même chaque jour. Ne vous fiez pas à ces faux avis ! Allez-y par vous-même, vous verrez la différence. Ce magasin mérite clairement d’être soutenu. Merci encore à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme ❤️

Une expérience catastrophique, à fuir absolument. Zéro professionnalisme du début à la fin. Accueil glacial, aucun sens du service client, et un mépris flagrant. Je suis ressortie choquée par le manque de respect et de considération. Une attitude hautaine voire condescendante. On vous parle comme si vous dérangiez. Ce genre de comportement est inacceptable. Je déconseille fortement cette enseigne. Il existe aujourd’hui bien d’autres alternatives qui respectent réellement leurs clients! À fuir!

Comportement inapproprié du personnel de vente Je souhaite partager une expérience très regrettable survenue hier en magasin. J’ai été témoin d’une scène particulièrement choquante à l’encontre d’une cliente enceinte, visiblement très avancée dans sa grossesse. À la sortie du magasin, j’ai pris l’initiative de m’assurer que cette cliente allait bien. Elle m’a alors expliqué les faits avec beaucoup d’émotion, ce qui a renforcé mon malaise face à la situation. Selon ses propos, elle a été insultée, sans qu’aucune des conseillères présentes n’intervienne ni ne tente de désamorcer la situation. Je n’avais pas initialement l’intention de laisser un avis, mais par solidarité avec cette cliente et face à l’inaction constatée, je me sens le devoir de signaler ce manquement au professionnalisme. Il est impératif, surtout dans des situations aussi sensibles, que le personnel sache faire preuve d’écoute, de respect et de responsabilité. Si certains membres de l’équipe ne se sentent pas capables de défendre ou simplement de soutenir les clients en difficulté, il serait préférable qu’ils reconsidèrent leur engagement dans ce métier.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience en boutique Peggy Sage. Je suis entrée pour acheter une machine à cire et des perles, et j’ai demandé ces produits à une conseillère avant une autre cliente. La vendeuse est allée me chercher l’article, mais entre-temps, cette autre cliente l’a également demandé. Il ne restait qu’un seul exemplaire, et malgré le fait que j’étais la première à l’avoir demandé, la machine m’a été refusée. Pire encore : cette cliente m’a agressée verbalement, avec insultes , appuyée par sa propre conseillère, et personne dans l’équipe n’a pris la peine de me défendre ou de rétablir la vérité. Je suis enceinte de 9 mois, je ne peux pas revenir facilement en boutique, et pourtant aucun geste, aucune considération ne m’a été accordée. Face à la tension, trois agents de sécurité ont été appelés et ce sont eux, heureusement, qui ont pris ma défense. Ils ont trouvé la situation inadmissible et ont reconnu que j’étais dans mon droit. Ce manque de professionnalisme et d’empathie est inadmissible, surtout dans une enseigne de cette renommée. Je ne recommande absolument pas ce magasin