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PCexpress SARL Pont Ste Maxence

Magasin d'ordinateurs · Pont-Sainte-Maxence (60)

4,3 77 avis Fermé
PCexpress SARL Pont Ste Maxence — Magasin d'ordinateurs

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À propos de PCexpress SARL Pont Ste Maxence

PCexpress SARL Pont Ste Maxence est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Pont-Sainte-Maxence (60700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,3
77 avis
5★58
4★7
3★0
2★3
1★9
T
Theo

Accueil sympa et service rapide , j’ai pris un nettoyage ventilo etc et mon pc revis depuis je recommande

b
benjamin huens

Entièrement satisfait de ce commerce à taille humaine. Je vais chez eux depuis l’ouverture et j’ai toujours eu une solution adaptée au juste prix en fonction de mes besoins. Je ne comprends pas les avis négatifs , en plus d’être bon ils sont d’une gentillesse et d’un accueil formidable. Une référence en termes d’informatique. Mille merci messieurs !

Réponse du professionnel : Cher Benjamin, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et accueil vous satisfassent depuis tant d'années. Votre fidélité est la meilleure récompense pour notre équipe dévouée. Au plaisir de continuer à vous servir. Cordialement, La team PCexpress
A
Alex Dctr

À vendu un "PC gamer" à mon grand-père qui n'y connaît pas trop. 800€ pour un pc avec des composants entrée de gamme (I3 et gtx670). Je ne trouve pas ça honnête de vendre ce genre de pc pour une personnes une personne âgé, surtout à ce prix c'est clairement profiter. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous visons à offrir des produits adaptés, de qualité et aux meilleurs prix à chaque client. je tiens à vous préciez que nous ne commercialsons pas de "PC Gamer" avec un processeur i3 et une carte graphique GTX670, c'est un "PC Bureautique". Ce n'est pas parce que vous avez du RGB (de la lumiere) sur le boitier que c'est un boitier Gamer, ce qui compte ce sont les composants Si vous regarder bien la facture vous devez avoir une ligne avec le PC et ses composants ,à un prix et une deuxieme ligne avec de la presation ce qui nous fait un total d'environ 800€ Cordialement, La team PCexpress
J
Jacob Moreau

J'ai effectué un diagnostic chez eux et il me dise que mes deux pièces sont foutue, qu'il ont testé de leur côté les pièces sur d'autres machines pour me dire qu'il ne fonctionne pas. Au final je commande de nouvelles pièces et je vais à un autre. Il me dise qu'au final mes pièces fonctionnait et que c'était tout simplement l'alimentation le problème. Escrocs je ne recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jacob Moreau, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Je rencontre des difficultés à retrouver les traces de notre intervention, et d'une facturation à votre nom, nous aurions besoin d'informations supplémentaires. par contre nous accusé d'escroc !! pour rappel :" La dénonciation calomnieuse est passible de 5 ans d'emprisonnement et de 45 000 € d'amende, la diffamation est passible d'une contravention de 38 € jusqu'à une amende de 45 000 € et 1 an de prison selon le cas", la prochaine faites attention aux propos que vous utilisez et prenez un bescherel pour écrire. la team PCexpress.
l
leon

Très déçu expérience catastrophique nous avons donné une switch car elle ne s'allumait plus ça fait 2 mois qu'elle est là bas résultat à chaque fois que j'appelle il y a toujours une excuse , à priori 3 pièces ont été changées ça ne fonctionne toujours pas nous avons demandé à la récupérer c'est pas sérieux du tout

Réponse du professionnel : Bonjour leon, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de nos services n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. SARL PCexpress
L
Lucas_mx

Expérience catastrophique ! J’ai déposé mon téléphone pour une simple réparation et je le récupère avec PLUS de problèmes qu’avant. Non seulement le souci initial n’a pas été réglé mais en plus, d’autres dysfonctionnements sont apparus. Service incompétent, aucune transparence, et quand on leur fait remarquer, ils trouvent des excuses bidon au lieu d’assumer leurs erreurs. Une vraie perte de temps et d’argent. À fuir absolument ! Si il y avait possibilité de mettre moins que une étoile, je l’aurais fait .

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas_mx, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Je rencontre des difficultés à retrouver les traces de [votre réservation/ votre achat], nous aurions besoin d'informations supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontentement : [email protected] Cordialement. SARL PCexpress
J
Julie Morel

Bonjour à tous. Je partage notre expérience avec cette boutique de réparation. À FUIR !!!!! Je vais les voir pour une réparation de Nintendo switch car elle ne charge plus. Le bout du chargeur étant un peu tordu. On me dit pas de soucis. Une pièce à changer. Je vous appelle dès que je démonte pour vous dire ce qu’il en est. ZÉRO APPEL. Je rappelle donc plus d’une semaine après car pas de nouvelles. On me dit une autre pièce finalement devait être changé. Elle a dû cramer quand il a changé la pièce prévu. Je n’étais même pas au courant. Heureusement que le devis n’a pas augmenté. Ensuite, après un deuxième appel de ma part, je suis enfin rappelé le lendemain pour que je vienne la chercher. On me dit il faut acheter un autre chargeur. Je vais donc acheter un autre chargeur et rien ne se passe. Nous allons donc le revoir. C’est la première fois qu’il voit ça. Avec son chargeur ça fonctionne mais avec le nouveau non. Après échange, cela vient donc du nouveau chargeur 🤣 il faut que je me trouve un autre câble par mes propres moyens. (Je ne sais pas vous mais aucun magasin ne va vouloir que j’essaie le câble avant de l’acheter. J’ai dû acheter plusieurs câbles avec les connecteurs comme soit disant il nous a dit et rien ne fonctionne. Merci les frais supplémentaires) Ensuite, après avoir enfin trouver le bon câble (câble de la cigarette électronique de ma mère, heureusement qu’elle fume), je souhaite donc le mettre sur sa station. TOUT LE MONDE SAIT qu’une Nintendo switch neuve est vendu avec sa station. Et cela ne fonctionne pas. Le connectique est identique au niveau de la station. Avant cela fonctionnait aujourd’hui non. Mon mari va donc le revoir en lui expliquant que c’est sa réparation qui est mauvaise car plus rien ne fonctionne. Nous ne pouvons plus jouer sur la télé en famille. Réponse de la boutique : il fallait lui préciser que l’on avait la station. J’ai envie de dire mdr. (Messieurs mesdames. Précisez lui quand vous lui ramener une unité centrale que vous avez un écran car sinon cela risque de lui poser problème pour la réparation.) Et il remet la faute sur notre fils. En disant qu’il a appuyait sur l’écran ou autre et que c’est de sa faute. Puis il confirme avoir réparé notre console. Oh oui en effet, nous pouvons la recharger avec un câble que j’ai eu dans ma famille car tout ceux acheter dans le commerce ne fonctionnait pas. Même le CHARGEUR D’ORIGINE NINTENDO. Mais rien est de sa faute. Honteux. Et le mot n’est pas assez fort quand un professionnel remet la faute sur un enfant. 70€ de réparation et on ne peut plus jouer en famille sur la télé. Et il ose nous dire ah ba c’est sûrement la carte vidéo c’est pour ça que le chargeur ne doit plus fonctionné. Un vrai professionnel aurait repris la console pour justement revoir d’où vient le problème sans nous le faire facturé voir sinon proposer un remboursement pour qu’on aille la faire réparer ailleurs où d’autres personnes sont plus compétentes. FUYEZ cette boutique. Et n’hésitez pas à faire plusieurs kilomètres pour avoir un meilleur SERVICE APRÈS VENTE car là il y en a ZÉRO. PS: cela méritait zéro étoile mais on ne peut pas. Désolé. Longue histoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Morel, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre boutique. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service après-vente. Cordialement, SARL PCexpress
A
Antoine Lecoustre

Ce sont d'excellent professionel de réparation de produit informatique mais il propose la réparation de console de jeux, téléphone ,montre connecté. Ces pro sont très a l'écoute des clients et très compétent au niveaux technique et a des prix abordables. Je recommande vivement ce lieux pour la réparation de vos appareils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. La Team PCexpress

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