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MAGASIN DE CARRELAGE

Pavan

Magasin de carrelage · Montauban (82)

4,0 250 avis Ouvert
Pavan — Magasin de carrelage

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À propos de Pavan

Ce magasin est spécialisé dans le carrelage et propose des équipements pour la maison et la salle de bain.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

4,0
250 avis
5★137
4★61
3★12
2★7
1★33
M
Mathilde OLIVIE

Très satisfait de mon achat ! Les vendeurs sont professionnels, à l’écoute et de très bon conseils. Large choix de carrelages de qualité à des prix compétitifs. Je recommande sans hésiter! Merci à Patrice 😁

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Pour ce message, pour Patrice et pour votre confiance.
A
Anne Roux

Nous avons été confiés à Audrey de l'entreprise Pavan pour le choix des matériaux de la rénovation de notre salle de bain qui a été d'excellent conseil et très très patiente. Un énorme merci pour votre aide précieuse. On recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
A
Alexandre Dumont

Très grands choix et stock disponibles. Achat d un carrelage de 23,3 x 120. C est précis, je m en amuse lors de l achat, confirmé par la conseillère commerciale. En fin de chantier, mon carreleur me faut remarquer que nous allons être juste malgré la précision de nos calcul et me fait constater que le carrelage mesure 22,8 cm de large et non 23,3 "précisément". Je repasse donc au showroom pour signaler qu il y a une petite variante concernant les dimensions, et on m explique qu il existe une regle dans le merveilleux monde du carrelage autorisant plus ou moins une variation de 5mm sur les produits fabriqués mais que les lots sont tous de la même dimension (ouf!), que les carreaux sont retaillés tous à la même dimension (ah? Il est pourtant indiqué non rectifié sur les emballages, si si juste à côté de 23,3x120), et que la Ste Pavan est tout à fait d accord pour me revendre un paquet si nécessaire. A quel prix? xx€ le M2 approximatif à quelques cm2 près? Je suis repassé pour essayer de comprendre en vous indiquant qu au final il me manque 2 ou 3 carreaux de carrelage que j estime avoir payé puisque la marchandise n est pas aux dimensions indiqués. De mon point de vue c est" de l à peu près" tromperie, puisque cette notion ne m a pas été explicitée et n est pas m entionnée sur vos emballages. Sinon, le carrelage est très joli

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, il y a une incompréhension et un malentendu : la valeur nominale, l’appellation précise dont vous vous êtes amusé logiquement avec votre conseillère est fixée par le fabricant pour des nécessités administratives de fonctionnement : fabrication des boites avec mention de la surface , édition des catalogues et fiches techniques avec l’information du contenu à prendre en compte et ce pour tous les échanges numériques. Cette donnée va s’imposer à toutes les ventes qui se feront dans tous les commerces dans le monde entier et cette organisation est valable pour tous les fabricants de carrelage et pour toutes les productions. Car les carrelages font l’objet d’une cuisson et celle ci est,même en 2025, aléatoire : cela va donner la valeur réelle de la cuisson fabriquée ce jour là. Les fabricants s’assurent que cette dimension parfois identique à la valeur nominale mais souvent un peu plus petite ou un peu plus grande permettra de réaliser avec le respect des joints la surface théorique enregistrée sur la boite. Et cela vaut qu’il s’agisse d’une production rectifiée ou non rectifiée car si en sortie de four la production est plus petite que la valeur nominale, la rectification réduira encore la taille.Il faut comprendre un phénomène très technique mais qui est rigoureusement le même pour toutes les usines et tous les commerces.Merci de contacter votre conseillère ou notre directeur commercial afin de donner une fin plus sympathique à votre expérience d’achat qui pour le principal semble tout à fait satisfaisante.
R
Régis PRADERE

Pas venu depuis 10 ans et rien n'a changé ! Accueil sympathique, conseils de pro et prix dans la norme. Du choix et du monde pour vous conseiller. Je suis pleinement satisfait.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie pour ce message et pour votre confiance !
J
Joachim Bergeon

Choix et fournisseurs variés, chouette showroom. Malheureusement, suite à un mauvais conseil, je passe commande pour un produit qui ne correspondra pas à mon besoin. Comme c'est un produit sur commande, Pavan ne reprend pas, le fournisseur non plus. Je relance puisque j'ai acheté ce produit sur conseil du distributeur, aucune nouvelles. Je reste avec mes fournitures payées et inutiles et je dois racheter le bon produit qui me manque après avoir cherché moi-même la solution. Dommage, moi qui avais plaisir à me servir Pavan, je n'y mettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, il est toujours dommage de constater l’absence d’honnêteté lorsque l’on n’est pas gagnant sur toutes les situations et l’envie vengeresse de laisser une notation de sanction pour quelques dizaines d’euros dont vous avez l’entière responsabilité de la dépense; le vendeur expérimenté ne vous a jamais conseillé de contremarche pour stratifié ( nous ne proposons que des nez de marche tout au long de l’année) mais alors que pour votre chantier vous étiez avec une problématique particulière et assisté d’une décoratrice vous avez demandé que vous soient fournis des profilés de contremarche sur commande spécifique en toute connaissance de cause.
C
Christiane Berger

Nous achetons depuis un petit moment chez Pavan, et nous sommes satisfait des prix et de la qualité ! Aujourd'hui, nous avons eu une déconvenue lors de l installation (dût à la préparation) de notre carrelage extérieur! Un problème de calibre entre deux palettes ... Nous avons appelé Pavan à 14h. A 14h30, nous avions une solution. A 15h30, échange en direct sur le chantier (a 35/40min du mag - 700 kilos environ) . Equipe Commando pour rattraper la préparation ! Nous sommes tous humains et je félicite la team Pavan pour son professionnalisme et sa réactivité !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance 😉👍
E
Eden G12

Un grand merci à Mme Tomasi Vanessa pour ses conseils avisés, son professionnalisme et son suivi exemplaire. C’est devenu rare de nos jours ! Elle est un véritable exemple de sérieux et d’engagement. Vous pouvez y aller les yeux fermés, traiter avec elle et juger par vous-même !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance !
J
Jean-jacques Desbonnez

Nous avions des dalles de travertin en trop sur une commande fin mars 2025 et pourtant quantité conseillée. Ils ne font pas de reprise et ils se garde bien d'en parler! Bien au contraire; Lors de notre commande ils disent que c'est possible sans parler des conditions inscrites au verso des factures. A fuir ...En plus leurs prix sont exorbitant

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, rien ne vous autorise à publier des indications fausses, des commentaires agressifs, méprisants, faux et diffamatoires, faute de maîtrise. Pour les quantités, vous avez acheté 60m2 en septembre 2024 et pourtant vous avez acheté de nouveau 8m2 de travertin en Mars 2025.Pourquoi auriez vous acheté un complément si une quantité trop importante vous avez été conseillée ? Par ailleurs, l’expérience amène nos conseillers à rappeler systématiquement qu’une vérification par celui qui fera la pose s’impose avant toute validation de commande. Les reprises se font dans des conditions clairement affichées en magasin et énoncées par les vendeurs. Pour le prix, en particulier du travertin, nous proposons différentes finitions depuis plus d’une dizaine d’années et pour chacune figurons parmi les mieux placés du marché : pour la qualité Mix 1er choix que vous avez achetée, certains magasins sur notre secteur sont 50% plus chers ; et notre premier prix est proche des 12€ le m2 et disponible : chacun jugera si c’est comme vous l’exprimez ´exorbitant ’. Les quantités vendues chaque années contredisent largement vos propos, publiés par vengeance car vous n’avez pas voulu vous soumettre à des règles de fonctionnement sensées pratiquées par bien des négoces comparables qui n’ont pas forcément les pratiques appliquées aux produits de supermarché.