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MAGASIN DE CARRELAGE

Pavan

Magasin de carrelage · Saint-Pantaléon-de-Larche (19)

4,2 100 avis Google Fermé
Pavan — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pavan

Pavan est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Saint-Pantaléon-de-Larche (19600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,2
100 avis
5★57
4★26
3★3
2★3
1★11
F
Fabrice Camensuli Google

Tout s'est bien passé pour moi. Du carrelage avec un bon rapport qualité/prix, aucun soucis de pose ou de découpe, la quantité chiffrée correspondait bien à ce qu'il me fallait. À la réception des paquets de carrelage il y en avais quelques uns de cassés, on m'a redonné un carton supplémentaire sans rechigner. Une adresse à recommander. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique commentaire !
j
j-pierre Google

ayant acheter a se magasin du carrelage pour 3 maison, il me manquai 4 carreaux pour finir la troisième, on me demande un commercial me demande un acompte pour la commande de 4 carreaux, je ne trouve pas sa du commerce

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes navrés mais nous sommes obligés de demander un acompte pour les commandes de produits non stockés. Certains clients s’aperçoivent après avoir commandé un complément qu’ils peuvent faire sans, et nous laissent des commandes spécifiques sur les bras. Les mentalités changent et le respect de l’engagement n’est plus si certain.
I
Isabelle Dumas Google

Nous faisons construire une maison qui sera livrée en début 2026, et notre constructeur les maisons d Arthur nous a donné cette adresse pour notre carrelage. Nous avons eu comme conseiller Arnaud. C'est une personne très à l'écoute, de bons conseils et extrêmement patient, car choisir le carrelage de toute une maison ne se fait pas en 1 visite...Le magasin PAVAN a été pour nous 1 coup de cœur. La gentillesse du personnel, et les renseignements donnés par Arnaud ont fait toute la différence. Il a été durant toute cette période quelqu'un de très disponible, qui a répondu à toutes nos questions, nos indécisions en nous donnant parfois son avis. Voilà, je ne peux que vous inviter à vous rendre dans ce magasin où vous aurez un très bon accueil et surtout toute l'écoute que vous attendez. Isabelle

Réponse du professionnel : Madame, nous avons tous été touchés par votre très sympathique commentaire, et nous vous remercions vivement de votre confiance !
A
André Vanhove Google

Chez pavan toujours au top très content de mes plusieurs achats personnels compétant et à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de commentaire. Très contents de vous compter parmi nos ´supers’ clients !
N
Nini Google

Très bon accueil, bon de conseil, beaucoup de patiente... je recommande ce magasin équipe très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super message !
R
Rodolphe PUIG Google

Expérience catastrophique, un accueil déplorable, des horaires "d'été" non affichés ni en magasin ni sur le site internet. On me l'avait recommandé, je ne le recommanderai en aucun cas ! Alors que je savais exactement ce que je souhaitais, et en 15mn la vente aurait été faite.

Réponse du professionnel : Monsieur. nous sommes navrés de votre déception, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation : mais il peut arriver que des mesures d’horaires spécifiques s’imposent de manière exceptionnelle et à certaines périodes: un affichage était bien présent sur place, et notre personnel peut aussi avoir des impératifs que nous nous devons de respecter lorsque l’heure de fermeture est arrivé. Il faut convenir que nous ne sommes pas dans les produits de première nécessité mais que nous sommes pourtant tous les ans ouverts toute l’année, sans pratiquer de fermeture pour congés.
E
Eudria Google

Un magasin avec beaucoup de choix et du personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci !
E
Elisa Sl Google

A fuir. Nous avons acheter du matériel pour notre maison il y a 1 an (vasques, meubles vasques, receveurs, miroirs, colonne de meuble…) Lorsque les meubles ont été posé nous avons remarquer un miroir rayé une vasque également rayé. Notre colonne de meuble a des gros défauts de point de colle, la chasse d’eau de nos toilettes avait même un défaut. On nous a répondu que cela n’était pas de leur faute je cite « c’est pas les ouvriers dans le dépôt qui ont pris une lame et ont rayé le miroir » c’est vrai que je n’ai que ça à faire …. On nous a proposer seulement une remise afin de racheter le matériel… sans compter que je n’ai jamais eu de réponse pour mon mail concernant notre meuble colonne. A fuir, mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Nous ne pouvons prendre en compte des dégâts causés sur chantier, la marchandise ayant été fournie sans réserves.
C
Ch G Google

Large choix de carrelage , une bonne équipe dynamique et de bons conseils , notre problème a été solutionné avec professionnalisme , geste commercial très appréciable , considération de la clientèle , merci à Joffrey pour l'attention qu'il nous a témoigné.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire : nous espérons en effet avec tous nos collaborateurs, aider au mieux notre clientèle pour ses besoins dans notre domaine de compétence.
j
jean-paul goudal Google

Très large choix, prix corrects, délais de disponibilités pas toujours tenus...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes tributaires de nos fournisseurs qui supportent pas mal d'aléas ces dernières années, et peuvent plus que par le passé exceptionnellement connaître des reports de livraison. Nous sommes conscients de devoir apporter l'assistance nécessaire lorsque c'est le cas avec des efforts spécifiques et des solutions de remplacement. C'est un phénomène que nous pouvons parfois compenser par un choix conséquent de produits stockés. Cdt
C
Catherine Morris Google

Très bon acceuil. Nous avons reçu notre devis très vite. Bon selection aussi.

Réponse du professionnel : Merci. Restons à votre écoute. Bien cordialement.
P
Philippe Descendier Google

Excellent accueil. De très beaux choix. Professionnalisme au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci de votre sympathique message.
f
françois bonis Google

Très bon accueil, à l écoute. N'hésite pas à prêter des échantillons

Réponse du professionnel : Merci !
F
Fatima Ben Saidane Google

Excellent accueil et personnel très compréhensif et à l'écoute. Je recommande vivement 🙂

Réponse du professionnel : Merci !
E
Emmanuel Lanxat Google

Très bon rapport qualité-prix ! Des très bons conseils d'experts. Énormément de choix.

Réponse du professionnel : Merci !
M
Max Coudert Google

Excellent accueil, vendeuse compétente et à l'écoute. Grand choix de produits. Tarifs corrects.

Réponse du professionnel : Merci !
L
Laurent Fromonteil Google

Fuyez arnaque, communication très difficile, entretiennent la confusion et vous retrouvez avec beaucoup trop de carrelage, une erreur de leur part, et refusent de reprendre la marchandise vendue en trop, et en plus remette la faute sur le client....ils étaient certainement très bien avant quand il n'y avait pas de concurrence, maintenant ils sont vraiment largués si vous prenez la peine de comparer un peu avec les autres enseignes autour, et en plus pas commerçant....

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, il est difficile de comprendre autant d'agressivité, sauf si l'on connait votre démarche et qu'elle se résume en 'vengeance et mauvaise foi'. Suivi par un constructeur, il se trouve que son entreprise de pose a inversé le choix prévu pour vos 2 salles de bains, ce qui a nécessité d'ajuster vos surfaces car les salles de bains n'étaient pas identiques ( cela peut arriver), même si c'est ennuyeux, c'est un incident ...et nous n'y sommes pour rien. Mais ce que vous n'avez pas accepté, c'est que nous refusions de faire un avoir à vote nom pour de la marchandise payée par votre constructeur (cela lui revenait)... Par ailleurs, vous n'aviez manifestement rien à redire jusqu'au refus de votre 'farfelue' demande, sur les produits fournis pour votre maison, ni sur la qualité, ni sur le prix... Vos propos outrageux et sans fondements ne méritent pas plus d'attention.
P
Philippe Geraud Google

Construction de notre maison il y a 20 ans produits pris chez Pavan conseils prix qualité tout y est Retour chez Pavan pour un rafraichissement de notre intérieur Accueil sympa mais c'est tout Erreurs sur la commande un quantitatif ne suffit pas il vous faudra aussi ouvrir tous les cartons et tout contrôler (vous êtes aussi fautifs qu'eux si il y a des erreurs')citation' retard de livraison (3 mois) Dossier perdu Avec un personnel pas vraiment a ! écoute heureusement le chef est beaucoup plus diplomate Nous terminons les travaux avec une salle d'eau de mobilier d expo suite a une erreur de commande et cerise sur le gâteau a l' ouverture le miroir est cassé (emballage et transport a revoir de guerre las nous terminons chez Leroy Merlin . déçus !!

Réponse du professionnel : Désolé de voir votre commentaire aussi sévère, le personnel n'est pas interchangeable comme le sont les machines, et si nous passons en général beaucoup de temps avec nos clients, vous savez que les risques d'erreur ou de casse n'ont rien à voir avec la bonne volonté que nous essayons de transmettre à tous nos collaborateurs.
t
titi joules Google

Etablissement très accueillant pour la commande c'est pour cela que je me permet de mettre une étoile si vous avez aucun problème tous va bien mais si vous avez besoin d'un SAV et bien la vous aller voir comment cette société traite les clients pour ma part j'ai du traiter moi même avec le fournisseur ça a durer plus de 1 an quand au patron Mr pavan c'est un monsieur qui vous promet beaucoup de chose mais sans aucune parole il vous répond par lettre recommande sans s’être occupe de votre problème si ça c'est du commerce on ne doit pas avoir la même définition maintenant a vous de voir pour ma part j’espère que mon expérience servira au autres c'est pour cela que je tenais a le faire savoir

Réponse du professionnel : ...pour se faire une opinion, il faut connaitre tous les éléments d'une problématique, et vous ne faites pas savoir grand chose à part votre médisance... Tout a été fait vis à vis de notre fournisseur QUICK STEP, et nous rendre responsable de plus n'est pas très honnête... Quoi qu'il en soit, nous gardons toujours des partenaires fabricants de qualité, et cela reste un grand avantage pour notre clientèle.