Paul Smith

J’adore Paul Smith depuis 30 ans mais j’apprecie guere que l’on me fasse la remarque d’acheter sur internet je fais ce que je veux !! Vous etes contre internet mais vous ne pouvez aller contre courant. Si vous n’étiez pas la derrière le client comme des sangsues (desole le terme) les clients achèteraient plus en boutique. Merci pour votre compréhension et oui en 2026 les gens achètent sur internet qu’il ne vous en deplaise

Très grand choix et très joli magasin. Le personnel est très professionnel, très accueillant, et toujours de bon conseil. Jamais de déception avec Paul Smith !

Je suis venu réceptionner une commande dans la boutique rue Raspail a Paris. L’accueil y est glacial, on se sent observé et jugé. Bien que la une boutique était vide, j’ai très vite compris que je n’y étais pas le bienvenu. J’ai posé quelques questions, mais les réponses sont restées froides et fermées. On ne m’a pas proposé d’essayer la commande en boutique ni même vérifier que la commande soit correcte ni complète.

Boutique où quand on rentre, même si il n’y a personne et 3 vendeurs, on semble déranger. Attitude hautaine et désinvolte. Désolée mais vraiment sensation désagréable.

Suis tombé sur un vendeur peu aidant et plutot moqueur pour un conseil de pointure sur un modèle de chaussures bayard. Le modèle est ancien mais le vendeur était

Le magasin d’un personnage ! Comme seuls les anglais peuvent être. Intelligent, subtile, branché. Les vitrines du boulevard Raspail sont toujours parfaites, attirent mon oeil de chaland. Ces vitrines ci, photographiées en juin 2024 sont si belles ! Thank you Sir !

I would like to thank the PS customer service and the store manager for their responsiveness and for handling my complaint in a brilliant way. Je modifie mon précédent avis suite à la réactivité du service client et du manager de la boutique que je remercie chaleureusement. En effet, suite à un incident survenu en boutique le service client a été formidable, ainsi que le manager qui a pris attache avec moi. Many thanks L.NASSER

Passage ce jour dans la boutique pour une récupération d’un article (maroquineries précise en promotion) je demande si cela est possible de changer au moins même contre un article new co car ceci est un cadeau la réponse a été catégorique NON c’est ni échangeable ni remboursable) Alors du coup si le cadeau ne va pas en taille ou autre on ne pas échanger ? On m’a répondu “tant pis “ Génial ça ça donne envie de continuer à acheter PAUL SMITH 😞!!! Je crois il me semble que cela est interdit de refusé au moins un échange . En plus de cela le vendeur de la boutique avec la chemise imprimé je l ai trouvé très autain et sans sourire ma question sur l échange la surpris je pense . La jeune fille à la caisse a été très chaleureuse. On nous bombarde de “revenez dans les boutiques de centre ville etc …. N achetez plus sur le web etc …. Bah franchement pour avoir un service comme ça non merci je continue internet . Mais pas chez Paul smith !!!