PAUCHARD - MONTIVILLIERS - HUSQVARNA-STIHL-SEGWAY

J’ai acheté un robot tondeuse chez Pauchard Espaces Verts il y a un an ; l’installation s’est passée nickel ! Cette année, j’ai fait la révision dans leur atelier, juste à côté du magasin principal : super rapide, moins de 3 jours, et mon robot est comme neuf. Une équipe efficace et de confiance, je recommande vivement !

Ne fait pas d’effort pour satisfaire le client même pour une pièce normalisée. Soit disant à rechercher avec une référence constructeur. Je déconseille fortement si vous avez besoin d’une pièce en urgence car tout est sur commande.

Je suis allé chez eux pour chercher une courroie pour autoporté. La personne au comptoir n'a pas fait l'effort de la chercher faute manque de référence. , c'est déplorable d'être reçu de la sorte.. J'ai donc été chez Simon à gonneville la mallet et là surprise, le monsieur a été nous en chercher une.. Et sans référence. Je recommande la maison Simon, aimable et serviable, quand à pauchard je n'en ferai pas de publicité, la personne au comptoir étant loin d'être motivée, je ne retournerai certainement pas dans ce magasin.

Enseigne très sérieuse avec du personnel competent et disponible Les tarifs pratiqués sont compétitifs En ce qui concerne la marque husqvarna en tondeuse robot cette marque est vraiment peu fiable et peu recommendable, j espère qu’elles se sont améliorées avec le temps Sur automover 315 Entre les pièces en plastique de moteur (engrenages) qui cassent, les roues avants qui se déboîtent car simplement tenues par des clips,la batterie a remplacer des 4 ans, et les capteurs de collision à remplacer au bout de 5 ans En conclusion beaucoup de maintenance sur cette marque de robot

J’ai contacté l’enseigne Pauchard à Montivilliers suite à un problème avec mon robot tondeuse qui était à l’arrêt. J’ai été très bien accueilli, et surtout, je tiens à remercier Pascal, le technicien qui a été super : professionnel, à l’écoute, réactif et très compétent. Il a su me guider efficacement et m’apporter une solution rapide. Un vrai plaisir d’avoir un service aussi sérieux et humain. Merci encore ! Je recommande vivement cette enseigne.

Accueil téléphonique très correct par contre commercial très froid. Apparemment pas intéressé par mon projet d’achat de robot tondeuse. Et qui, quand je lui dis que je ne m’attendais pas à ce prix pour une petite surface, me répond " mais madame il faut savoir ce que l’on veut quand on souhaite du confort".

J'ai porté ma tronçonneuse en réparation après diagnostic a 25 EUR selon eux une rondelle en alu dans le carbu était morte donc il fallait le changer entièrement ce qui faisait 130 EUR de réparation Après démontage ce qui n'avait pas été fait avant !!! Une membrane percé donc changement des deux pour 5 eût Dommage j était bon client Mr latter

Le vendeur m'a bien fait comprendre que ma tronçonneuse n'était pas de leurs marques. Il me l'a rend sans le protège lame et une rondelle en moins. J'espère que son après midi va mieux se passer. Jusqu'à aujourd'hui j'étais très satisfaite. Dommage..... ça change.

Je déconseille pour l’entretien des robots Husqvarna. Mon robot y a été pour un entretien, une fois installé chez moi, il s’arrête tout seul en pleine tonte. Après leur avoir signalé et ramené le robot ils n’ont pas réussi à trouver la panne malgré leur avoir signalé que j’avais des doutes sur la batterie. J’ai du changer la batterie par moi même et mon robot fonctionne correctement. Pas très professionnel tout ça !!!

Ma voisine, 75 ans, a déposé un robot Husquevarna 310 de 4 ans en panne. Verdict : tout est à changer, il à pris l'eau toute l'électronique est morte, prix 841,95€. Je demande un devis, et on me répond qu'il n'est pas nécessaire d'en signer un pour faire réparer ! Suite à mon contrôle, le robot n'a absolument aucune trace de corrosion, les cartes sont tropicalisées. le problème venait du fil guide cassé. SAV a fuir. Le devis indique entre autre un changement de diverses pièces qui n'ont pas de défaut. Il lui ont vendu un robot pour un terrain de 1000 m2 pour 300 m2 à tondre pour 2500€ en soutenant la qualité du produit. Où est la qualité : elle n'est pas là apparemment.

Très bonne entreprise, de bons conseils, SAV réactive. Employés très sympathique et surtout à l'écoute du client. Prix plus que raisonnable comparer au super marché.

Possédant un robot 315 qui n a pas encore 3 ans acheté et déposer tous les ans pour l entretien dans ce magasin. là il tombe en panne s arrête tout seul, je le dépose au service après vente très bon accueil pas de soucis, je demande que l on me fasse un devis avant réparations on me repond oui bien sûr on vous tiens au courant. et là aujourd’hui je reçois sms que mon robot est prêt je passe au magasin et on m annonce que c est la batterie qui est HS au bout de 3 ans et une facture de 158 euros sans devis et sans mon accord pour les réparations c est limite pas très correct ni commerçant !!!

Vendeurs de très bon conseil, disponibles et très à l'écoute de nos problèmes. Du bon matériel en magasin, mais surtout pour tous les budgets, du professionnel au jardinier du dimanche !! Un plaisir pour moi de tondre ma pelouse et de tailler mes haies, pendant ce triste moment en cette période de confinement.

Accueil froid, peu aimable. Un robot tondeuse récupéré après révision, jupe mal remontée. Un autre robot avec un message de déséquilibre du plateau. Après démontage par nous même, la partie non accessible du plateau de protection de la coupe a été rayé récemment (métal brillant) avec un outil à plusieurs endroits, des grands traits droits, sans pour autant avoir été nettoyé. Nous supposons donc que c'est volontaire, et même si ce n'est pas volontaire, ce n'est pas sérieux. Nous ferons la maintenance nous-mêmes dorénavant.