PAUCHARD - MONTIVILLIERS - HUSQVARNA-STIHL-SEGWAY

Je tombe en panne de fil pour mon coupe bordure 16:53 un samedi… je sais qu’ils ferment à 17:00. Je les appelle pour savoir si ça vaut le coup que je me déplace, j’habite à 5min. Ils me répondent à 16:55, « oui, nous fermons à 17:00 ». « Ok j’arrive ». Je suis de parole, à 17:00 je suis devant la grille… fermée. Ils savaient que j’arrivais, ils n’ont pas attendu 1 min de plus pour un client fidèle. Parole du Client : 1 Professionnalisme de Pauchard : 0

Je dois féliciter le personnel de cette entreprise pour leur gentillesse, accueil très aimable, disponibilité et compétence du personnel de l'atelier. Merci en particulier à Fabien qui s'est donné bcp de mal pour me dépanner.

Je suis venu pour avoir une idée de la panne de mon taille haie sthil. J'ai été très bien reçu, la personne a l'accueil à regarder rapidement, changer ma vielle bougie par une d'occasion pour essayer et ma fait un réglage carbu rapidement. En plus de deux trois conseils pour pas avoir de nouveaux problèmes. Très pro, je n'étais jamais venue mais je reviendrai pour faire l'entretien de mes équipements

Excellente prestation lors du passage commercial à mon domicile. Puis remerciements à Pascal pour son professionnalisme et bons conseils lors de la pose du câble et mise en services du robot.

De très bon conseils sur des produits de qualité et un service après vente apreciable et réactif pour la réparation de ma tondeuse sthil Merci

Un concessionnaire qui sait ce que le service clients veut encore dire. Un S.A.V. Impeccable. Interventions rapides et efficace. Je recommande sans reserve

Si vous souhaitez un réparateur de robot husqvarna, n'allez pas ici. Ils ont garder mon robot 1 mois et demi pour changer finalement 2 pièces. Les essais ont été fait dans des conditions inimaginable (robot coincé 5 à 10 fois par jour) donc recherche de panne impossible. Après avoir récupéré le robot, dès le premier jour de tonte le robot m'affiche toujours cette même erreur (système de charge) et donc toujours la même panne. Sachant que je n'ai pas acheté le robot chez eux, ils m'ont clairement demandé d'aller voir ailleurs alors qu'ils sont soit disant reparateur agréé d'autant plus que le robot est couvert par la garantie national. Mes parents avaient acheté un robot husqvarna chez eux, en panne au bout d'un an aussi, ils ont été obligé de le reporter chez eux 6 fois + lettre recommandé à husqvarna pour que le robot soit réparé. Bref pas de sens du client, pas les compétences pour réparer les robots. Ils seraient temps que le patron laisse la main et aille en retraite ^^ A fuir !

Depuis plus de 12 ans, nous avons toujours acheté nos matériels et ustensiles de jardin à l’entreprise PAUCHARD Espaces Verts située à Montivilliers. Nous avons fait également l’acquisition d’un robot tondeuse HUSQVARNA. Ce jour lors d’un entretien du câblage électrique deux techniciens de cette entreprise, Nicolas et Pascal sont intervenus, aussi je tiens à les remercier car ils ont fait preuve d’amabilité, disponibilité, professionnalisme et compétences. Bien évidemment je n’oublie pas dans ce témoignage de satisfaction, l’ensemble des équipes techniques et plus spécialement les responsables de l’entreprise Monsieur et Madame PAUCHARD pour leurs compétences commerciales qui agissent toujours dans l’intérêt des clients. Entreprise à recommander tout particulièrement.