PATRICK DÉPANNAGE

Attention au diagnostique qu’il fait sur vos machines, il m’a fait un diagnostique à 300 € sur ma tondeuse pour changer la bobine d’allumage. Je n’ai pas fait la réparation, j’ai donc récupérer ma machine cela m’a coûté 52 € pour le diagnostic. En fait la bobine n’avait rien. Il y avait juste un faux contact au niveau de la sécurité de la machine, ça faisait toujours masse. L’interrupteur était légèrement décalé. Aucune pièce a changé. Alors faites attention Patrick Dépannage, plutôt Patrick arnaque

Très bon professionnel sérieux connaît parfaitement son métier

Un savoir incroyable et le tout expliqué simplement. Une pépite dans le dépannage, n'allez pas ailleurs. Et il est multi marques.

Un professionnel qui paraît compétent mais qui manque d'honnêteté. J'ai apporté ma tondeuse qui ne démarrait pas en vue d'un diagnostique. On m'annonce un tarif approximatif (autour de 70€) s'il ne s'agit que d'un simple nettoyage, et un appel téléphonique devis à l'appui si une réparation plus coûteuse se profilait avant d'engager les travaux. Livraison prévue sous 8 jours. Après plus d'un mois je n'ai pas de nouvelle de ma tondeuse, cela ne se décante que suite à de nombreux appels et messages de ma part. Le gérant me présente ma tondeuse en état de fonctionnement, mais m'annonce un prix de plus de 140 € car le carburateur était selon lui HS et a du être remplacé. Prix de la pièce facturé à 75€ (pour un carburateur standard d'un moteur très répandu sur une tondeuse Einhell)... Sans prévenir au préalable comme annoncé, des travaux ont été soit disant effectués (il ne m'a pas restitué le carburateur défectueux remplacé...procédure en général faite pour justifier de la réparation). Lui signifiant mon mécontentement d'apprendre ces réparations et ce tarif devant le fait accompli, alors qu'il aurait dû m'appeler pour m'informer de la suite des opérations selon la procédure annoncée au préalable par lui-même, le monsieur commence à s'énerver et remballe ma tondeuse dans son atelier en menaçant de démonter le carburateur pour ensuite me rendre la tondeuse inopérante après plus d'un mois passé entre ses mains pendant que ma pelouse pousse à un niveau de hauteur assez conséquent. Je n'ai pas eu d'autre choix que de régler la note pour repartir avec ma machine. Une expérience assez désagréable, bien que je ne remette pas en doute ses capacités techniques, ce manque de transparence et quelque part malhonnêteté me poussent à ne pas recommander Patrick Dépannage au risque d'avoir de mauvaises surprises... Dommage car le premier contact a été très cordial et pédagogique.

Patrick est une personne professionnelle on voit qu'il adore son métier il est serviable et très honnête on peut lui faire confiance je recommande vivement ses prestations

Je suis tres satisfait par les prestations service et materiel. Il a trou e la piece qu'il me fallait, je suis ravi👍👍un pro

Pas sérieux pour les engagements donnés pour les dates et gros prolèmes de communication pour l'application de le garantie constructeur MTD.

Très professionnel. A su résoudre ma panne alors que les "spécialistes" de la marque ne l'ont pas su. Bravo docteur !!