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MAGASIN DE GÂTEAUX

Pasticceria Simona

Magasin de gâteaux · Paris (75)

4,3 613 avis Google Fermé
Pasticceria Simona — Magasin de gâteaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pasticceria Simona

Pasticceria Simona est un établissement de la catégorie « Magasin de gâteaux » situé à Paris (75002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (613)

Avis Google
4,3
613 avis
5★433
4★53
3★37
2★34
1★56
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French Urban Explorer (“Scrootchy”) Google

Une adresse qui mérite vraiment le détour si vous êtes de passage à Paris. J'y suis allé pour goûter leur Maritozzo classique, une spécialité romaine que je voulais absolument découvrir. Verdict : une brioche incroyablement moelleuse, garnie d'une crème légère et généreuse, sans être écœurante. Accompagné d'un café glacé, c'était la pause parfaite après une journée de visite. Mais ce qui m'a le plus marqué, c'est l'accueil. En discutant avec la gérante (que j'ai trouvé très agréable), je lui ai expliqué que j'aimais partager mes découvertes sur Google Maps. Elle m'a alors réservé une très belle surprise en m'offrant une autre pâtisserie, magnifiquement décorée de fraises et de pétales de rose, ainsi qu'une limonade italienne. Un geste totalement inattendu qui reflète parfaitement leur sens de l'hospitalité. 💡 Si vous y allez, ne passez pas à côté du Maritozzo, c'est une spécialité emblématique de Rome et celui-ci est vraiment excellent. Prenez aussi le temps d'échanger avec l'équipe, on sent une véritable passion pour leur métier. 🌟 Une pâtisserie où l'on vient pour les desserts... mais dont on repart aussi avec le sourire. C'est ce genre d'endroit qui rend un voyage encore plus mémorable. 📸 J'ai ajouté quelques photos pour vous donner un aperçu des pâtisseries proposées... même si le goût est encore meilleur que les images !

Réponse du professionnel : Bonjour, je me souviens de votre visite. Vous avez été une personne très aimable et curieuse de découvrir de nouvelles choses. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et c'est grâce à votre curiosité que nous avons pu mieux vous connaître. Un grand merci de la part de toute l'équipe. En attendant votre prochain séjour à Paris, nous espérons vous revoir bientôt avec plein de nouveautés ! Simona
M
Mélodie CARTON Google

Toujours un délice de revenir chez Simona déguster un maritozzo pistache, un tiramisu ou un baiocchi maison ! L'accueil est toujours aussi chaleureux et les choix 100% italiens comme le Chinotto, originaire de la Sicile de ma grand mère, qu'on trouve nulle part ailleurs. Une parenthèse italienne en plein Paris !

Réponse du professionnel : Carissima Melodie, je vous remercie infiniment pour avoir pris le temps d'écrire votre avis , très important pour nous. j'espère à bientôt et grazie mille Simona
J
Joemia SHZ Google

Déception intégrale sur les 3 articles : Maritozzo sec, garniture pistache moindre, crème fade, on aurait dit celui dont personne ne voulait le jour précédent remis en vente le lendemain... Idem pour le cannolo... Quand au Baiocco : absent... Edit : merci de votre réponse, pour ma part je ne l'ai pas acheté sur Toogoodtogo et il était 15h30 à peu près. J'espère que vous aurez de l'amélioration prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour, je comprends votre déception et je suis sincèrement désolée. Je tiens simplement à préciser que tous nos produits exposés sont fabriqués le matin même ; nous ne vendons jamais d’articles de la veille. Le soir, nous mettons en vente les invendus sur la plateforme Good to Go. Cordialement, Simona
F
FoodForThought Google

Un délice que la Granita de chez Simona ! Un des rares endroits (le seul à ma connaissance) à faire de la Granita Sicilienne à l’amande ! On s’est régalé ! Le lieu est tenu par une dame adorable !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce si joli commentaire, il nous touche énormément ! Nous sommes très heureux que notre granita à l'amande vous ait autant plu. C'est une spécialité qui nous tient particulièrement à cœur, réalisée dans le respect de la tradition italienne. Merci également pour vos gentils mots à mon égard, Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir d'autres spécialités italiennes. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
I
Isabelle Raviolo Google

Excellent accueil ! L'équipe est d'une grande gentillesse et les pâtisseries sont vraiment délicieuses. Je vous recommande le maritozzo, le tiramisu et le cannolo siciliano. Et la panetteria avec les pâtes au pistou est un régal. Merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce si gentil message ! ❤️ C'est toujours un vrai plaisir de vous accueillir à la boutique, d'échanger quelques mots avec vous et de partager notre passion de la gastronomie italienne. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur nos pâtisseries ainsi que sur la pasta al pesto . Nous avons hâte de vous revoir très bientôt ! bonne soirée Simona et toute l'equipe
H
Hiba Abdennaji Google

Un grand merci à Simona et à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux ! Tout le monde est très sympathique et toujours souriant. J’avais envie de croissants à la pistache mais il n’y en avait plus. Simona a gentiment pris le temps de m’en préparer spécialement pour ma commande, un geste que j’ai beaucoup apprécié. Les produits sont délicieux et la qualité est toujours au rendez-vous. Une excellente adresse que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Carissima Hiba, Un grand merci pour votre si gentil message. Ce fut un véritable plaisir d’échanger quelques mots avec vous. Votre bonne humeur et votre gentillesse nous ont beaucoup touchés. J’espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à la pâtisserie, accompagnée de votre magnifique petite fille. À très vite et encore merci pour votre confiance. Bien chaleureusement, Simona
E
Eugen Fad Google

Une vraie découverte pour les amateurs de pâtisserie italienne ! On y retrouve des spécialités typiques comme les maritozzi ou les cannoli, avec des saveurs généreuses et bien marquées. J’ai particulièrement apprécié l’ambiance chaleureuse et authentique, qui donne l’impression de faire un petit saut en Italie le temps d’un café. Les pâtisseries sont gourmandes, parfois assez riches, mais c’est aussi ce qui fait leur charme. Parfait pour une pause sucrée qui change des adresses classiques à Paris. À tester si vous aimez les douceurs italiennes !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🇮🇹✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités italiennes, en particulier les maritozzi et les cannoli — des classiques qui nous tiennent vraiment à cœur. Votre mention de l’ambiance nous fait particulièrement plaisir : nous essayons justement de recréer un petit coin d’Italie à Paris, le temps d’une pause gourmande. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre escapade sucrée ou, pourquoi pas ,l'autre coté salé ! Simona et tout l'equipe
H
Hamed Souan Google

Une véritable pépite ! La pâtisserie Simona est sans doute l’une des meilleures adresses que j’ai testées. Les gâteaux sont aussi beaux que délicieux, avec des saveurs parfaitement équilibrées et des produits de grande qualité. L’accueil est chaleureux et le service toujours impeccable, on sent la passion et le savoir-faire dans chaque création. Mention spéciale pour les pâtisseries maison qui sont tout simplement incroyables ! Je recommande vivement à tous les amateurs de douceurs, vous ne serez pas déçus. J’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Hamed, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre pâtisserie ait su vous séduire, tant par le goût que par la présentation de nos créations. Votre message nous touche beaucoup et nous motive à continuer à donner le meilleur chaque jour. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur l’accueil et le service, c’est un vrai plaisir de vous lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt! Simona et L’équipe de la Pâtisserie Simona
B
Bojan G Google

Endroit recommandé par le magazine Adp. J ai goûté à la fameuse pâtisserie crémeuse à la pistache. Délicieux. Je me suis laissé tenter par une boisson froide présentée sur un panneau sur le comptoir. Mais à l arrivée, grosse déception on me sert une crème glacée au café du coup chère par rapport à ce que j imaginais. Je découvre donc que ma boisson n existe pas et que le personnel n est pas au courant. C est un peu dommage

Réponse du professionnel : BONJOUR merci pour avoir pris le temps décrie cette avis, oui vous avez raison, quelqu'un à effectivement mis la publicité du café froid sans encore que les barman on la formation pour le faire totu mes excuse ça sera fait le plustot possible
A
Alabama Worley Google

Venu un samedi un peu avant la fermeture ... Nous avons été très bien accueilli. Le service était souriant. Et c'est a peu près tout. La brioche n'avait aucun goût en plus d'être très sèche. La crème avait aucune personnalité, un peu le goût de l'industriel. La pâte de pistache est loin d'être faite maison et sûrement coupée au chocolat blanc ou au sucre. Les pistaches concassées n'étaient pas très bonnes comme si elles étaient molle. Un gâteau sans aucun charme et aucune qualité. Pour ce prix là ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que l’accueil et le service vous ont plu, surtout en fin de journée, un moment où nous essayons malgré tout de garder la même attention pour chaque client. Nous sommes en revanche désolés que les pâtisseries n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Toutes nos pâtisseries sont réalisées de manière artisanale et nous apportons une attention particulière à la qualité de nos ingrédients. La pâte de pistache que nous utilisons est bien une pâte de pistache pure et nous travaillons avec des produits sélectionnés avec soin. Il peut arriver que les goûts ou les textures ne correspondent pas aux attentes de chacun, mais votre retour reste important pour nous et nous le prenons en considération. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir d’autres pâtisseries qui, nous l’espérons, sauront davantage vous séduire. Bien cordialement, Simona
L
Laura D. Google

Je suis enfin allée tester cette pâtisserie artisanale dont tout le monde parle le jour de la St Valentin. Effectivement, les produits sont excellents mais, malheureusement, le service n'est pas du tout à la hauteur. Je suis venue de loin pour acheter un peu de tout mais, une fois rentrée chez moi, il manquait le baioccho pistache pour mon compagnon dans le sac. Les vendeuses sont sur plusieurs tâches à la fois et se transmettent les infos sur les commandes tout en faisant autre chose (ex. Le remplissage des maritozzi). Résultat : il y a forcément des loupés. Mon compagnon a voulu y retourner aujourd'hui après le travail (26/02 à 17h) mais il n'y avait plus de baioccho pistache. C'est dommage alors que la pâtisserie ferme à 19h. Nous espérons avoir plus de chance une prochaine fois...

Réponse du professionnel : Chère Laura, Nous sommes sincèrement désolées pour ce qui s’est passé. Il est vrai que le samedi il y a énormément de monde, et les filles font toujours de leur mieux pour satisfaire tout le monde. Nous disposons d’un numéro de téléphone fixe : si vous nous aviez appelées, les filles auraient certainement pu mettre de côté le biscuit oublié pour vous. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cet incident et espérons que cette expérience ne vous aura pas ôté l’envie de revenir nous voir. Lors de votre prochaine visite, un baiocco à la pistache en plus, vous sera offert avec grand plaisir ! Merci simplement de nous prévenir avant de venir au 0624408615, même par un simple message écrit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Simona
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Manny Gorin Google

Très déçu par une pâtisserie plutôt fade, peut-être parce que je suis venu en soirée. On va dire que cette fois-ci c’est plutôt l’accueil qui a fait les choses. Je m’attendais à un très grand choix, mais également peut-être parce que je suis venu le soir. Je tenterait une deuxième chance 🤗

Réponse du professionnel : Cher Manny, nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Nous vous invitons à revenir dès que possible. Nous prendrons en compte vos remarques et les transmettrons à nos pâtissiers afin qu'ils puissent vérifier la solidité de la vitrine jusqu'au soir. Nous organisons généralement une présentation le matin et une autre l'après-midi. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Bonne journée.
B
Bijou Prual Google

Je suis passée un lundi début d'après-midi, il n'y avait pas beaucoup de monde donc j'ai pu échanger avec Simona des délicieuses pâtisserie Italienne. L'équipe est très sympathique 🤩💝

Réponse du professionnel : Buongiorno Bijou merci beaucoup por votre passage à la boutique, c'était un plaisir avoir échange avec vous .
A
Aline Google

J’ai choisi une pâtisserie au chocolat qui était délicieuse. J’avais peur qu’elle soit trop lourde, mais pas du tout. En revanche, grosse déception concernant le chocolat chaud… Je m’attendais à un vrai chocolat chaud, mais c’était simplement de la poudre de chocolat. Il n’était pas bon : trop lourd et trop compact. Le lieu, en revanche, était très joli, vraiment mignon. On aurait envie d’y rester des heures à déguster toutes les pâtisseries. Malheureusement, l’accueil laisse à désirer. Il était froid. L’homme qui nous a servis ne nous a pas vraiment accueillis : pas de sourire, pas de bonjour, aucun conseil sur les produits. Il se contentait de servir, sans explication. Je souhaitais prendre un panettone, mais il n’y en avait plus en vitrine. Lorsque nous avons demandé s’il en restait, il a simplement répondu « oui », sans nous le proposer. Puis nous sommes allées nous installer en terrasse (heureusement que le temps était doux), car rester à l’intérieur pour déguster nos pâtisseries, avec ce froid et cet accueil glacial, non merci… Nous sommes restées une quinzaine de minutes, vingt tout au plus, et on sentait clairement que la seule chose qu’il attendait, c’était que nous partions car il allait bientôt fermer. Bref expérience mitigée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis d’apprendre que la pâtisserie au chocolat vous a plu et que vous l’ayez trouvée légère et agréable. Vos mots font très plaisir à toute l’équipe de pâtisserie, qui met chaque jour passion et exigence dans ses créations. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre déception concernant le chocolat chaud ainsi que pour l’accueil, qui n’a manifestement pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. L’attention, la disponibilité et la chaleur humaine sont pour nous des valeurs essentielles. Comme nous le disons souvent, apprendre à faire un café est possible, mais offrir un sourire et un accueil chaleureux vient du cœur. Malheureusement, lorsque nous ne sommes pas présents, il peut arriver que certaines situations nous échappent, mais votre retour est précieux et nous permet d’y remédier. Nous regrettons également que le manque de communication autour de nos produits, comme le panettone, ait pu renforcer ce sentiment de froideur. Nous vous remercions malgré tout pour vos remarques et sommes désolés que cette expérience mitigée ait pénalisé le travail et la passion de nos artisans, qui s’investissent pleinement chaque jour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement positive, à la hauteur de nos pâtisseries et de notre lieu.
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Victoria Google

J'ai testé une pâtisserie 100% italienne sur Paris et c'était délicieux. J'ai pris un maritozzo au chocolat à consommer sur place. La pâtisserie est bien équilibrée puisque le sucre est bien dosé tout en restant gourmand. Il y a une crème au chocolat dans le gâteau. Je recommande cette adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre maritozzo au chocolat vous ait plu et que vous ayez apprécié l’équilibre du sucre et la gourmandise de la crème. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à proposer des pâtisseries italiennes authentiques et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Nathalie M Google

Belle petite boutique avec pâtisseries italiennes alléchantes. Nous avons pris un assortiment à emporter. Il y a quelques tables pour manger et boire sur place. Nous avons apprécié nos pâtisseries et reviendrons volontiers. Le service était bon.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos pâtisseries italiennes vous aient plu et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la possibilité de consommer sur place. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très bientôt et encore merci !
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Alexis Podorski Google

Je suis venu le jeudi 18 décembre en quête de panettone à la pistache mais il n’y en avait plus, je prends tout de même un cannolo par plaisir. Roberto m’indique que les panettones rencontrent une forte demande, qu’il ne prend plus de commande et que c’est premier arrivé, premier servi mais qu’il y en aura demain. J’arrive avant l’ouverture pour être sur d’être servi mais finalement rien, pas de panettone de prévu avant plusieurs jours suite à un problème de livraison avec le labo et qu’il n’a jamais été question d’en avoir pour ce vendredi … merci pour le temps perdu dont je me serai bien passé, ciao

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Nous sommes une petite pâtisserie artisanale : nos panettones sont produits en quantités limitées et sont généralement commandés dès le mois de novembre. Lorsqu’un produit est fait maison et de grande qualité, il demande du temps pour être refait. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cannolo, et nous faisons tout notre possible pour rétablir la production — surtout après un problème de four. Merci de votre compréhension. Hello, we are very sorry to hear about your disappointment. We are a small artisan pastry shop: our panettones are made in limited quantities and are usually ordered as early as November. When a product is truly homemade and high-quality, it takes time to make it again. We’re glad you enjoyed our cannolo, and we are doing our best to resume production — especially after a recent oven issue. Thank you for your understanding.
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Dominic Dearlove Google

I had this place on my list for a long time and finally made it. It was definitely worth the wait 😍 Great Espresso and the pistachio Maritozzo was really amazing 😍 Great bun texture, fluffy and right amount of sweetness, the cream was very light, like eating a cloud. The surprise inside is the pistachio cream, omggg it was so good !! Next time I will try the salty stuff (which is next door) J'avais cet endroit sur ma liste depuis un moment mais j'ai enfin pu y aller ! Ça valait largement l'attente 😍 Très bon Espresso et le Maritozzo à la pistache était incroyable 😍 La texture hyper moelleuse et pile la bonne quantité de sucre, la crème était très légère, comme manger un nuage. La surprise a l'intérieur c'était la crème a la pistache, omgg c'était trop bon !! La prochaine fois je vais tester le salé (qui est servi juste à côté)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominic pour ce superbe retour ! 😍 Nous sommes ravis que l’attente en ait valu la peine et que vous ayez apprécié notre espresso ainsi que le Maritozzo à la pistache. Votre description nous fait très plaisir : " une crème légère comme un nuage", c’est exactement ce que nous cherchons à offrir Nous espérons vous revoir très bientôt pour découvrir aussi nos options salées juste à côté. À très vite !
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D. L. Google

Excellent lieu pour des pâtisseries italiennes ! J’ai goûté le Cannoli à la pâte feuilletée rempli avec de la crème à la pistache (3,5€) et un Maritozzo rempli avec de la crème au chocolat (5,90€). Les crèmes sont légères et très goûtues. Cela se sent que c’est fait du jour, car consommé avant la fermeture et c’était très bon. D’ailleurs ils avaient peu de choses à proposer car tout a été vendu. Les 2 personnes présentes étaient agréables et avenantes. Le café est de chez Vergnano 1882 (excellent). La cheffe Simona vend son livre de recette nommé « Pasticceria ». Un lieu agréable que je recommande vivement 👏👍🤩

Réponse du professionnel : Merci infiniment. Votre message nous remplit de joie. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Un grand merci de notre part à tous.
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Laïtmas CARON Google

J'ai été conseillée par une amie italienne, je me suis donc rendue avec enthousiasme à cette pâtisserie, j'avais besoin d'informations sur les différentes pâtisseries, mais devant l'accueil plutôt froid, je n'ai pas insisté, pour exemple un prix manquait sur une des pâtisseries mais le vendeur m'a répondu sèchement que tout était noté pour reconnaître ensuite que non, il manquait bien un prix, mais aussi au panettonne. Je n'étais pas au bout de ma déception, j'ai pris 3 pâtisseries, et j'ai payé le même prix pour 2 pâtisseries dont la taille différait du simple au double, dans ce cas peut-être devriez vous faire un prix au kilo ce serait plus juste , non ? Je suis arrivée enthousiaste, je suis repartie avec le sentiment de ne pas compter, un porte monnaie parmi tant d'autres, j'ai été flouée. Voilà vous êtes mon premier commentaire négatif, en général je ne mets rien tant pis mais à la lecture des autres avis et sur les conseils de mon amie, je vous transmets ce message pour que vous vous ressaisissiez et arrêtiez le prétexte de l'artisanat chaque fois qu'on vous donne un avis défavorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Nous souhaitons toutefois préciser que, même si la forme de certaines pâtisseries peut paraître différente, le poids ainsi que la quantité de matière première sont identiques. Le prix est donc établi sur cette base et non sur le volume visuel. La différence de forme est clairement visible en vitrine il était bien entendu possible de choisir une autre pâtisserie si vous le souhaitiez. Concernant l’absence de certains prix affichés, nous reconnaissons qu’il s’agit d’un oubli et nous vous présentons nos excuses. La transparence fait partie de nos priorités et nous redoublerons de vigilance à ce sujet. Nous tenons enfin à préciser que nous ne sommes absolument pas là pour tromper nos clients. Si tel était le cas, nous ne bénéficierions pas de la confiance et de la fidélité d’une clientèle parisienne particulièrement exigeante qui nous soutient depuis longtemps. Nous prenons les remarques constructives comme une opportunité de nous améliorer et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Cordialement, Simona
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Maroua HADDAD Google

Une tres bonne expérience ! Le goût est là! La pâte est super bonne on sent le beurre .. la crème à la pistache est excellente mais on ne sent pas la pistache (quasiment pas mais c’est très bon)! Le deuxième dessert etait aussi incroyable on sentait la fleur d’oranger avec de la pistache :) ca reste quand même très cher je trouve… service au top❤️j’y retournerai pour déguster le reste

Réponse du professionnel : Merci beacuop Maroua pour avoir pris le temps d'écrire ce jolie message, on vous attends avec impatience pour une autre espérance ..et on fera en sorte que soit a 5 étoiles :) merci beaucop
E
Ethann Gourmelen Google

Un peu déçu par la panettone et par le service au moment de la commande. Tout d’abord, sur TikTok, ils nous présentent la panettone comme étant généreusement garnie de crème à la pistache, mais en réalité, on se retrouve avec seulement quelques petites traces de crème à l’intérieur (voir photos ci-dessous). Ensuite, au moment de payer, le vendeur nous informe qu’il n’a plus de boîtes et qu’il va donc nous mettre la pâtisserie dans un simple sachet. Bien sûr, au moment de la dégustation, la pâtisserie avait fondu et s’était un peu décomposée dans le sachet. C’est dommage, car à 45 € la panettone et 6 € la pâtisserie, on s’attend à une meilleure présentation. Une boîte aurait été bien plus appropriée. Attention à ce que vous voyez sur les réseaux sociaux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et vous remercions de nous en avoir informés. Concernant notre panettone à la pistache, la garniture est déjà très généreuse à l’intérieur pour lui garantir une texture moelleuse et savoureuse. Cependant, dans la vidéo sur TikTok, nous ajoutons dans le vidéo en plus une poche de crème au pistache avant de le servir. Lorsque vous êtes venu(e), les panettones venaient tout juste d’être préparés et n’avaient pas encore reçu cette dernière touche. Ils avaient donc été proposés à un prix légèrement inférieur. Malheureusement, le membre de notre équipe qui vous a servi est nouveau et n’était pas encore informé de cette procédure. Nous en sommes vraiment navrés. Pour ce qui est des boîtes, elles n’étaient pas épuisées : elles se trouvaient simplement dans notre réserve au sous-sol. Nous sommes sincèrement désolés pour la présentation et le transport du produit — cela ne reflète pas notre exigence habituelle. Nous vous invitons à repasser nous voir en nous prévenant à l’avance : je me ferai personnellement un plaisir de vous accueillir et de m’excuser de vive voix. Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et merci de nous permettre de nous améliorer.
M
Mam dio Google

Pour les amoureux de la gastronomie italienne (ou pas), cette adresse est à inscrire urgemment dans son agenda. Les serveurs sont adorables, mention spéciale au serveur italien dont je ne connais pas le nom mais qui m'a préparé "un ciocollato caldo" bien épais comme en Italie. Le seul bémol c'est que le lieu est très petit donc il ne faut pas être un groupe de 15. Lors de ma visite, je devais passé un appel. J'étais dans une table de 2 personnes et malheureusement, j'ai du sortir pour finir mon appel. J'ai donc prévenue la personne assise en face de moi (un inconnu) de garder ma place car je comptais revenir. Mais comme l'espace est minime et ne me voyant pas , les serveurs ont jetés le reste de mon maritozzo, pour libérer la table est accueillir de nouveau client. J'étais pourtant à l'extérieur . Le maritzzo était tellement bon et tellement généreux que j'en ai eu mal au cœur. Je l'aurai terminé volontiers. La salle est mignonne et chaleureuse, elle donne envie de se poser mais si jamais vous devez passer un coup de fil terminer votre repas ou prenez à emporter parce que le lieu est très populaire et les places coûtent cher (au sens figuré, dans le sens que les places sont limitées). Je repasserai malgré cette mésaventure. Merci !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre pâtisserie vous ait plu ! Notre concept est simple : même prix sur place ou à emporter, sans service facturé, et chacun peut profiter d’une table aussi longtemps qu’il le souhaite, même avec un café à 1,90 €. Nous nous excusons si la serveuse, voyant la table inoccupée, a voulu la nettoyer : c’était une erreur d’appréciation et non l’intention de vous faire partir. Nous faisons de notre mieux pour garder un espace propre et convivial, avec l’objectif d’atteindre les 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être en semaine pour une dégustation plus au calme.
R
R F Google

Amateurs de pâtisseries italiennes, vous êtes au bon endroit. Cannoli, maritozzi, nature, à la pistache, à l’orange ou au chocolat. Des gourmandises parfaites à offrir à ses proches ou pour son propre plaisir de gourmandise. Je recommande également le café Ginseng, spécialité italienne de Milan. Merci pour votre accueil chaleureux, j’adore ce café 🤩

Réponse du professionnel : Grazieeeee infinite Remy, on est ravis de vous lire et on espère de vous revoir bientôt ..

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