Party Club

Très déçue de l’accueil et du manque de professionnalisme des vendeuses ! J’ai envoyé ma fille demander un renseignement et l’une des vendeuses s’est permis de lever les yeux au ciel. Une attitude que je trouve particulièrement désagréable et irrespectueuse envers les clients. De mon côté, j’ai demandé s’il restait des fleurs en stock, en précisant que j’en avais besoin pour un événement très important. Une première vendeuse m’a répondu simplement que non. J’ai donc insisté en demandant à une autre vendeuse s’il était possible qu’il en reste au dépôt. Celle-ci m’a répondu : « Oui, sûrement, mais c’est au dépôt. » Je lui ai alors demandé si je pouvais passer les récupérer le lendemain matin. Sa réponse ? « Non, non, nous faisons le réassort le dimanche. » Je trouve cela vraiment regrettable ! Un client est prêt à acheter, le stock semble disponible au dépôt, mais personne ne cherche à proposer une solution ou à faire le moindre effort. À croire que satisfaire un client et réaliser une vente ne sont pas des priorités dans cet établissement ! Je peux parfaitement comprendre qu’il y ait une organisation à respecter pour les réassorts, mais il y a une manière de répondre aux clients, surtout lorsqu’ils expliquent avoir un besoin important. Un minimum d’amabilité, de considération et de sens du commerce ne serait vraiment pas de trop. L’accueil et le service client sont clairement à revoir !

Ce magasin est complet,tout ce que je voulais et même plus j'ai trouvé ici. Choix très varié avec beaucoup de thèmes possible. Et ouvert le samedi après midi cela dépanne bien

Le magasin annonce une ouverture le dimanche alors que ce n’est pas le cas. Prière de mettre les informations relatives à l’ouverture du magasin à jour pour ne pas induire les clients en erreur.

Une large choix d'articles. Les prix sont moins chers par rapport au chinois normal.

Modernisation et agrandissement du magasin. Large choix d'articles pr l'événementiel