Magasin.tel⭐⭐ Une expérience très décevante J’ai pris rendez-vous en ligne avec Partedis pour un projet de portes coulissantes. Pourtant, lorsque je me suis présentée le 27 août, personne n’était au courant de ma venue. J’ai d’abord été reçue à l’accueil par une jeune personne qui m’a demandé de lui expliquer mon projet. Ne connaissant pas suffisamment le sujet et souhaitant être conseillée par quelqu’un de compétent, j’ai finalement pu échanger avec un monsieur. Ensuite, j’ai attendu un mois et demi pour obtenir un devis, qui m’a finalement été transmis par le menuisier lui-même. Celui-ci était venu chez moi le 21 septembre pour prendre les mesures, mais m’indique dans son mail avoir reçu l’offre de prix le 25 septembre. Je m’interroge donc sur ce délai et sur le manque de suivi de mon dossier. Où se situe le problème ? Au vu des tarifs proposés, j’ai demandé au menuisier de revoir son devis afin de trouver une solution plus adaptée à mon budget. Celui-ci a refusé de donner suite à mon projet. Je trouve cette façon de procéder regrettable : un rendez-vous mal organisé, un délai d’attente excessif, un manque de clarté dans le traitement du dossier et, pour finir, un projet qui n’aboutit pas. Je suis très déçue de cette expérience et du manque de considération accordé à ma demande. Un client attend avant tout des conseils, de la transparence et un minimum de suivi lorsqu’il confie son projet à un professionnel.
PARTEDIS Bois Matériaux | Expo Parquets, Portes & Fenêtres - Angoulême
Magasin de materiaux de construction · Saint-Yrieix-sur-Charente (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PARTEDIS Bois Matériaux | Expo Parquets, Portes & Fenêtres - Angoulême
PARTEDIS Bois Matériaux à Angoulême est un distributeur spécialisé dans les matériaux de menuiserie et de bois, accompagnant les professionnels du bâtiment depuis plus de 50 ans. L'agence propose une large gamme de produits de grandes marques, incluant bois pour pergola, parquets, panneaux, portails, volets, fenêtres en bois ou PVC, avec des options de personnalisation sur mesure.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (26)
Voilà 1 mois et demi que nous sommes passés pour refaire notre terrasse de 50 m2 en bois exotique. On nous a montré différentes essences de bois et on nous a proposé de nous adresser un devis par mail. A ce jour malgré une relance nous sommes toujours dans l attente. Si l accueil est très sympa et très commercial, le suivi laisse franchement à désirer. Cela ne donne pas confiance sur la suite .
De passage dans le coin, de l'accueil au chargement, le personnel est vraiment sympa. Encore merci
Beaucoup de choix ,des produits de très bonne qualité, un accueil tres professionnel ,
Accueil parfois désagréable. Livraison décalée, commande incomplète. Bons conseils sur le parc.
Tres bon établissement bien reçu très professionnelle Isabelle Vial
Meilleurs vœux 2021 à tous et mr GS prenez soin de vous Melle Heurtier C♥️💋😋
L'accueil est parfait, les conseils appropriés, les commerciaux aux petits soins, pour des prix remarquablement concurrentiels. La préparation de commande ainsi que la livraison sont tout aussi parfaites. Reste à tester le SAV, mais je ne sais pas pourquoi, je ne suis pas inquiet. Vivement le prochain projet... 😉
Accueil impeccable, livraisons nickel, prix abordables. Je recommande.