Magasin · Marseille (13)
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Paradise est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
Je me suis rende hier dans cette boutique j'ai enfin trouvé ma doudoune sans manche gertrude la responsable m'a laissé la doudoune à 100 euros au lieu de la payer 249 euros une belle économie je ne regrette pas mon achat je reviendrai dans votre boutique
Cela fait 3 fois que j'achète dans ce magasin mais je suis vraiment deçus de l'accueil et du comportement des employés. Après avoir parcouru les commentaires sur ce magasin je pense que les positifs sont de complaisance tellement l'accueil est le comportement des veudeuses et mauvais. Je déconseille de se rendre dans ce magasin pour être aussi mal accueilli et mal traité.
Attention la responsable est de mauvaise foi ne connais pas ce qui est le service après vente une foi les articles vendu elle ne s’en occupent pas sous prétexte que l’article a était acheté dans un autre paradis hors ce sont les mêmes franchise et doit s’occupe du service après vente surtout quand il y a un défaut sur la veste neuve acheté qui a était offerte et la marque en question que paradis revends les a mêmes appelé pour leur dire de faire un échange c’est inadmissible qu’une veste neuve a était acheté abîmé et ne veulent rien savoir n’allais pas dans ces magasin revendeur aller dans les magasins officiel directement car il y aura aucun service après vente en cas de problèmes magasin à fuir
De passage dans cette boutique où je consomme assez régulièrement avec ma fille, vendredi 31/10, les 3 vendeuses en pleine discussion (la responsable Merav n’était pas là) à peine bonjour, pas souriantes… nous avons tellement été habituées à un accueil chaleureux, quelle déception! J’ai même dû demander aux vendeuses si elles pouvaient un peu se pousser pour que nous puissions accéder à un portant!!! Bref… nous avons été bien refroidies et pas sûres de revenir.
Le meilleur boutique de Marseille !! Les personnes qui travaillent la bas très gentils, le choix de marque est grand et les modèles sont belles!!
Je suis venue ce week-end . Cela faisait longtemps que je n’étais pas venue . Que de changements. Des produits rares et magnifiques. Et des vendeuses souriantes et compétentes . Anne a été très aux petits soins , de bons conseils et toujours souriante , et je n’ai eu que des compliments sur ma tenue le soir . Merci à elle . Je reviendrais plus régulièrement désormais
J’adore le style de ce magasin. Madame Merav, la responsable, est à l’écoute et prête à trouver tout ce qu’on cherche comme tenue. J’ai eu le plaisir de compter sur leur compréhension et collaboration quant à un produit avec un default fabricant. On peut donc leurs faire confiance sur le service après vente. De la vendeuse, Marie, à la comptable, tout le monde est humain, gentil et prêt à trouver une solution. Je recommande vivement ! Hâte de retourner pour ma prochain tenue stylée hors du commun.
Très beau magasin accueil super avec ma copine merav très bôn conseils que j'adore francoise
Paradise : de la flatterie à la vente, du mépris après paiement. À fuir. Je suis une cliente régulière de cette boutique. J’y ai fait plusieurs achats, parfois conséquents, sans jamais demander ni retour, ni échange, ni remboursement. Jusqu’à aujourd’hui. Cette fois-ci, j’ai acheté trois articles pour un total de 316 €. Deux pièces étaient des coups de cœur. Pour la troisième – une veste – j’étais hésitante, je l’ai dit. Mais les vendeuses ont tellement insisté, avec un défilé de compliments : « C’est sublime », « Ça vous va parfaitement », « C’est vous », etc. J’ai fini par céder, même si je sentais que cette pièce ne me correspondait pas. En voulant faire un échange quelques semaines plus tard, j’ai découvert la vraie nature de l’enseigne : une responsable odieuse, hautaine, méprisante, qui m’a répondu : « Ce n’est pas mon problème » « Vous êtes assez grande pour choisir vos vêtements » « Vous êtes assez grande pour m’appeler, donc assez grande pour assumer » « J’ai du monde, j’ai pas que ça à faire » Aucune écoute. Aucune remise en question. Elle m’a expliqué que la règle des 15 jours sans échange était écrite sur le ticket, que je n’ai jamais eu en main car il a été glissé dans le sac sans un mot. Et quand je lui dis que cette info devrait être annoncée à l’achat, elle m’a répondu : « On n’est pas obligées de le dire. Si vous ne posez pas la question, ce n’est pas notre problème. » Chez Paradise, on vous pousse à acheter, on vous flatte pour mieux vendre, mais dès que vous revenez avec une demande pourtant raisonnable, on vous humilie ouvertement. Je ne suis pas venue quémander un remboursement abusif. J’ai juste voulu échanger un article propre, neuf, étiqueté, que j’ai accepté sous pression. Et on m’a traitée comme si je n’étais rien. Le plus grave ? C’est que je leur ai fait confiance à plusieurs reprises, sans jamais poser de problème. Résultat : aucun respect, aucun geste commercial, aucun professionnalisme. Cette attitude est inacceptable, et je compte le signaler, c’est une pratique commerciale trompeuse. 🛑 Un commerce où l’on flatte pour vendre, et où l’on vous méprise ensuite, ne mérite ni fidélité, ni clientèle. Mon conseil : gardez vos dépenses pour une enseigne qui sera transparente et respectueuse envers ses clients.
Très jolie boutique et surtout les vendeuses sont adorables ! Petit big up a Virginie qui a été top !
Un super accueil de toute l’équipe et super conseil de la part de Merav sait exactement ce que vous pouvez porter pour vous mettre en valeur.
Personnel très accueillant et agréable. Ont été de très bon conseil. De la part de la "combinaison bleue " !
Boutique très sympathique et très bien accueilli par Merav qui est de très bons conseils. J adore y venir .
Super accueil, j’ai été conseillé avec gentillesse et professionnalisme par la responsable qui est vraiment au top.
Merci a Mérav qui me trouve toujours les pièces qu’il me faut. Sa patiente est inébranlable Vraiment très pro Je recommande. Merci beaucoup a elle
Belles fringues sympa pour femme , bien conseillé sans lourdeur par la responsable ( je pense )belles vestes à capuches bien taillées et made in France s il vous plaît du coup on a pris deux modèles 😊
Bonjour, j’ai acheté une veste à presque 600 € dimanche. Je viens de me rendre compte lundi soir que sur celle-ci il y a toujours l’antivol, j’habite à 1h15 de la boutique des terrasses du port. Après les avoir eu au téléphone, ils ne trouve aucune solution que d’aller dans une boutique que je connais et de faire enlever l’antivol Chose que je ne vais pas faire car je n’ai pas acheté la Veste dans le magasin où j’ai l’habitude d’aller, cela s’appelle du bon sens et du respect. Étant commerçante, je pense que la solution par Colissimo était la meilleure, mais apparemment ils ne veulent pas financer leur erreur(moins de 20e ) Sur une veste presque 600 Je trouve ça honteux de ne pas prendre en charge l’enlèvement de mon antivol, cela sera mon dernier achat chez eux Boutique à fuir c’est un scandale
Responsable odieuse et imbue de sa personne. Parle mal aux clients et à ses vendeuses! Courage à elles,les pauvres… Elle nous force à payer des articles qu’il n’y a même pas en magasin,tout ça pour se faire de l’argent et si ça ne va pas ,il n’y a même pas de renboursement.Arnaque totale.Je ne reviendrai pas !! Dommage , les 2 vendeuses étaient adorable.
Bonjour je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un blouson …. Quand j’ai demandé la taille a la vendeuse ( responsable )elle m’a répondu que si elle va la chercher j’étais obligé de l’acheter je lui ai dis ce que je pensais elle m’a répondu je n’étais pas une chiennne donc je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin
Je suis venue dans ce magasin pour me faire échanger deux t-shirt à 94€ contre des chaussures à 75€ et donc un avoir de 19€ devait être fait et ils m’ont fait payer 91€ sortie de nulle part et ne m’ont jamais remboursé les 19€ , la responsable je crois qu’elle s’appeler meva a était très désagréable même pas de bonjour en arrivant elle nous parler de façon très hautaine je déconseille fortement ce magasin ils nous ont insulté de « racailleuse et de pouilleuse » alors que c’est elles qui n’ont cessé de faire des erreurs je suis outre du manque de respect et sa se dit responsable et professionnel c’est hallucinant
J’ai été conseillée par la vendeuse Cynthia pour l’achat d’une robe. Vendeuse au top, je recommande, très professionnelle, de bons conseils, douce & chaleureuse! Merci à elle
Un accueil des conseils honnêtes et pro qui ne force pas à la vente mais au respect mutuel. MERCI Merav et Merci Alycia pour votre bienveillance. A bientôt
Toujours bien reçue par la responsable. Toujours de bons conseils et surtout très patiente même en période de soldes, où elle me trouve toujours quelque-chose qui me correspond
Responsable archi désagréable. Dommage j'adore ce magasin à la base j'étais partie pour acheter un ensemble et des chaussures. Je suis repartie bredouille carrément même pas envie de lâcher 1€ là-bas, on nous regarde mal , on nous parle sur un ton pas commercial du tout ! Rien qui va . L'autre vendeuse en revanche est très agréable 😍 courage à elle .
Une super vendeuse Mérav , qui sais débrouiller pour me faire venir la veste que j’attendais depuis 1 ans de Marseille au terrasse du port en moins d’1h. Je suis très contente je vous conseille cette boutique !!!
Magasin bien agencé et du choix. Un bon accueil et de bons conseils.
Boutique toujours aussi agréable avec beaucoup de choix. J’apprécie vraiment le conseil de la responsable ou des vendeuses qui sont à l’écoute et vous aident dans vos choix. Je ne suis jamais déçue de mes achats, si vous cherchez un conseil personnalisé c’est dans cette boutique qu’il faut aller.
Boutique hyper sympa ! Dommage qu’il n’y a pas ce genre de boutique à Paris. Un accueil vraiment au top et une responsable qui a su m’orienter vers des pièces qui me correspondaient parfaitement. Merci beaucoup. Je reviendrai pour mon prochain passage à Marseille
Je me suis rendu en magasin à fin d’effectuer l’achat d’une veste Gertrude + Gaston, la conseillère de vente Cynthia a été tout simplement superbe ! Un grand merci à elle :) Je recommande X1000
Pas du tout professionnel, défaut sur une doudoune portait une seule fois me dit de revenir le lendemain pour me la changer et quand j’y suis aller on me dit que ce n’ai pas possible je trouve pas sa normal surtout au prix astronomique de là doudoune
Un très joli magasin, propre, rangé, avec beaucoup de choix. Des vendeuses sympathiques et qui conseillent ! Un merci tout spécial à Christelle qui est vraiment au top.
J'adore ce genre de boutique et surtout le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de Mérav qui a su me convaincre pour mes achats. Merci et si un jour je reviens dans votre belle ville , je passerai vous voir avec grand plaisir. Ouafa
Bonjour c est un magasin que j adore!!! les vendeuses son super sympa ! C est la responsable qui c est occupé de moi elle connaît très bien son métier!! Ses stock, elle a sue me conseiller en fonction de ma morphologie , très gracieuse et agréable n a pas hésiter à aller chercher différentes taille et coloris en réserve pour ensuite tous re ranger quand sa ne faisait pas l affaire !! Enfin je vous conseille fortement de vous y rendre!!
Je suis allée avec mon amie au magasin paradise. J ai une vendeuse qui et très élégante et surtout très gracieuse. Cette charmante vendeuse qui s appelle merav je suis toujours bien accueillie c est pas comme certaines dans se magasin désagréable. Moi je rentre dans se magasin quand merav, et la. Sinon je ne rentre pas . Merci à cette vendeuse très très bien. À bientôt.
Paradise, mon péché mignon !🙂 Adorable boutique où l'on trouve des vêtements sélects et originaux, pas de ceux que l'on voit sur Mme Toutlemonde ! Et il y en a pour tous les goûts : chic ou decontract, glam ou grunge, fun ou classique et aussi pour tous les budgets. Merav et ses vendeuses savent etre présentes sans s'imposer, de bons conseils et toujours agréables, quel que soit notre choix a la fin : Restez comme vous êtes! 😉
Je me rends très souvent dans ce magasin , je voudrais rebondir sur tous les avis négatifs car je suis toujours bien reçu et conseillée en l’occurrence par Mérav qui me trouve toutes les tenues selon les évènements et qui me sors tout le magasin , je tenais à le préciser !
Cela fait au moins 3 ans que je suis cliente de la boutique PARADISE des TERRASSES DU PORT et je suis très satisfaite de l'accueil qu'on me fait. Surtout Merav que je trouve très professionnelle et très à l'écoute. Elle est toujours souriante, agréable et de bon conseil. Elle connait mes goûts et sait m'orienter en fonction. Je l'ai d'ailleurs recommandée à des amies et connaissances qui ont été également très satisfaites de son accueil et de ses conseils.
Responsable exécrable! Parle très mal aux clients et aux vendeur et vendeuse qui sont très gentils, on sent qu’ils sont terrorisés… mais pour qui se prend elle? Je ne comprends pas pourquoi cette personne est encore aux commandes de Paradise? Je met 1 étoile car zéro étoile n’existe pas.
Venue pour essayer une robe qui me plaisait pour un mariage, mais prix excessif. La vendeuse (au vu du personnage il me semble que c’était la responsable) m’a très clairement mal parlé lorsque je lui ai dis que la robe ne rentrait pas dans mon budget (d’étudiante je précise) , je lui explique que ma mère a eu la même robe en corse pour un prix abordable. Je me suis faite jeter « pourquoi vous êtes venue essayer alors » « dans ce cas prenez celle de votre mère ». Vendeuse ingrate, pas souriante et méchante pour le coup. Elle ne m’a même pas aidée à défaire ma robe après lui avoir évoqué que la robe était bien trop chère. (Pour aider à mettre la robe évidemment elle était au petit soin). En revanche une vendeuse très gentille est venue m’aider en me voyant en difficulté. Malheureusement à elle seule elle ne risque pas de relever le niveau d’arrogance de sa collègue. C’est clair que je n’y retournerais plus.
Accueil froid Pas de sourire ni de bonjour des vendeuses Prix excessif Revoir les modalités d’accueil et de vente . J’ai appelé aujourd’hui pour un renseignement sur une paire de chaussure que je recherchais et vraiment le contact a été fermé et rapide .
Responsable odieuse. Accueil inexistant et nonchalance au rendez vous. Se permet des remarques déplacées et inappropriées. Devrait se faire former ou changer de métier où elle n’est pas en contact avec des clients.
Une espèce de vendeuse au dessus de tout et aux réflexions bien salés ! Le gérant de la boutique ne lit il pas les commentaires ? Laisser une telle personne gérer c'est de la folie !
Fuyez! Message à la responsable : mais pour qui vous prenez vous????? j aurais du lire les avis avant d aller me faire avoir! Responsable hautaine, on me dit une info deux jours avant j'ai droit a une autre info deux jours aprés! Je n y remettrais plus jamais les pieds et j'avais dés rendez vous donc je n'ai pas eu le temps de m'attarder sur votre état mais je vais vous faire une mauvaise pub vous allez en entendre parler!
Je déconseille vivement ce magasin, une retouche mal faite en me faisant passer pour une menteuse, retour à la retouche. Bref je n'ai pas envie de m'éterniser, rien ne vas et aucune excuse😱😱😱😱. A se demander qui est le client, surtout quand vous achetez pour 500 Euros.
La personne à la caisse est vraiment désagréable. J'ai pu comprendre que c'était la responsable du magasin... Quelle honte. De plus, quand on essaie quelque chose, on est vraiment mal conseillé. Quoi que l'on essaie, tout nous va ! Méthode de vente dépassée qui ne me fera pas revenir...
C'est bien la 1ère fois que l'on me dit dans une boutique que je suis mauvaise de ne pas acheter les bottes essayées alors que la vendeuse s'est occupée de moi. Obligée de me justifier de repartir sans acheter ... où on va ?
je suis rassurée je croyais que la vendeuse en avait après moi ......au vue des appréciation l’accueil dans ce magasin est désastreux rarement vu un accueil qui donne autant l'envie de fuir ce magasin . dommage que la vendeuse n'ai pas l'air d’être au courant de ce qui ce dit sur son magasin. faudrait qu elle lise les commentaires .
Aux terrasses du port, j'ai attendu des semaines une paire de chaussures qui arrivait chaque fois dans la mauvaise pointure...la vendeuse, fort peu aimable, sans s'excuser le moins du monde, m'a suggéré de "laisser tomber" l'achat...
Je mets une étoile et c'est déjà trop... Personnel très désagréable qui dit à peine bonjour et ne se rend pas disponible. Je préfère "donner" mon argent à des commerçants qui respectent un minimum leurs clients.
J'ai acheté une robe et fais faire une retouche car trop longue, la patronne est très désagréable et quand mon ami a été la récupérer, la vendeuse ne la trouvait pas,et de plus elle était toute froissée... J'en ai laissé pour 200 euros et je n'y retournerais pas....
Magasin.tel