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MAGASIN DE THÉ

Palais des Thés

Magasin de thé · Mulhouse (68)

4,3 78 avis Fermé
Palais des Thés — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Palais des Thés

Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

4,3
78 avis
5★56
4★10
3★3
2★0
1★9
f
frederic broyer

J'ai l'occasion de me rendre régulièrement au Palais des Thés. Le Duo de la Boutique est très très sympathiques et professionnelles. Je recommande fortement cette chouette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir et vous accompagner dans vos choix. À très bientôt autour d'une tasse de thé !
N
Nouur Shad

J’ai effectué des achats aujourd’hui dans cette boutique et je suis malheureusement déçue par l’accueil. Malgré mes difficultés, aucune aide ne m’a été proposée. En caisse, on m’a demandé si j’avais un compte client, mais sans me proposer d’en créer un, alors que cela m’aurait intéressée. J’espère que l’expérience client pourra être améliorée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre passage en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours ont bien été pris en compte et seront transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
J
Judith T

J ai demandé des infusions sans pomme. Les étiquettes en magasin n affiche pas la présence de pommes. Arrivée à la maison, je lis l étiquette à l arrière sur le sachet, 1er ingrédient de la liste: pommes (sur les 4 achetées). Belle manière de faire du remplissage avec un ingrédient peu cher et tromper le client.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire que nos équipes n'ont pas su trouver l'infusion correspondant à votre demande. La pomme est utilisée comme édulcorant naturel, entre dans la composition de nombreuses de nos infusions parfumées. Notre service client se tient à votre entière disposition par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous serons ravis d’échanger avec vous afin de définir ensemble d'un dédommagement pour regagner votre confiance.
S
Sandrine ROBIN

Petite boutique tres sympa. Le personnel est accueillant et serviable. Beau choix de thé a des prix très abordables. Je recommande ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre recommandation qui illustre notre engagement à offrir d'agréables moments et une sélection variée. Nous avons hâte de vous retrouver pour de nouvelles découvertes très bientôt !
P
Paf LECHIEN

Venus hier en fin de journée, juste avant la fermeture La Dame était très cordiale avec nous, et a répondu à toutes nos questions avec bienveillance ! Je recommande, en plus on peut se servir un petit verre de thé à l’entrée 🍵 et on se sent bien dans la boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait laissé un si bon souvenir et d'avoir pu vous accompagner dans la découverte de notre univers. Au plaisir de vous retrouver très bientôt autour d'une tasse de thé !
C
Caroline C

Ce jour, nous nous sommes rendus après 1 heure de route au Palais des Thés, les produits sont très bien, par contre les vendeuses sont désagréables et non commerçantes… sentiment de dérangement et ce à chaque visite sur Mulhouse. Sur Colmar les vendeurs/vendeuses sont très bien 👍🏻.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et nous allons veiller à améliorer ces points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions !
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Nadine Weibel

Le plus sympa Palais des thés de la région ! On vous propose toujours une dégustation interressante à faire. Audrey, la responsable de la boutique est très compétente, connait les thés sur le bout des doigts et est toujours souriante. La boutique est magnifique, très propre et il y règne une atmosphère chaleureuse. Il y a un choix énorme et ....tout fait envie ! On quitte chaque fois la boutique à regret, mais avec un grand sourire et en ayant hâte de déguster un bon thé à la maison. Vivement la prochaine visite au Palais des thés !

Réponse du professionnel : Bonjour, mille mercis d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis ! C'est une joie de lire que l'accompagnement lors de votre visite et le choix de la sélection vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de inviter au voyage prochainement, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
J
Jo H

Les vendeuses proposent toujours une petite dégustation, c'est appréciable. Je trouve que les produits sont de bonne qualité et le choix s'est étoffé depuis quelques années. Des petits échantillons donnés lors du paiement permettent de tester de nouvelles variétés. Je conseille !

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire que votre expérience à nos côtés vous fasse voyager ! Nous espérons que ces nouvelles découvertes sauront ravir votre palais et avons hâte de vous accueillir à nouveau autour d'une tasse de thé.

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