Palais des Thés

Merci Mathys pour l'accueil et pour les recommandations très pro sur les choix de toute la gamme de thés. Je suis ravie de mes achats et de ma nouvelle carte fidélité.

Venue faire découvrir et acheter un thé aux céréales et cacao à ma maman. Le vendeur en formation a été très accueillant le temps que nous regardions les thés. Sa collègue est ensuite venue nous servir pendant qu’il aidait une autre cliente. Quand elle nous a demandé si on voulait acheter la tisane à infuser en sachet ou en boîte, elle nous a d’office servi + que 140 g sans nous demander si cela nous allait. Je lui ai demandé si on pouvait avoir un échantillon de thé coréen qui m’intriguait ( comme j’ai l’habitude de faire avec les magasins parisiens) et qui me permet ensuite d’acheter ceux que je préfère. Elle m’a dit non : on ne fait pas ça ici. Ensuite en caisse le jeune homme en formation nous a heureusement repris face à la sécheresse de sa collègue et lui a été très gentil pour finir la vente. Dommage cela ne me laisse pas la plus sympa des , impressions et lors de mes futurs passages à Toulon, je me fournirais dans mes magasins préférés dans le 78 et à Paris plutôt que de retourner dans ce magasin.

Ce magasin m’a fait découvrir un monde que je ne connaissais pas et le personnel est à l’écoute de ses clients. Je recommande fortement.

Superbe boutique de thés, les conseillères sont à l’écoute et très très gentilles et nous aide bien à choisir LE thé qui nous correspond ! Je recommande à 100% !

La vendeuse m’a parfaitement conseillé et orienté vers un thé vers lequel je ne me serais jamais tournée. Conclusion : c’est mon nouveau thé préféré. Sans regrets, merci beaucoup à la vendeuse qui s’occupe des grands crus!

Grande amatrice de thé, je me suis rendue dans cette boutique pour refaire mon stock. Le personnel s'y connait extrêmement bien ; j'ai même pu en apprendre davantage sur le thé grâce à une jeune employée du nom de Marie, si vous passez par là, un grand merci à vous. Un accueil agréable, une équipe efficace et des discussions instructives : au top !

Apparemment certains commentaires évoquent un problème de grammage mais le cas s'est produit aussi pour moi (72g au lieu de 100g). N'ayant pas de ticket de caisse je ne me suis pas plaint. C'est donc une pratique dans certaines boutiques. Honteux.

J'ai acheté une infusion jardin tropical il ya quelques jours. Aujourd'hui je viens de l'ouvrir et m'apercevoir. Qu'il y a même pas la moitié dedans. J'ai pesé le produit il y a juste 70 g au lieu de 122. Alors que j'ai payé pour 122g. J'appelle le magasin en le prévenant que je n'ai pas de ticket, ils ont fait une recherche ils m'ont pas trouvé, ils m'ont fait venir et lorsque je viens on me dit qu'ils peuvent rien faire pour moi. Je trouve que c'est pas honnête de leur part, donc je leur ai demandé de le jeter à la poubelle. Et je suis repartie. Faites attention. Vérifiez toujours lorsque vous rentrez chez vous avant d'ouvrir. Car c'est pas la 1re fois que ça arrive.

Découverte du matcha ce matin, grâce aux conseils passionnés dans cette boutique. Repartie sereine, et heureuse de mes achats. Un kit parfaitement choisi, et la qualité pour de bons moments dégustation. Merci à vous.

Je suis une fan de cette marque depuis des années et j'habite en région île de France. Mais j’adore tout particulièrement cette boutique à Toulon, et j'achète mes thés préférés pendant les vacances d'été. Très jolie et toujours propre, le gérant, la directrice et les vendeuses connaissent vraiment toutes sortes de thé (moi qui cherchait JinXuan oolong depuis mon voyage à Taiwan et ravie de l'avoir trouvé chez eux!). Mon mari qui adore le thé japonais est très bien conseillé et devenu leurs client fidèle depuis plusieurs années maintenant. Je recommande cette boutique avec les yeux fermés !