Magasin de thé · Villeneuve-d'Ascq (59)
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Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Villeneuve-d'Ascq (59650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
De très bons conseils pour quelqu'un qui n'y connait rien en matière de thé. De la patience malgré le monde d'un samedi. Je recommande ce magasin de V2. Cordialement J L B
Cela faisait longtemps que j'étais pas revenu dans une boutique Palais des Thés, j'y suis passée cette après-midi pour en savoir plus sur la nouvelle gamme de matcha parfumé. Djamel est souriant, accueillant, et n'a pas hésité à me proposer une dégustation pour découvrir moi-même le produit qui m'intéressait. La boutique est bien organisée, on voit qu'il y a une vraie cohésion d'équipe, c'est très agréable et ça m'a donné envie de revenir découvrir d'autres thés ! Merci beaucoup à Djamel et Yoann
Très belle boutique qui propose des thés et infusions avec un grand choix de parfums. Au-delà de la qualité des produits vendus, un grand merci à Djamel pour son accueil et ses conseils (dont je ne pensais pas avoir besoin, mais qui m’ont finalement beaucoup aidé dans ma décision d’achat). Personnel très accueillant et agréable. Je ne peux que recommander !
Djamel et son collègue sont très sympas avec les clients. Son collègue m'a bien conseille sur les thés antioxydants et à su m'expliquer les bienfaits du thé vert japonais. De bons salariés tous les deux qui donnent envie de revenir . Bravo palais des thés v2
Christophe est vraiment à l’écoute, et prends le temps de me conseiller, je recommande !
Merci Djamel pour tes précieux conseils concernant le matcha :-). Très professionnel, gentil et patient !
Une superbe boutique j'adore...
Nous sommes venu plusieurs fois dans l'année sans problème. Le 29 déc nous venant chercher du thé malheureusement pas dispo, le vendeur, désolé nous propose de repasser le lendemain (le 30), à 12h les commandes seront reçus et mis en rayon. Nous revenons le 30, tjrs pas dispo, il y aurait eu un soucis. Un autre vendeur( avec un masque noir) nous dit que demain (le 31 donc), sur, ce sera bon. Nous repassons le 31 vers 12h, et là le même vendeur nous dit que tout est encore en carton et qu'il ne va pas tout retourner pour trouver notre thé. Puis il passe a un autre client, nous lui disons que ce n'est pas correct et il nous dit qu'il n'y ait pr rien. Hors la moindre des choses déjà aurait été de s'excuser de nous faire venir 3 fois pour rien, et de faire un geste commercial. Pr le désagrément. Nous n'y retournerons plus.
Très belle boutique, on vous accueille avec le sourire et une tasse de thé. Grâce à la connaissance des produits, aux conseils et au temps que nous a accordé le vendeur, ce qui devait être un simple achat s’est transformé en un voyage à travers les différents thés et infusions que Djamel nous a fait découvrir. J’avais hâte de rentrer chez moi pour goûter le thé Lorelei. Un délice ! Un grand merci pour cette belle découverte ! Je ressors de la boutique presqu’aussi passionnée que le vendeur 😊.
Excellent accueil ce matin par un jeune homme à lunettes, très professionnel et à l’écoute. Merci pour ses conseils parfaits pour mon cadeau !
Super magasin, très bon vendeur-conseiller à l’écoute sachant bien orienté l’achat en fonction des besoins ( merci Djamel excellent Rooibois) ☺️
Toujours un tres bon accueil et de bon conseils. Merci à Djamel à V2 pour cela. Produits de qualité
Un vrai coup de cœur pour Le Palais des Thés : sélection incroyable, cadre élégant, et surtout un vendeur exceptionnel, Djamel il me semble. Passionné, ultra calé, il connaît ses produits sur le bout des doigts et gère ça comme un pro. Un vrai plaisir d’être conseillé par lui.
Vendeur très gentil, qui nous a super bien accueilli alors que le magasin allait fermé ! Il nous a offert plusieurs sachets de thé à découvrir ! C’est agréable de tomber sur des personnes comme ça !
Déçue par le thé "à la violette". La rose prend largement le dessus sur la violette tant dans la composition (1% d'arôme+ pétales de rose et bleuet) que par le goût. Geste commercial appréciable par contre, merci. En espérant trouver un jour un thé à la violette, avec de la violette
Sentiment de tromperie : remplissage des boites une fausse bonne idée. Les thés et infusions en remplissage sont plus chers qu'en boite. Et l'écologie?
Du thé excellent et surtout des vendeurs très accueillants et professionnels. Merci beaucoup à Djamel pour son temps et ses conseils, grâce à lui nous avons pu découvrir de nombreux thés. Nous reviendrons.
Franchement j’ai rarement eu une expérience aussi exceptionnel, j’en suis ressorti passionné de thé, on vous informe, on vous guide, de façon aimable et bienveillante, merci encore à Djamel, quelle personne incroyable !
En visite avec ma maman qui s’est découverte une passion pour le thé en vrac, nous avons été reçu avec une petite tasse de thé. Accueil très chaleureux, vendeurs à l’écoute et surtout connaisseurs (Sarah et Yoann me semble-t-il). Nous avons passé un très bon moment !
En recherche d’un thé à offrir avec une amie, nous avons été accueillis avec enthousiasme, sourire et écoute . Mention spéciale à Djamel pour le temps partagé à nous faire découvrir différents thés. Un passionné qui prend le temps, partage et écoute son client. Une expérience client où l’on se sent unique avec juste l’envie de revenir ! Un grand bravo à cette belle équipe !
L'accueil est plutôt bon. J'ai acheté du the matcha en poudre pour une amie. Elle est ravie, c'était le produit qu'elle desirait pour sa santé. Les prix sont un peu chers mais son t de qualité. Je recommande cette petite boutique.
Personne agréable et serviable. Je suis une habituée de cette enseigne à Brest. Ce magasin nordiste est très bien également.
J'aime acheter mon thé dans cette enseigne. Je ne retournerai pas chercher mon thé dans la boutique de Villeneuve-d'Ascq. J'ai dépensé de l'argent et ils n'étaient même pas capables de fournir un sac en papier avec un bon de réduction pour la prochaine fois. J'ai dû demander des doses d'essai de thé , sinon ils n'auraient même pas donné...
Mon compagnon et moi venons refaire notre stock de thé dans cette boutique depuis à peu près 3 ans maintenant, sans jamais être déçus. Au début de nos passages, nous avions eu un coup de coeur pour Thibault, qui nous a toujours très bien conseillés et avec qui la discussion était toujours très agréable. Maintenant, mention spéciale à Djamel, jeune homme très agréable, de très bon conseil également !
Super lieux ! J'ai trouvé ce que je voulais et j'ai eu d'excellent conseils de la jeune vendeuse. Je reviendrai sans hésiter les produits m'ont beaucoup plu !
Grand merci à Luna Marie pour sa disponibilité et ses précieux conseils avisés. Magasin très agréable pour les amateurs de thé ;)
J'ai demandé conseil pour un cadeau la personne avait l air pressé d aller en réserve rejoindre ses collègues.Je n avais pas tout compris j' ai pris une boîte parce que je n' avais pas le temps de chercher autre chose. Mais au prix du thé j' aurai aimé avoir une personne qui prend un petit plus de son temps pour me conseiller. Surtout que nous avons dû attendre son retour de la réserve pour encaisser
Superbe magasin ! Personnel très sympa et produits de qualité ! À tester pour tout amateur de thé :)
Je suis déjà passé plusieurs fois par ici. Les vendeurs sont accueillants et de bon conseil. Je remercie Djamel pour m’avoir fait découvrir le Jukro Malcha.
De loin la meilleure boutique de thé de la métropole Lilloise, notamment grâce à des vendeurs qui prennent le temps d’accompagner leurs clients afin de sélectionner les meilleurs thés en fonctions de nos besoin !
Très déçue de la malhonnêteté du vendeur qui m'a vendue le thé le plus cher de la boutique alors que je suis venue chercher du thé au Jasmin pour cuisiner. Je m'en suis tirée avec un Gran Jasmin impérial à 21 euros au lieu du thé à 6 euros que j'ai demandé. Aucune alternative m'a été proposé et le prix n'est annoncé qu'au moment de payer.
Super accueil et très bon conseil de la part du vendeur. Il prend vraiment son temps pour vous faire découvrir les différentes saveurs ! J’y retournerai avec plaisir
Belle découverte ! Le thé des alizés et thé du hammam délicieux,sensuel,sommer fizz délicieux,succulent,il me reste à découvrir le Granité Fraise. Par contre une petite déception pour celui menthe glaciale qui ne m'a pas touchée niveau goût. J'y retournerais avec plaisir car j'ai mon regard qui a été attiré par celui au caramel et pour racheter celui au summer freez. Merci pour cette belle et délicieuse découverte,j'ai kiffé.je n'hésiterai pas à revenir.
Très bonne adresse pour acheter son thé et déguster une petite tasse d'une tisane. L'équipe est très sympathique. Je recommande fortement.
Toujours bien accueilli avec de nouvelles dégustations et toujours des nouveautés ! Pas déçu par les thés de bonne qualité. Je recommande.
Merci pour votre soutien à l'occasion de notre journée d'action octobre rose
Mais quel accueil ! Un grand merci à l'équipe dynamique et pleine de gentillesse que nous avons eu la chance de croiser aujourd'hui. Les conseils étaient adaptés, leur joie de vivre communicative et nous repartons ravis d'avoir rencontrés des jeunes aussi enthousiastes et motivés.
Très bon accueil et bons conseils. Personne très souriante et aimable. Ça fait plaisir ! Toujours un tres bon et large choix d'excellents thés.
Décevant. On se déplace en boutique, une fois sur place, il y a toujours au moins un produit manquant. Cela ne vaut pas la peine de se déplacer, il vaut mieux tout acheter sur internet. De plus, malgré la carte Théophile et une commande de plus de 50 euros, aucun échantillon reçu. Pas d'emballage cadeau non plus...
Personnes d'une gentillesse! Et boutique très sympa on peut sentir tous les thé du magasin c'est très pratique! Petite degustation meme proposé aux enfants! Adorable 🥰
J adore ce magasin. Tout les jours un nouveau thé, non sucré , à découvrir en dégustation. Beaucoup de choix en thé et tisanes (vert, noir, ooloong....) en vrac et sachet ou dans de belles boîtes ou en sachet. Il est dans la gallérie marchande de V2 Auchan de Villeneuve-d'Ascq.
Espace accueillant et facile d'accès même pour personnes à mobilité réduite. Le sourire et les bons conseils sont de mises en ce lieu. Un large choix de thé et d'infusions ainsi que d'accessoires vous y sont proposés.
Large choix de thés et d'accessoires divers, Catherine en boutique a été d'excellent conseil, patiente et également extrêmement agréable lors de mon passage ! Merci à elle !
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, mais large choix de thé, c'est impressionnant ! Personnel agréable et de bons conseils.
Très bonne expérience ! Nous sommes complètement néophytes dans le domaine du thé, nous venions pour faire un cadeau. Nous avons été accueilli par une dégustation expliquée puis avons été très bien renseigné sur les différents produits qui pourraient faire un bon cadeau.
Accueil parfaitement parfait ! Ce vendredi 6 septembre après midi. Après une dégustation, j'ai discuté des thés matcha avec un vendeur super agréable, qui connaissait parfaitement ses produits et m'a conseillé sur ces derniers. Il m'a également donné quelques astuces pour la préparation et conservation, et cela en toute honnêteté et simplicité. J'étais vraiment en confiance et je ne regrette pas du tout car les produits achetés m'ont comblé. Merci beaucoup ! Et à très très bientôt !
Je n'ai tout simplement pas goûté le thé pour le moment cependant il y a des dégustations et une grande gamme de produits, ça reste bien-sûr à visiter pour de grands amateurs et même ceux qui ont envie de se lancer dans le monde du thé.
Jamais pu ni goûter ni sentir un seul thé... Les vendeurs m'ayant laissé en plan. Au bout d'une vingtaine de minutes j'en ai eu marre, et hop, la porte de sortie. J'en demandais peu pourtant. En tant que jeunes commerçant-es ces gens devraient au moins apprendre à dire bonjour à la clientèle plus que potentielle ou à dire un "J'arrive", "Merci de patienter" là rien, comme si j'étais invisible, pourtant faut le faire pour ne pas me voir !
Beaucoup de thés et tisanes que l on peu voir et sentir. Bien conseillés. Une dégustation différente tout les jours, froide ou chaude. Facile d accès, métro bus à pieds. Parking gratuit. Dans le centre commercial de V2 lui même
Super gamme de thés et d'infusions, il y en a pour tout les goûts. Le personnel est hyper accueillant, très aimable. Je regrette juste qu il ne soit pas assez formé. En effet, j'ai acheté des infusions «jardin» pour les faire en boissons glacées, ma fille étant allergique à un fruit, je demande à connaître en détail la composition de ce que j'achète. Cette demande a perturbé le vendeur qui n'était pas sûr de ses réponses. De même, je redemande le dosage et le vendeur s'est trompé (merci au site de la marque que j'ai consulté en trouvant mon infusion insipide et sans goût).
Magasin.tel