Magasin de thé · Rennes (35)
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Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse du personnel de ce magasin très bons conseils et des découvertes A très bientôt
Équipe sympathique et de bon conseil. Produits de qualité, je reviendrai avec grand plaisir, merci à vous.
Petite boutique très sympa , bien située et proche du métro . J'ai été bien conseillé.
Première visite : j'ose avouer que je ne connais rien au thé. Grave erreur. Le vendeur prend une grande inspiration, et m'explique, lentement, comme à un enfant de 6 ans, que ce thé est "exceptionnel". Les arômes. La récolte. Le terroir. Je crois qu'il allait sortir une carte des appellations. Je repars avec le produit le plus cher de la boutique, et la profonde conviction d'être un inculte du thé. Deuxième visite : "prenez-en plus, il n'y en a pas toute l'année". Pas de prix annoncé, bien sûr — les gens raffinés ne demandent pas le prix. 108g au lieu de 100gsur la balance. Découverte du montant à la caisse. J'ai vérifié depuis : ce thé est disponible partout, toute l'année. La rareté, c'est juste le culot.
Quelques bons produits, mais sans plus. Le magasin de Rennes, pas une bonne expérience, pas polie.
La jeune femme qui m'a accueilli, renseigné puis créé le programme de fidélité était d'une grande bienveillance, avec un fort relationnel. Merci pour la prise en charge.
Une expérience un peu décevante dans cette boutique du centre de Rennes où j’ai été accueillie par une vendeuse dont l’objectif était de me pousser à la consommation, m’indiquant que le sachet (standard) de 100g ne fait « que » 10 tasses (alors que le grammage moyen par tasse est de 2 à 3 grammes après vérification), et me proposant un « échantillon » sans me dire qu’il était payant. Les pratiques commerciales de l’enseigne me paraissent de plus en plus offensives, ce qui rend l’expérience d’achat assez désagréable.
L'Earl Grey de base est vendu bien plus cher que la concurrence positionnée sur le même segment, sans différence de goût notable. Par ailleurs, j'avais demandé 100g, on m'en a facturé 106. Ça semble insignifiant mais ça représentait plus de 1/10e du prix. On m'a bien proposé de retirer le surplus, mais le sachet avait déjà été scellé... J'ai préféré éviter le gaspillage.
J’y suis passé très récemment et l’accueil ainsi que le service sont très chaleureux. Un endroit calme où les conseillères savent de quoi elles parlent. Je recommande chaudement !
Superbe expérience. A l'occasion d'anniversaire de mon collègue, l'enseigne offre 15% de réduction sur ses thés achetés. . A l'entrée on nous propose de goûter les thés glacés ou chauds. Nous avons accepté cette dégustation, très bienvenue par la chaleur estivale. . Puis nous avons pris la connaissance des promotions ou enfin choisi les thés qui nous aimons. . Pour moi c'est un thé au goût russe. Et un autre Le thé du Louvre pour offrir. . Le choix est énorme, vous pouvez le sentir, parfois goûter avant d'acheter. Le minimum est 100 g. Il y a la possibilité de choisir 10g pour goûter. . Avec 15% de réduction, la facture s'élève à 78 euros et quelques. On est prêt à affronter l'été. . La boutique est très agréable, les vendeurs sont accueillants et présentent les thés avec attention. Les thés sont de bonne qualité, très souvent bio. Les prix sont élevés.
J’apprécie leurs thé de qualité qui ont du goût 👍le magasin n’est pas très grand ce qui pour moi n’est pas un problème…surtout lorsque l’accueil ce fait avec un thé offert sur une saveur dont je n’ai jamais goûté en thé…expérience agréable pour ma part😉c’est vrai que les prix varie mais je suis certaine que vous trouverez votre bonheur
J’ai visité le Palais des Thés à Rennes pour acheter du matcha, attiré par les recommandations positives sur cette boutique. L’accueil était chaleureux, et la vendeuse m’a conseillé leur matcha comme étant d’un excellent rapport qualité-prix, très apprécié par les clients. J’ai insisté sur la couleur, en demandant si le matcha était bien d’un vert vif, et on m’a affirmé que oui. Malheureusement, quelle déception en rentrant chez moi ! La poudre est d’une couleur terreuse et son goût est amer, loin de la qualité d’un vrai matcha. C’est dommage de prioriser le profit au détriment de la transparence et de la satisfaction client. Je ne recommanderai pas cette adresse pour du matcha.
Jolie boutique, très zen, qui offre une belle sélection de thés, souvent renouvelée. Vendeuses très compétentes. Dégustation des nouveautés.
Employés aux petits soins, j'ai toujours trouvé mon bonheur pour m'acheter du bon thé. J'adore cette enseigne !
Je suis passée pour changer mon paquet de thé soit disant en vrac mais emballé et scellé par vos soins. La définition de vrac est sans emballage particulier. donc Inadmissible de ne pas vouloir échanger ce paquet non ouvert. Bonjour la pratique commerciale !!!!! Et le sens du client
Je tiens à remercier chaleureusement le vendeur qui m'a accueilli aujourd'hui. Sa connaissance des thés et surtout son attitude amicale ont rendu ma visite vraiment agréable. Il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes goûts et m'a fait découvrir de nouvelles saveurs que j'ai hâte de déguster. Merci encore à lui !
Toujours de bons conseils , des dégustations pour découvrir de nouvelles saveurs . Un accueil toujours très agréable même lorsque la boutique est très fréquenté
Cette boutique, très bien agencée, est surtout mise en valeur par une personne très sympathique et pleine de connaissances et de ressources. Ses conseils étaient riches et précieux. De passage sur Rennes, nous reviendrons très vite !
C'est incroyable comme les vendeurs et vendeuses iels sont tout doux et douce et à l'écoute. Vraiment un petit moment tout plein de détente. Aussi les thés sont très bons
Je suis venu hier avec 2 amis, et nous tenions à féliciter la vendeuse qui nous a reçue. Elle connait son sujet sur le bout des doigts et nous avons des échanges tres agréables et constructifs avec elle. Nous repasserons c’est certain !
Magasin très accueillant et le personnel est de très bon conseil... Un plaisir de pouvoir déguster qui permet de découvrir d'autres arômes
J'ai acheté 3 articles aujourd'hui. Le vendeur barbu était excellent. Très poli et ses renseignements sur les thés étaient pertinent. Un vrai plaisir d'être accueilli par un vendeur qui connait très bien son sujet. En revanche je ne donne pas 5 étoiles car le vendeur à lunettes noir à une remarque très déplacé de façon implicite mais je l'ai très bien comprise.. une sorte de sous entendu hautain comme quoi moi et mon amie ne somme pas du bon côté ou pas vraiment fréquentable car probablement nous ne somme pas cinquantenaire et pas capable de mettre de l'argent.. Les apparences sont parfois trompeuses. De surcroît on voit très bien à qui on propose du thé pour goûter et à qui on en propose pas. Ca me conforte dans ma vision du management de la boutique qui me donne une impression très mitigé.
J'ai peiné à aller jusqu'à la boutique pour demander une infusion qui puisse m'aider à soigner mon rhume. Le vendeur me repond: Nous ne sommes pas une pharmacie madame ! " Certes mais vous vendez du thé à base de plantes. Je n'y retournerai pas !
Sublime boutique au cœur de Rennes. Beaucoup de choix, des conseillers disponibles et très souriant. Nous avons eu la dégustation offerte de leur thé de Noël en arrivant ! Et en plus les produits sont moins chère que chez leur revendeur type du bruit dans la cuisine etc ! Je reviendrais !
Je connaissais la marque qui propose de très bons produits, habituée des achats en ligne, j'ai voulu faire marcher la boutique, et bien vraiment déçu. Si vous êtes plus de 2 clients, on ne prendra pas la peine de vous dire bonjour, bien qu'il y ai 3 employés.
La boutique est très agréable depuis les travaux. L’accueil est charmant et c’est toujours intéressant de pouvoir goûter les thés proposés à la dégustation.
Je consomme du thé depuis toujours et cette marque est l'une des meilleures. Ce magasin est particulièrement très chaleureux, notamment grace à la propreté et le fait de pouvoir sentir les thé. Les vendeuses sont très charmantes et sympathiques.
Grande amatrice de thé et d’infusions, j’adore cette petite boutique au cœur de Rennes. Tout d’abord vous serez accueilli avec le sourire avec une petite tasse chaude à température idéal pour faire votre petite visite. Petite boutique cosy mais grand choix de produits. Ont ressent la passion et l’amour dans chaque vendeur. C’est un véritable plaisir d’échanger, d’entendre leurs conseils, sentir le délicieux thé. Le magasin est très propre, bien rangé, agréable
Personnel très agréable, on nous a proposé du thé à déguster. On nous a également offert plusieurs thés différents suite à l'achat effectué. La boutique est très bien rangée, les thés peuvent être aisément sentis. Je recommande !
Très bon conseil et un large choix de thés. Le magasin de Rennes viens de faire peau-neuve ! Le magasin est beaucoup plus aéré, et on est toujours accueilli avec une tasse de thé et un large sourire 😊
Un de mes magasins préférés ! Le thé est très diverses il y a de choix pour tout les goûts w min préféré thé impérial.
Je connaissais l'enseigne mais pas cette boutique. Accueil très sympa et de bons conseils, et surtout super satisfaites des thés que j'y ai découverts...
Thé & infusions de qualité mais la vendeuse n'est pas commercial, avec mon ami, on était en pleine hésitation et elle n'est pas venue nous aider. On avait l'impression de la déranger...
1ere fois dans la boutique et j'ai été (désagréablement) étonnée du manque de chaleur et de professionnalisme dans cette boutique : aucune salutations (à l'entrée comme à la sortie), une désorganisation des plus totale alors qu'il y avait de l'attente en caisse, on nous propose même pas de créer un compte client, pas de remerciements... 2 étoiles pour la gentillesse d'un jeune vendeur qui a accompagné mon ami dans son achat.
La qualité du thé est irréprochable. C'est gourmand, délicieux. Heureusement je suis amatrice de thés car j'ai remarqué à plusieurs reprises en quelques mois qu'il ne faut pas demander conseil au vendeur à plusieurs reprises au risque de les déranger. Je travaille dans le commerce depuis des années et je trouve ça vraiment dommage que vos vendeurs vendeuses n'ont pas du tout l'esprit conseil client, relationnel ou juste une sympathie. Et la fidélité on l'a construit par le service client. Le relationnel. C'est vraiment dommage. Merci le thé de qualité... et vos prix.... Abordable
Très bien accueillie , très bien conseillée ! Je recommande et petit + pour le thé menthe glacial !!
L'accueil irréprochable, ainsi que le conseil précis des vendeurs m'ont assuré une belle découverte ! En prenant le temps d'explorer avec moi les goûts de leur gamme de thé, il m'a été donné la chance de goûter à un grand cru (Bourgeons de Yunnan), que je pensais réservé aux grands amateur de thés, lequel me ravit depuis son achat ! Je recommande amplement cette belle boutique 😊
Superbe endroit personnel très accueillant vous donnant des conseils très utiles beaucoup de découvertes en parfum en matière en vécu(noir ou vert) en spécialité de Thés prix très abordables
Super accueil, l'équipe est souriante et de très bons conseils, avisés, ils semblent passionnés. Très satisfaite des thés qu'on m'a recommandé, je reviendrais !
Grand choix de thé mais l'accueil est à revoir, on a clairement l'impression de les déranger, aucun conseil il faut insister pour découvrir. J'ai eu le sentiment de ne pas avoir le profil requis de l'amateur de thé. C'est mon deuxième passage. Les vendeurs ont changé mais l'amabilité ne fait sans doute pas partie des qualités de recrutement...
Un choix important de thé, thé verts, noirs, blanc, noël etc .... L'accueil mérite d'être amélioré. Le vendeur était en train de nous faire sentir des thés et est parti sans prévenir ailleurs. La politesse voudrait qu'il s'excuse et nous demande de patienter qq instants. Je ne suis pas sûr de revenir.
Je fréquente régulièrement les autres boutiques vendant du thé en vrac dans le centre de Rennes. un certain thé noir, bien connu des théophiles, est vendu moins cher ailleurs. L'accueil est nettement plus froid dans ce lieu. Pour les amateurs de thés verts spéciaux. Comme les Anglais, je dirais que ce magasin n'est pas " my cup of tea " ...
Large choix de thés et infusions comme dans toutes les boutiques de la gamme, mais mention spéciale, à Rennes, pour la compétence des vendeurs qui connaissent très bien leur marchandise et savent orienter et renseigner les clients
J'avais reçu leur thé en cadeau, parfait. Par contre, voulant en acheter moi-même, je suis allée en magasin, celui de Rennes : accueil déplorable et aucun conseil... je ne pense pas y retourner malgré la qualité des thés
Super thés, rien a dire la dessus. Mais alors l acceuil boutique ^^' On aura vu mieux niveau relationnel. Soit je commanderai sur le net , soit j irai ailleurs.
Très bon magasin, dégustation du thé du moment, partage et plaisir, les vendeurs sont de bons conseils, aimable avec des jolies intentions. Pour les produits vendus le paris for her, palais du louvre cote jardin sont vraiment top ! La devanture de noel top !
Attirée par la devanture et ses thés glacés, boutique sobre où on vous propose la dégustation d'un petit thé pendant votre choix. Nombreuses références organisées selon thés noirs, thés verts, thés blancs, tisanes et infusions détox. Vente en vrac et en boites avec sachets individuels. Vente de vaisselle, de boîtes de conservation optimale pour votre thé, infuseurs et carafes pour l'été. Une boîte métal vous est offerte lors de votre premier achat, ce qui permet de revenir avec pour la "refiller". J'ai été un peu déçue par le manque de conseils selon mes goûts pour découvrir de nouvelles saveurs. Calme et classe n'est pas forcément synonyme de cérémonieux. J'y ai par contre retrouvé la référence Montagne Bleue que je ne trouvais jusque là que chez le Fin Café (thés Dammann). Le minimum de vente en vrac des différents thés est un sachet de 125g sauf pour les grands crus qui sont plus chers et donc proposés en plus petit contenant. J'y retournerai à l'occasion d'une virée sur Rennes et quand j'aurai fini les 3 doypacks avec lesquels je suis repartie...
Une grande variété de thés de bonne qualité. Les vendeurs accueillent très correctement le client et le conseille d'un ton souvent passionné.
Des thés de grande qualité, vendus par une équipe de très bon conseil
J'étais client depuis que j'habitais Paris et j'ai été très content quand ils ouvert la boutique à Rennes. J'ai toujours eu un bon accueil jusqu'à aujourd'hui où j'ai eu le comportement moins commercial qu'il m'étais donné de vivre. Je suis allée comme d'habitude, faire mon plein en thé et arrivant j'avais eu une envie pressente d'aller aux toilettes. J'ai demandé si je pouvais utiliser le leur et la vendeuse (une jeune femme à lunettes qu'il me semble y travaille depuis un certain temps) m'a permis de le faire mais pas avant de me dire de ne pas en faire une habitude. Je trouve cela assez grossier et pas de tout commercial. D'autant plus qu'elle savait que j'étais un client régulier. En partant je lui ai fait part de mon mécontentement et la seule chose qu'elle m'a dit c'était : "On partage ces toilettes avec d'autres"...comme si je ne savais pas comme m'en servir des toilettes...et elle a complété en me disant "Je ne compte pas m'excuser" J'ai promptement répondu, je n'ai pas l'intention de vous le demander et je suis parti. C'est bien dommage, car pour un comportement si inapproprié ils ont perdu un client.
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