Accueil Magasin de thé Bretagne Ille-et-Vilaine Rennes Palais des Thés
MAGASIN DE THÉ

Palais des Thés

Magasin de thé · Rennes (35)

4,5 293 avis Fermé
Palais des Thés — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Palais des Thés

Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (293)

4,5
293 avis
5★200
4★60
3★14
2★8
1★11
L
Lalie

Agréablement surpris par le professionnalisme et la gentillesse du personnel de ce magasin très bons conseils et des découvertes A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos sélections. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
I
Ilyas El harouria

Équipe sympathique et de bon conseil. Produits de qualité, je reviendrai avec grand plaisir, merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, ce fut un réel plaisir de vous accueillir ! Nous serons ravis de vous retrouver à nouveau autour d’une tasse de thé.
f
flavie potez

Petite boutique très sympa , bien située et proche du métro . J'ai été bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour un voyage hors du tumulte souterrain, où chaque conseil devient une escale personnalisée ! 
T
Tarkan

Première visite : j'ose avouer que je ne connais rien au thé. Grave erreur. Le vendeur prend une grande inspiration, et m'explique, lentement, comme à un enfant de 6 ans, que ce thé est "exceptionnel". Les arômes. La récolte. Le terroir. Je crois qu'il allait sortir une carte des appellations. Je repars avec le produit le plus cher de la boutique, et la profonde conviction d'être un inculte du thé. Deuxième visite : "prenez-en plus, il n'y en a pas toute l'année". Pas de prix annoncé, bien sûr — les gens raffinés ne demandent pas le prix. 108g au lieu de 100gsur la balance. Découverte du montant à la caisse. J'ai vérifié depuis : ce thé est disponible partout, toute l'année. La rareté, c'est juste le culot.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d’y remédier, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante : [email protected]. Au plaisir de vous regagner votre confiance !
g
greg vintro

Quelques bons produits, mais sans plus. Le magasin de Rennes, pas une bonne expérience, pas polie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour concernant notre sélection. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière visite n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et vous assurons que cette remarque a bien été transmise afin de nous améliorer continuellement. Bonne journée.
O
Océane Buch Colliot

La jeune femme qui m'a accueilli, renseigné puis créé le programme de fidélité était d'une grande bienveillance, avec un fort relationnel. Merci pour la prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour, qui nous encourage à faire découvrir l'univers de notre Maison ! Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
Emilie Huet

Une expérience un peu décevante dans cette boutique du centre de Rennes où j’ai été accueillie par une vendeuse dont l’objectif était de me pousser à la consommation, m’indiquant que le sachet (standard) de 100g ne fait « que » 10 tasses (alors que le grammage moyen par tasse est de 2 à 3 grammes après vérification), et me proposant un « échantillon » sans me dire qu’il était payant. Les pratiques commerciales de l’enseigne me paraissent de plus en plus offensives, ce qui rend l’expérience d’achat assez désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre visite en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
B
Ben G

L'Earl Grey de base est vendu bien plus cher que la concurrence positionnée sur le même segment, sans différence de goût notable. Par ailleurs, j'avais demandé 100g, on m'en a facturé 106. Ça semble insignifiant mais ça représentait plus de 1/10e du prix. On m'a bien proposé de retirer le surplus, mais le sachet avait déjà été scellé... J'ai préféré éviter le gaspillage.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour. Nous partageons votre idée du zéro déchet et sommes navrés de la mauvaise appréciation du poids souhaité pour la pochette de Earl Grey. Nous serions ravis d’en savoir davantage sur votre dégustation, nos tea sommeliers se tiennent à votre disposition pour un moment de partage privilégié autour de votre thé. Si cela vous convient, écrivez-nous à [email protected] pour convenir de la date d'une visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 

Magasin de thé dans les quartiers voisins