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MAGASIN DE THÉ

Palais des Thés

Magasin de thé · Neuilly-sur-Seine (92)

4,3 81 avis Google Ouvert
Palais des Thés — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Palais des Thés

Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
4,3
81 avis
5★53
4★17
3★1
2★2
1★8
C
Celia Pujol Google

Que des bons produits cliente depuis des années ! Malheureusement boutique de Neuilly sur Seine changement de personnel et plus du tout le même accueil particulièrement le vendeur peu sympathique peu agréable etc etc …..! Dommage !

V
Valerie Derrien-Bouharb Google

On m’a fermé la porte sous le nez à 18h59, vraiment pas commerçant, je vais visiblement être mieux accueillie en ligne …

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil jusqu’aux dernières minutes d’ouverture, et votre retour a été partagé avec toute l’équipe. Nous serions heureux d’avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau en boutique. À très bientôt !
S
Sarah Rodier Google

Marine est la meilleure vendeuse de thé que j'ai jamais rencontré, j'ai dévalisé le rayon verveine une vraie masterclass, j’adore merci pour tout Marine

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce très beau message à l’attention de notre Tea Sommelière. Vos mots sont une véritable source d’encouragement pour poursuivre la transmission de notre passion du thé. À très bientôt !
D
DOMINIQUE REMILLIEUX Google

Pour les amateurs de thé un des meilleurs endroits que je connaisse. Un accueil courtois et une équipe professionnelle. Vous y trouvez un choix de thés impressionnant, vous pouvez faire vos propres mélanges et également acheter les ustensiles. Pour moi incontournable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce bel avis ! Notre équipe de Tea Sommelier prend toujours un immense plaisir à vous accueillir et à partager avec vous sa passion pour le thé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous retrouver pour de nouvelles découvertes gustatives !
S
Sky Fy Google

Service client excellent, la personne au comptoir a été très serviable lors de mes achats de cadeaux. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin vous a tellement plu et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
C
Caterina Scarano Google

Lors de ma visite de la ville, je suis tombée par hasard sur cette boutique. J'ai été chaleureusement accueillie par les vendeuses, qui ont pris le temps de me conseiller patiemment. Elles m'ont même offert un échantillon de thé. La boutique propose un large choix de tisanes et d'infusions pour tous les goûts, et les conseils des vendeuses facilitent grandement la sélection. Les accessoires, comme les tasses, les bocaux, etc., sont également très jolis.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre visite au Palais des Thés vous ait tant plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager avec vous encore plus d'informations sur l'art du thé !
A
Arnaud LE PETIT Google

Bon accueil et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos sélections ! A bientôt pour de nouvelles découvertes.
N
Ngr Google

Excellent service client, j’adore le thé de palais et ce magasin est mon magasin préféré de ce marque! Les deux vendeuses super sympathique! Plein de choix! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce bel avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que vous êtes un amateur de nos thés. L'accueil chaleureux de notre équipe et l'aide apportée lors de votre sélection ont été de véritables moments de plaisir partagé. Merci pour votre fidélité et à bientôt pour de nouvelles découvertes.
B
Benss Bandini Google

bon accueil, très professionnel

S
Sophie Halgatte Google

Super Expérience, j'ai pu tester un superbe oolong ! Evidemment j'ai opté pour un très joli matcha et les perles noires ! Top conseil client et une équipe adorable ! A refaire !

T
Theo David Google

Excellente expérience client ! Conseil au top de la part de la Conseillère de vente. Présentation d'un service précis et répondant exactement à ma demande. Une boutique de référence dans le réseau !!! Bref j'y retournerai avec plaisir !

E
Emilie NUNES LABELLE Google

Je suis très satisfaite de mes achats effectués avec l'aide de vendeuses très agréables et professionnelles.

N
Nadezhda Matveeva Google

C'est ma boutique et mon thé préférés.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos visites dans nos magasins ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement autour d'une tasse de thé !
F
FDz Google

Super vendeurs, agréable, à l' écoute et serviable. Les produits sont toujours d aussi bonne qualité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce bel avis ! Notre équipe de Tea Sommeliers a été ravie de vous accueillir et de vous conseiller sur le choix de vos produits. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos thés. Nous vous remercions de votre fidélité, et espérons vous revoir très prochainement.
P
PATRICK DONOT Google

De bons conseils agréablement dispensés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir accueilli dans notre boutique et d'avoir pu vous conseiller sur la sélection de vos produits. Nous espérons vous revoir très prochainement.
G
Grégoire Le Sire Google

Superbe expérience aujourd'hui au Palais des Thés ! Un large choix et un conseil fabuleux ! Moi qui ne me connais pas du tout en thé, j'ai été très bien conseillé en terme de goût , de choix , c'est fort appréciable ! Et petit plus ! On m'a donné des conseils de dégustation de thé notamment avec la bonne température de l'eau chaude à avoir et la durée d'infusion, jamais ailleurs on m'a fait cela... Croyez moi je vais revenir très bientôt !! Si vous avez besoin d'être conseillé, allez y les yeux fermés !!😁

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre belle expérience ! C'était un plaisir de vous accompagner dans la découverte de nos thés. Nous avons à cœur de vous faire déguster les plus belles saveurs que les thés et infusions peuvent nous offrir. Nous avons hâte de vous revoir pour de nouveaux voyages à travers vos thés !
G
Gaston Lagaffe Google

Excellente expérience surtout grâce au personnel qui a su me conseiller avec écoute et professionnalisme alors qu'elle était seule en boutique, en pleine période de fêtes... Grand choix de thés de toutes origines. J'y retournerais avec plaisir. Petit plus pour sa générosité car elle m'a offert des échantillons.

A
Annie Vadot Google

Je déconseille fortement cette boutique qui refuse de prendre en compte les bons de réduction et qui est de mauvaise foi, à fuire la situation

Réponse du professionnel : Chère Cliente, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés si votre offre n'a pas pu être appliquée lors de votre dernier achat. Nous vous invitons à nous communiquer vos cordonnées à notre adresse email ([email protected]) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h, afin que nous puisons vous contacter et échanger avec vous pour comprendre ce qu'il sait passé. Nous vous souhaitons une très belle journée, votre service client.
E
E H Google

Des thés de qualité et un personnel très accueillant, toujours prêt à donner des conseils

h
hexen68 Google

Boutique formidable, la vendeuse en place est d'un accueil et d'une gentillesse.... Deuxième commande et loin d'être la dernière, rien que pour l'acceuil

A
Alain Migueres-Dugas Google

Très complet ! pour l'art du thé, et les ustensile permettant de le pratiquer tout y est. les outils pour faire chauffer l'eau au degré prés, une sélection de thés vaste très complete , allant du standard au produit d'exception. (Différentes origines) Plaisir, detox, drainage, relaxation etc... demandez conseil, la jeune femme qui m'a reçu et informé était serviable et naturelle.

j
jean-sylvain Villeleger Google

Très bonne sélection des thés, personnel accueillant et de tres bon conseils.

S
Sophie Bezault Google

Accueil agréable Dommage que les prix des thés ne soient pas affichés au niveau des boîtes. Les thés que j'ai choisi étaient trop chers vs mon budget pour des thés noirs aromatisés. J'ai l'impression d'avoir été dupé et que j'aurais pu faire un autre choix me faisant tout autant plaisir et dans mon budget. Dommage !

F
FLORENCE BENTOLILA Google

Vendeuses sympathiques et professionnelles

m
mtown971 Google

La vendeuse est sympa à la tête du client apparemment.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que l'accueil en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin de nous faire part de votre expérience. Votre Service Client
G
Geoffrey Mathern Google

Très belle boutique, bien située, propre et bien achalandé, le personnel est très accueillant !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite en boutique. Nous sommes navrés que votre expérience dans la boutique de Neuilly sur Seine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre soin de transmettre votre message au responsable de la boutique ainsi qu'au responsable régional afin de sensibiliser notre équipe. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
M
Moon b Google

Bon ma note porte uniquement sur la vendeuse, j’ai connu des vendeurs plus sympathiques mais la j’étais vraiment mal à l’aise face à cette vendeuse le 26 décembre! Madame apprenez la politesse votre comportement n’est pas du tout professionnel et surtout apprenez à parler je ne comprends pas comment on peut encore avoir des commerçants aussi désagréables! Quel manque de respect je reste choquée de cette visite!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien reçu votre message et vous remercions de d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que l'accueil qui vous a été fait lors de votre visite au sein de notre boutique de Neuilly Sur Seine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous allons prendre soin de transmettre votre message au responsable de la boutique ainsi qu'au responsable régional afin de sensibiliser notre équipe. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
A
Anais C Google

Surprise de lire les bons avis sur les vendeurs, malheureusement j’ai eu une mauvaise expérience avec la vendeuse qui était très désagréable et pas du tout pro je me suis retenue car je n’avais plus de thé... madame ne m’a même pas demandé si j’avais un compte client et a en plus préféré s’occuper d’une autre cliente arrivée après moi bref ça me donne pas envie d’y retourner dommage c’est dans ma rue ! J’irai chez kusmi tea les vendeuses sont extras

Y
Yasmine Google

Vendeuse très accueillante et souriante, boutique propre et thé au top.

A
Alexandra Google

J’apprécie se magasin , toujours bien accueillis . Leurs thés sont Bio .

A
A- Ashley Google

Un choix exceptionnel, unique et varié, et un vendeur très poli et attentionné. Sans tracas ni pression !

P
Patrick David Google

Ouverture pas l'heure et pb de confiance sur une commande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Clients, par téléphone au 01 43 56 90 90 ou par email à [email protected]. En effet, nous aurions besoin d'avoir plus d'éléments à ce sujet afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Votre Service Clients.
D
Delphine B Google

Boutique classique de la chaîne. Accueil agréable, vendeuses disponibles et de bons conseils.

C
Christine Clabots Google

J'adore ce salon de thé. J'y vais à chaque fois que je suis à Paris !

A
Anne-marie Weill Google

A l'écoute des clients, très bonne sélection de thés et bons conseils avec toujours des échantillons à tester

R
R D Google

Ma maison de thés préféré, le responsable connaît son sujet.

G
Gaelle Leveque Google

Le paradis pour les Théophiles !!

A
Azeleen Google

Un lieu très agréable avec un grand choix de thés. Vendeurs compétents et sympathique malgré la très forte influence les week end

k
kevin shhnow Google

Des thés de qualité, idéal comme cadeau ou pour la consommation personnelle. Lors de ma dernière visite l'employé était très aimable m'accueillant chaleureusement. Mais je me souviens d'une vendeuse il y a plus longtemps m'ayant pris de haut jusqu'à ce que je précise que je venais acheter et non juste regarder, mais elle ne doit plus travailler ici. A part cela le magasin est très pro et très satisfaisant. Je recommande.

S
Sébastien Beldame Google

De très bons thés et vendeurs accueillants

g
geekzone dz Google

Le meilleur thé sur paris

T
Thomas Google

Personnel au top pour mon premier achat dans cette marque, j'ai eu tous les renseignements que je voulais, les personnes prennent le temps de trouver le thé qu'il vous faut et n'essaye pas de survendre comme d'autres magasins.

B
Benoît benito Google

J'adore essayer le thé

J
Jennifer Bignon (Yueli) Google

Personnel très gentil et très agréable, produits aux douces senteurs !