Magasin de thé · Vincennes (94)
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Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel accueillant et produit de qualité
Clients depuis des années au Palais des Thés nous pensions faire une halte dans ce magasin pour acheter les thés de la Marque qui nous plaisent habituellement. Franchement, on a été très déçis de l’accueil très « commerçant » (dans le mauvais sens du terme) on vous propose un thé parce qu’il faut le proposer, on vous le sert rapidement sans même prendre le temps de se « poser » avec des questions de type « alors vous prenez quoi? »…bref ils devaient être en retard sur leurs ventes. Résultat : on est parti sans rien acheter. Le magasin est sur cette expérience pas du tout aux standards que l’on a dans d’autres magasins de l’enseigne. A eviter !
Excellent choix de thes et personnel aux petits soins c est top !
Service irréprochable au Palais d’été : accueil chaleureux, conseils de grande qualité et une équipe très compétente. Mention spéciale au jeune homme qui s’est occupé de moi, très professionnel et expérimenté (dont le prénom m'échappe...désolé). Je recommande sans hésitation.
Malgré l’heure tardive et la fermeture imminente, la vendeuse s’est montrée disponible et m’a fait plusieurs propositions afin de trouver le thé recherché. Professionnalisme, accueil chaleureux et écoute client au rendez-vous. Je recommande.
Refus totalement abusif pour un paiement de 42 € avec un billet de 100 €, même en proposant 2 € en plus. La caissière a consulté son responsable, et vu la situation, il était évident qu’il y avait moyen! mais ils se sont obstinés à refuser sans aucune volonté de trouver une solution. Pire on m’a demandé d’aller faire de la monnaie chez d’autres commerçants… hallucinant!! Je n’ai clairement pas que ça à faire, surtout avec un bébéqui m’attendait. Aucun sens du service, aucune considération pour le client. À fuir.
Je suis rentré de cette magnifique boutique j'étais accueilli par l'équipe et je reviendrais ! 😊
Client régulier dans Paris avec des paniers conséquents à chaque fois, c'est la première fois qu'on ne propose pas de thé pour goûter, ni même de petits échantillons. Bref la boutique n'est pas à la hauteur de la chaîne.
Un voyage au palais des senteurs. La gamme de thés et d’infusions est très diversifiée. Il y en a pour tous les goûts.
Cliente habituelle de la boutique à Neuilly, L’accueil à boutique de Vincennes était pas à la hauteur de mes attentes , pas de propositions de thé comme d’habitude ! L’accueil très froid! Alors que il y avait 3 vendeurs sans rien faire !La vendeuse pas de tout souriante sympathique ! Je voulais dépenser d’argent pour remplir mon stock de thé !Elle a gâché mon expérience d’achat de thé! Très déçu ! Vous avez un problème avec les clients étrangers ??? Première fois dans cette boutique ! Je mettrai plus jamais des pieds ici. Faut recadrer vos employés si vous voulez pas perdre votre clientèle !
Cette boutique test très jolie et les vendeurs toujours agréables malgré les changements d'équipe, les nouveaux comme les anciens sont très sympa et ont toujours de bonnes recommandations de thés, c'est chouette !
Très bon accueil et forte disponibilité de la vendeuse Je reviendrai dans cette boutique
Super boutique avec une équipe très agréable et qui a toujours de bons conseils, c'est un plaisir de s'y rendre ! Ils nous accompagnent bien dans nos achats, et s'il leur manque quelque chose en rayon, ils contactent les autres boutiques pour faire des réservations afin qu'on s'y rende en étant sûr de trouver l'article. C'est appréciable quand on doit faire un cadeau dans un temps limité ❤️
Très belle expérience dans cette boutique ! Les vendeurs connaissent bien leurs produits et sont d’excellent conseils. Un grand merci en particulier à Jeremy pour sa gentillesse et son accueil.
J'ai met une étoile à cause que j'ai demandé infusion et le monsieur il m'a donner the blanc que j'ai fait deux en plus j'ai bu et je pouvais pas dormir merci commeme !
Superbe boutique avec un grand choix de thé et aussi des petites dégustations
La boutique est magnifique, très bien agencée et agréable à visiter. J’ai été accueillie chaleureusement, en particulier par Nicolas, un conseiller vendeur vraiment aux petits soins. Il a pris tout le temps nécessaire pour me faire découvrir une large sélection de thés, me les faire sentir et m’expliquer leurs caractéristiques. J’étais un peu perdue au départ, mais il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de gentillesse. Une expérience vraiment agréable et personnalisée ! Je recommande vivement cette boutique.
Quelle Merveille cette boutique ! Autant pas son ambiance , par sa senteur que par son Accueil incroyable ! Des infusions divines ! J’ai adoré et j’ai déjà hâte d’y retourner . Un conseiller très gentil et agréable et à l’écoute , un thé offert excellent 👌🏻 vraiment au top ! Merci pour ce merveilleux moment !
Très bon accueil. Vendeur compétent et patient. Petite surprise pour ma première visite. Suis repartie avec 3 thés parfumés : the des Alizés, thé du Hammam et thé des déserts.
Un vendeur juste adorable et très à l'écoute, de très bon conseil, c'est toujours un plaisir de venir
Accueil agréable, souriant et sympathique. De très bons conseils et une belle sélection de thés et accessoires dédis. Parfait pour se concocter un moment chaleureux et cocooning, ou l’offrir ‘
Aujourd'hui, j'ai été à celui de Vincennes très belle accueil j'ai été servie par un jeune homme que je remercie beaucoup, il m'a appris d'avantage sur l'univers du thé avec tellement de passion il s'y connaît vraiment tres bien avec le sourire la patience très chaleureux il m'a fait découvrir le thé noir de différent saveur et de Provence dont je connaissais pas mon papa été très contente de sont cadeaux je le remercie et je reviendrai service au top autonomie des connaissances du thé au top Merci au 2 conseiller pour leurs accueil chaleureux et grand sourires surtout à presque fermeture du magasin Jolie magasin très bien ranger Facing et présentation des produits au top Merci palais du thés VINCENNES
Le personnel est gentil et aide à choisir parmi le grand choix de thés disponibles. Cependant les thés matchas sont hors de prix. Allez dans une épicerie asiatique, ce sera quasiment 3 fois moins cher pour la même qualité gustative (bio également)
Excellent accueil tout en douceur et très bons conseils de la part du vendeur (je suis enceinte et il a été à mon écoute pour me proposer des produits qui me conviennent) et j'adore à chaque fois les petits sachets de thé en cadeau 🎁
Aujourd'hui 11 Septembre, C'était la première fois que je suis rentrée avec mon époux dans le Palais des Thés. Nous avons été très bien accueilli, par la vendeuse, et qui nous a bien renseigné sur les thés et sur leurs provenance. Donc nous avons acheté 2 thés différents. Merci au bon conseil de la vendeuse. C'est dommage, nous n'avons pas eu droit à la dégustation 😉.
J’ai demandé explicitement un paquet de taille moyenne de thé glacé à la vendeuse. J’ai également touché le paquet de taille moyenne avec le doigt tout en précisant que le temps ne tarderait pas à se refroidir et qu’un grand paquet ne serait pas nécessaire. La vendeuse m’a tendu à la caisse un paquet de grande taille plein à craquer. Je ne pense pas qu’à ce stade cela soit dû à un problème d’écoute…
Tjrs bien reçu dans cette boutique ! J’y vais régulièrement et je suis tjrs bien conseillée. Et surtout le thé est excellent.
Accueil chaleureux, infusion/thé proposé en degustation Les vendeuses n'hésitent pas à nous décharger de nos futurs achats en attendant de faire notre tour. Et elles connaissent bien leurs produits. Je reviendrai
Je suis passée le samedi 25 début de soirée et j’ai été très bien accueilli !!! Connaissant très bien palais des thés, j’y ai trouvé une belle cohésion d’équipe, ces femmes sont formidables, très souriantes, et prennent le temps avec leurs clients pour qu’ils soient conseillés au plus proche de leur demande ! Contrairement à certains, c’est un magasin palais des thés où l’équipe n’est pas pédante (entre collègue ni avec les clients). Par contre palais des thés doit changer ce code vestimentaire qui ne mets pas en valeur les vendeurs. Les couleurs imposées sont tristes… bref…Gardez cette équipe dans ce magasin !!! Merci les filles !
Pffff, une honte la vendeuse qui rentre après moi en boutique alors qu'elle vapoter devant la boutique, Ne se désinfecte même pas les mains Et qui me fusil du regard lorsque je lui pose des questions sur les bienfaits de l'infusion. Limite si elle se fout pas de ma gueule. Où passer le service client dans cette boutique.
Très belle boutique et personnelle souriant . Mon mari et moi avons été subjugué par leurs connaissances et elles nous on même offert une dégustation avec une petite théière. C'est tellement rare de nos jours Nous reviendront assez rapidement
Je suis entrée pour acheter du thé en cadeau à ma petite sœur sans trop d’idées et avec. quelques préjugés sur le thé (je suis adepte de café). Finalement je suis ressortie curieuse d’en apprendre plus et convaincue que chacun peut trouver un the qui convient à ses goûts et ses besoins. Merci donc aux vendeuses pour leur accueil chaleureux et à Sarah pour la pertinence de ses conseils ! Une fine connaissance des produits et une envie de partager. Bravo et merci à vous !
Véritablement fana de cette boutique de thé qui bien que faisant parti d'une chaine, est une référence du thé à Vincennes. Equipe super compétente - notamment sur les thés japonais - l'accueil est très bon et très pro. Comme ce n'est pas du thé bas de gamme, ne vous attendez pas au prix au kilo du Lipton Yellow.
Une petite boutique charmante ! Nous sommes habitués à de plus grands Palais des Thés mais celui-ci ne déroge pas à l’esprit de l’enseigne : Un large choix de grands crus , un personnel très accueillant et vraiment à l’écoute , nous avons étés ravis de la visite ❤️, Entre les échantillons offerts et le cadeau de 100g de thé grâce à notre compte , nous avons été gâtés , merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme
J'adore venir dans cette boutique, car outre la propreté et la bonne organisation des lieux, on y trouve un accueil souriant, et des vendeurs qui savent vous parler de thé quand vous êtes déjà un amateur. J'y découvre souvent des nouveautés notamment en grands crus, le choix des thés est très large et varié. Je ne peux que recommander ce lieu, aussi bien aux novices qu'aux amateurs plus expérimentés.
Accueil aimable et sympathique (avec une tasse de thé). Très bon choix de thés, de diverses provenances et à tous les prix - vraiment de quoi satisfaire tous les goûts. Je suis cliente régulière et pas prête à changer de boutique!
Très belle boutique, très heureuse du retour de la tasse de thé et la belle découverte des nouvelles infusions un régal , personnel très accueillant et chaleureux, prennent le temps de nous expliquer les différents thés. Je reviendrai avec plaisir 😊
C'est devenu ma boutique pour le thé, le personnel est agréable et professionnel, prend le temps d'expliquer les différences vous conseille sur la façon de préparer tel ou tel thé. 1 étoile en moins car je me suis aperçu que lors d'achat des boîtes basiques il y avait 1€ de plus pour un système magnétique a mettre sur la boîte, ça devrait être proposé et non "imposé" mais a moi aussi de faire attention...
Avis modifié suite à votre réponse. Elle est convaincante, mais de mon point de vue il y a eu un problème de communication (pas clair ? erreur du vendeur ou de compréhension de ma part, impossible à savoir) sur les tarifs annoncés. Il sera mis à jour la prochaine fois que je profiterai de vos service. En tout cas je salue votre démarche de suivi, elle n'est pas courante parmi les enseignes que je fréquente.
Néophyte dans l'univers du thé, le vendeur, avec une grande amabilité, a su m'instruire et me guider vers des thés me correspondant et pour lesquels je suis tombé amoureux. Je reviendrai vite compléter ma collection de thés dans cette boutique.
Même s'il est vrai que j'aime beaucoup la marque Palais des thés qui m'a vraiment permis de découvrir l'univers du thé et en faire une passion, la boutique de Vincennes est ma préférée ! Les conseils sont toujours excellents et l'amabilité est là. De plus, pour mon anniversaire mon copain est allé les voir et l'expert a regardé mon compte et a su parfaitement le guider sur mes goûts, il ne s'est pas trompé ! De très bons grands crus que je ne connaissais pas encore ! Bref, j'ai toujours eu de belles expériences client dans cette boutique !
Personnel très accueillant et de très bons conseils. Évidemment une richesse de thés et infusions de qualit(h)é. Choix également intéressant de théières et tasses de différents styles. Pour les amateurs et les novices.
La vendeuse préfère te faire le sachet avec du thé frais. L'idée est bonne sauf qu'elle en met plus que le prix annoncés. Jamais payé aussi cher mes thés et pourtant je vais dans ces boutiques depuis longtemps
J'y vais principalement pour le thé nature dont leurs grand crus qui sont remarquables. Le personnel est au top, on voit que l'on a affaire à de vrais pros. Et on m'a toujours proposé des échantillons de thé à tester, y compris dans les grands crus.
Service exceptionnel et souriant ! Que vous soyez néophyte ou amateur vous allez ressortir de cette boutique avec de précieux conseils et informations tout en dégustant un petit thé maison. Que demander de mieux ? Attention à ne pas se ruiner nn plus car qui dit boisson d’exception dit prix d’exception 😂
Plus chic que vraiment bon. On se laisse séduire par la présentation mais les thés ne sont pas toujours à la hauteur. Thés parfumés au goût artificiel trop présent. Thés verts beaucoup plus chers que réellement intéressants. Pas de thés bio ! Amateurs de grands thés préférez Damman.
Je suis rentrée dans cette boutique pour la première fois cette semaine et ai été dégoûtée par l'attitude des vendeuses qui poussent à la consommation : il est vrai que je n'achetais que 100g de thé en vrac à 9€.... Au moment de régler, une autre vendeuse ne s'est pas cachée pour passer son stylo détecteur de faux billets puis l'a brandi à bout de bras dans la lumière pour voir une fois de plus si mon billet de 10€ n'était pas un faux!! Je continuerai donc à acheter mon thé chez "MARIAGE"....
Très bonne adresse pour les amateurs de thé. Les grands thés les plus connus s'y trouvent, plus des grands crus plutôt rares. Cette petite boutique n'a pas tout le catalogue mais accueil sympathique et professionnel.
Agréable de trouver cette boutique en banlieue ! L'accueil y est agréable, les vendeuses sont disponibles et donnent de bonnes explications. L'enseigne n'est plus à présenter : les thés sont incroyables...
L'accueil est toujours excellent, les conseils avisés et le personnel souriant. La sélection de thé me convient parfaitement et c'est toujours avec plaisir que je viens faire mes achats dans ce magasin. Un seul regret ne pas avoir la possibilité de goûter le thé avant l'achat, l'expérience n'en serai que plus agréable.
Magasin.tel