Très déçu de ma visite de ce jour, la jeune femme qui nous a servi a été fort désagréable, nous la dérangions visiblement.
Palais des Thés
Magasin de thé · La Rochelle (17)
À propos de Palais des Thés
Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
Première venue dans une boutique Palais des Thés. C’est simple, depuis que j’ai bu un thé de leur gamme, je veux en découvrir d’autres. Parmi leur large choix divers pour tous les goûts avec possibilité de sentir chaque infusion, je me suis laissé tenté par 3 thés différents + le grand mug de Noël. Résultat : nouvelle carte de fidélité et de quoi être bien accompagné pour les fêtes. Les vendeuses sont disponibles, sympathiques et de bons conseils. Petite boutique très belle rue des Merciers bien située, je recommande.
boutique impeccable et accueillante. vendeuse disponibles, patientes et de bon conseils. très petite car quand il y a du monde ça devient vite compliqué de s'y déplacer
Du personnel à l'écoute très sympa et du thé qui est succulent comme tjs ma marque préférée
Très bon accueil et beaucoup de disponibilité. Et de l'intérêt porté.b
Un excellent thé, très parfumé et de grande qualité 🤩. Son parfum reflète parfaitement son goût, même lorsqu’il est dégusté froid.
À FUIR… Rarement j’ai eu affaire à une vendeuse aussi détestable. Prière de ne rien toucher, pas même une boîte de thé… Interdiction d’être près des balances. Zéro conseil. Elle nous a clairement pris pour des touristes de passage, alors que je viens dans cette boutique relativement souvent, et qu’accessoirement, j’achète du thé au Palais depuis 20 ans. La boutique n’a pas la possibilité de proposer 50 grammes de thé pour les thés de base, pour des raisons de politique générale. Soit, je comprends. Mais elle sait très bien rappeler cette règle, très sèchement, avec l’étiquette en main. Elle crache au passage sur le fait que, sur internet, une boutique indépendante — pourtant liée à la société — propose ce genre d’offre (ouin ouin, ce n’est pas juste). Quand on travaille en boutique et que l’on fait du commerce, on ne juge pas le client : on l’écoute. Après deux mois de fermeture, il est clair qu’un mauvais choix de recrutement a été fait. Ah, et apparemment, savoir écrire un nom de famille correctement, c’est aussi trop compliqué. Pour finir, la vendeuse a tout de même mis un échantillon… mais complètement au hasard, sans même demander ce que l’on aime. Eh bien, bravo ! La société indépendante sur le web vient de gagner un client à long terme.
Un vrai moment de plaisir tant par l’accueil chaleureux que par les choix des thés conseils précieux et toujours des petites attentions qui augmentent le plaisir de notre passage
Très bonne accueil. Les conseils sur le choix sont aussi agréable que le sourire de la vendeuse. Je recommande et je reviendrai. Merci.
Super boutique de thé ! Le thé est délicieux, le personnel très disponible agréable et à l’écoute. Je suis partie sur le calendrier de l’avent pour découvrir le maximum de thé et je suis pas déçue ☺️
Belle boutique au coeur de la Rochelle avec un grand choix. Un accueil souriant chaleureux et de bons conseils. Petit plus pour l'exceptionnelle livraison à domicile au top pour Noël ! Merci encore ! A bientôt Lucile
Le Palais des Thés (ou d’Été si vous préférez) à La Rochelle. En fait, c'est plutôt le TAJ MAHAL du Thé car il y a des Thés pour chaque moment où chaque saison et surtout de qualité pour tous les budgets. Notre culture majoritaire, plutôt latine, nous a longtemps empêché de savourer à ses justes valeurs les différents thés existants à travers le monde. Mais si vous êtes un peu curieux ou/et ouvert d’esprit et du palais, venez découvrir cette plante délicate aux différents goûts assez subtils. Le jour où vous découvrirez le ou les thés qui vous plaisent, vous comprendrez que sa dégustation peut vraiment être un moment de raffinement. Nous avons, probablement à tort, eu longtemps une vision un peu « réservée aux Élites » de cette boisson, due vraisemblablement à l’image véhiculée par nos chers voisins anglais. Ces derniers, qui sont parfois plutôt ignares quant à la culture européenne, notamment culinaire …, ont quand même la politesse et le bon goût de savoir reconnaître les qualités d’un produit naturel. Attention, la Théine peut être + néfaste que la caféine. Mais, il faut parfois savoir prendre le temps d’apprécier les bonnes choses, comme la vie. Dans ce commerce, chacun peut trouver SON thé s’il cherche un peu, et vous n’êtes pas obligés de dépenser une fortune. Le Thé est dans certaines cultures ce que le vin est à la France : un moment de plaisir et de de volupté (à apprécier uniquement dans le calme, contrairement à d’autres boissons). J’ai été très bien reçu et tous les personnels m’ont dit bonjour. Même si vous n’y connaissez pas grand chose comme moi, la vendeuse vous orientera avec gentillesse et elle vous fera sentir différents types de thé, susceptibles de s’approcher au mieux de vos préférences et de votre budget. Il y a du choix.
Ça sent le cire pompe dès l entrée. Belle collection de thé mais vente forcée mini de 100gr alors que ce n'est indiqué nulle part
Très belle boutique, variée. En revanche, 1 bonjour/ au revoir sur 2 alors que le vendeur ( environ 50 ans ) nous a regardé droit dans les yeux. On reste quand même des clients. 😐 La petite vendeuse était très agréable.
Une équipe aussi agréable, que serviable et efficace en conseils. Ravie de cette expérience qui donne envie de revenir.
Ce lieu est devenu un rituel lors de nos séjours sur la Rochelle.Un accueil et un conseil vraiment très professionnel.
Service très agréable. Un large choix de produits, je recommande
Pour Noël lors de mes achats de thé j’ai eu en cadeau une boîte de thé "Jungle "trop bon mais impossible de l’avoir à l’achat quel dommage !!
Suite à mon achat du mois de décembre j 'ai eu en cadeau le thé jungle tea et maintenant que je voudrais '''acheter en vrac on me dit que vous ne l 'avez pas en' boutique Très dommage car arôme exceptionnel Quand pourrons nous retrouvé ce thé très aromatisé (cacao orange miel)
Super boutique ! Le fait de pouvoir sentir tous les thés librement (des petites cloches sont disposées de partout dans la boutique) est très agréable, on prend le temps qu'on veut et on revient en arrière autant qu'on veut. Dommage qu'on ne puisse pas acheter des quantités inférieures a 100g...
Des conseillères très gentilles et le conseiller aussi merci pour ce super roibos qui fait un très beau cadeau pour ma grand mère 👩
Deux vendeuses condescendantes, mal aimables, qui ne savent pas faire la différence entre un client de passage et un amateur fidèle. À éviter.
Dès que vous passez la porte vous êtes envahis de nombreuses et agréables odeurs fruitées et épicées . Beaucoup de choix de thés noirs, verts, mélanges et infusions . Et la vendeuse est très professionnelle et de bons conseils . Je recommande
J'avais déjà du mal avec cette boutique ou a cause de certains membres du personnel donnent une ambiance pesante. Mais hier j'achète plusieurs variétés de thés et je me retrouve avec des pochettes dépassant les 100g. J'ai demandé 100g pas 116 voir 120g. A ce rythme là ils auront pas de mal a faire gonfler le chiffre d'affaires. Je l'ai fait remarquer et la vendeuse avait clairement l'air soulé . De retour a la maison je vois dans ma poche aucun échantillon de thé alors que j'en ai eu pour presque 50€!! Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds je passerai pas le site internet qui lui récompense bien mieux la fidélité
J'aime beaucoup les thés proposés de qualité dans cette boutique. Seulement, je ne supporte pas les vendeurs qui poussent à la dépense et à la consommation. J'ai demandé 100g de thé en vrac, je me retrouve avec une pochette chargée à bloc avec plus de 120g et du coup le prix qui va avec. Ça m'énerve de plus en plus ce comportement, je tenais à le signaler
Jolie boutique. Accueil souriant et agréable. Une grande variété de thés, infusions, rooibos et accessoires. L'équipe est de bon conseils. Et les thés sont très parfumés. J'aime beaucoup!
De visite dans la boutique pour un but bien précis, acheter du thé. Mon amie est une fan de la marque je l’ai accompagné, j’ai également acheté du thé. C’était un mardi vers 17h… il y avait personne dans la boutique et clairement l’impression de déranger c’était très malaisant…Les 2 femmes parlaient entres elles, nous avions besoin de conseil nous en avons pas eu.. nous sommes peut être pas venu le bon jour. Mais étant moi même dans le commerce, cela m’a un peu choqué et ne me donne pas envie d’y revenir malgres que le thé soit excellent ! Dommage
Je suis cliente de cette enseigne depuis de nombreuses années. Les thés sont de qualité, le choix est varié, de quoi faire plaisir ou se faire plaisir. L'équipe est de bons conseils. De plus le programme de fidélité permet de bénéficier ponctuellement de réductions et de cadeaux.
Le palais des thé porte bien son nom ! C'est un lieu incontournable pour tous les passionnés de thé. La vendeuse nous a accueilli très cordialement, possède un grand savoir sur l'été et une véritable crème. Je recommande très chaudement.
Vendeuse souriante, accueil très agréable. Thé et infusions très bon.
Super jolie boutique avec une ambiance chaleureuse et agréable personnel au top, très attentionné. Un moment agréable dans cette boutique ou l on repart avec pleins de douceurs à déguster chez soi
Bon accueil. Excellent magasin. De très bon conseil et le thé est très bon.
Super accueil, des parfums de thé à ne plus savoir quoi choisir. A bientot
La réputation de cette marque de thé n'est plus à faire. Les thés sont excellents et de très bonne qualité ! Quant à l'accueil et au conseil en magasin, il n'y a rien à redire, les vendeuses sont toujours très aimables et connaissent bien leurs produits. Je recommande vivement. :-)
La vendeuse est très aimable et très bonne conseillère. Le thé est de très bonne qualité .et les prix restent raisonnables
Endroit très agréable où je viens souvent pour des achats. Les conseils sont bons et personnels, il est juste dommage que la gamme bio ne soit pas plus étendue. Bon endroit.
Pour les amateurs de thé,très bon accueil suivis de bons conseils sur un large choix.bon Rapport qualité prix .Bonne dégustation.
Top ! Super accueil, connaissent leur produits et leurs emplacements, très commerçants et aimable Les produits sont de qualité pour un prix très correct
L’ Accueil y est toujours très chaleureux ! Les thès sont délicieux. Excellent rapport qualité prix . Je vous recommande chaudement cette boutique du centre ville. A bientôt Samantha.B
De très bons conseils ont permis l'achat d'un thé correspondant à notre recherche (thé vert aux agrumes).
Hyper contente, je cherchais une boutique avec du bon thé, je suis rentré dans celle-ci et l'accueil fût très agréable, on s'occupe de vous, vous conseils et vous guident parmi ce large choix. Repartie avec seulement 2 thé, ils ont tous l'air tellement délicieux qu'on aurais envie de repartir avec la boutique ! Merci messieurs pour votre accueil et gentillesse, je reviendrais avec plaisir.
Bonne ambiance , sympathique Bons saveurs très parfumés , Bonne thé à la détente
Très bon magasin de thé. Vous pouvez goûter et sentir différents thés.
Accueil très sympathique, le choix des thés très importants, petit plus là tisanerie
Client depuis 10 ans de la boutique en ligne, je suis très content d'avoir maintenant une vraie boutique où être conseillé et où je peux sentir et goûter les Thés. La qualité des Thés est exceptionnelle et l'accueil est charmant. Le palais des Thés est une enseigne mondialement reconnue en partie grâce au travail de François Xavier Delmas. Je recommande vraiment très vivement 😃
Je suis très déçue de l’attitude de la conseillère. Alors que nous attendions depuis un moment en caisse, elle a préféré encaisser son client avant nous, sans même s’excuser. J’ai expliqué avoir une remise de 20%, elle a dit avec un ton peu agréable, ça c’est une remise pour vous faire revenir parce que vous ne venez plus. D’une part elle n’est pas obligée de le préciser et d’autre part, effectivement je venais plus rarement mais si elle avait pris deux minutes pour regarder mes achats, je suis venue le mois dernier.
Super expérience client. Verre de thé offert en entrant. Vendeur très agréable. Magasin impeccable et très bien décoré
Accueil très sympa, dégustation d'un thé glacé très agréable, très à l'écoute, attentif et bons conseils.
En week a la rochelle pour la pentecote nous avons visite ce nouveau magasin... j'aime beaucoup leurs produits surtout le the du hammam... accueil tres sympathique...
Magasin de thé dans les quartiers voisins
- Maison Ju'thé 5,0
- Kusmi Tea | La Rochelle 4,6
- Kusmi Tea | La Rochelle 4,6
- Maison Ju'thé 5,0
- Kusmi Tea | La Rochelle 4,6
- Maison Ju'thé 5,0
- Maison Ju'thé 5,0
- Kusmi Tea | La Rochelle 4,6
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- Maison Ju'thé 5,0