Palais des Thés

Excellent accueil, chaleureux et compétent

Une visite très agréable, avec ma femme on voulait faire un tour depuis un moment et on a été accueilli par une jeune femme très investie et qui s’y connaît très bien en thé et infusion. Elle a su nous donner les bons conseils ! Merci à elle.

Mélia est GÉNIALE !! Rapide, efficace, connaît tous les produits, nous a écouté, à pris du temps pour nous et pour comprendre notre demande. Elle est adorable je reviendrai !!

Découverte de cette jolie boutique avec Elsa qui est de très bons conseils. Professionnelle experte, elle connait l'histoire de l'enseigne et les différents parfums proposés. Je suis repartie avec de supers senteurs que j'ai hâte de déguster demain matin. Je recommande cette boutique de thés et l'accueil a été vraiment très agréable, merci Elsa.

Personnelle très accueillante, de bon conseil on se sens à l’aise c’est génial ! Je recommande

j'ai été reçu par une très charmante conseillère de vente qui ne m'a pas mis la pression. elle m'a bien répondu à mes questions relatives à divers produits proposés. elle m'a aussi sensibilisé à mes gestes peu ecologiques en ce qui concerne les emballages. elle a raison , je vais faire un effort

Mon boutique prefere pour acheter du the!!!

parfait, comme toujours !

C'est une incroyable découverte! Moi qui n'aimait pas particulièrement le thé ,en passant devant cette boutique ,j ai été tellement bien accueilli et conseiller que j en ai acheté!Du grand cru au plus simple ,l univers du thé m a étonnée. Oui merci à Betty pour son professionnalisme cette personne est si passionnée par son métier et l'amour du thé qu elle vous fait voyager en vous faisant en plus déguster gratuitement des thés succulents. Les tisanes aussi sont parfumées. J'ai véritablement passé un agréable moment et je vous invite à faire comme moi inscrivez vous à un atelier pour vous laisser transporter par les nombreuses et innombrables saveurs qui feront voyager vos papilles les plus aguerris. Merci .

J'adore leur thé vert à la cerise et bien d'autres. Les vendeurs sont toujours charmants. Je recommande vivement d'y aller exercer votre odorat.

Toujours un plaisir de venir. Clientèle régulière de cette boutique je suis toujours bien acceuilli et avec le sourire ce qui est très agréable. Et les thés, bien que j'ai mes petites habitudes, sont très variés et bons !

Merci à Sophia pour l'accueil ainsi que pour l'emballage cadeau. Beaucoup de choix de produit, pratique lorsqu'on recherche un cadeau pour un passionné de thé.

L’équipe changé depuis un moment, qualité de service moins bon qu’avant, échantillons offerts moins qu’avant, un peu déçu pour ça.

Un magasin très bien tenu, j’ai eu la chance d’avoir une jeune femme très sympathique et de bons conseils! Je recommande vivement pour la gentillesse et la douceur du personnel, petit clin d’œil à cette jeune femme qui m’a servit ! Encore merci! Je reviendrais sans hésiter !

Équipe très compétente et surtout très sympathique. Toujours un plaisir d'aller découvrir les nouveautés et encore plus de pouvoir participer aux ateliers que la boutique met régulièrement en place.

Cliente régulière de ce magasin j'ai eu la chance de participer à un atelier accords thé et chocolat. Un très bon moment de convivialité et d'échanges qui permet de découvrir le thé d'une autre manière et d'apprendre plein de nouvelles choses. Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux. Rdv au prochain atelier

L’accueil et les conseils de la vendeuse ont vraiment été d’une grande qualité. C’est agréable de tomber sur une personne aussi aimable et agréable, d’autant plus un dimanche de soldes! Très belle expérience qui sera bien entendu renouvelée à l’occasion, merci!

Quel plaisir lorsque la vendeuse qui vient nous conseiller est passionnée et gentille. J'ai rarement était aussi bien accueillie de ma vie dans une boutique. Une nouvelle vendeuse serviable, passionnante et qui nous aiguille parfaitement dans notre choix de thé ! La proposition de thé est en plus très large ce qui saura ravir la plupart des fins connaisseurs !

Client régulier pour des thés de qualité. Cependant même si des vendeuses sont très pro cela fait deux fois que je tombe sur des personnes hautaines qui rendent difficile la relation et l'achat. D'autre part vous imposez dans votre boutique 100g de thé en vrac minimum soit une grosse quantité. Du coup difficile de mixer avec d'autres types de thé ce qui est le principal intérêt du Palais des thés. Je regrette ma boutique parisienne rue Tronchet.

J'ai été super bien accueillie par l'équipe de la boutique, et surtout bien conseillée pour bien choisir mes cadeaux de Noël, super expérience !

Il y a une très grande variété de thés, il y en a pour tous les goûts !! La vendeuse (je n'ai pas pris son prénom) et une personne très serviable, à l'écoute du client et qui a une réelle passion et de la connaissance dans son travail. Merci pour la dégustation de thé au jasmin, je le recommande !

Enfin une boutique sur Mérignac. Et surtout au delà de la qualité des thés et infusions proposés, le personnel est d'une douceur et d'une patience tellement agréable. On sent des personnes passionnées par ce qu'elles font donc qui connaissent bien leurs produits, c'est chouette. A noter aussi que le programme de fidélité est vraiment intéressant, je conseille vraiment d'y adhérer si vous consommez pas mal de thé ou diffusions !

Indéniablement, beaucoup de choix et du bio, c'est l'aspect positif. Par contre, je ne suis pas chanceux, car la jeune dame qui semble être la responsable, m'a paru très désagréable quand j'ai voulu interrompre son dialogue avec une cliente pour une courte info. Le ton de sa réaction me laisse songeur, soit ma tête ne lui revient pas, soit elle préfère la clientèle féminine, soit le sens commercial lui fait défaut. Déjà pendant les fêtes de fin d'années j'avais constaté que le personnel intérimaire ne respectait pas l'ordre d'arrivée... Dommage d'en arriver à se priver d'une boutique de qualité.

Équipe très agréable, compositions originales de thé.

Un accueil chaleureux par des conseillers et une manager adorables ! Excellents conseils, toujours serviables, ça fait plaisir ! Merci beaucoup :D

Super atelier de dégustation du Matcha animé par Betty cet après-midi. Un très bon moment riche en échanges et en découvertes. Arigatō

Je suis heureuse d’avoir ce magasin à Merignac je n’ai plus à aller à Bordeaux super équipe qui connaît bien les thes avec de bon conseil j’adore les Thes verts et il y en a pour toutes les bourses nous avons d’excellente explications grâce à leurs formations sont à l’ecoute ce qui est rare merci à l’equipe qui m’a procuré un thé qu’elle n’avait pas en boutique et je l’es en remercie

Ce vendredi, j'ai acheté une sonde (40Euros) pour préparer mon thé. Une fois rentré a la maison, j'ai constaté que la sonde n'avais pas de bouton off. De retour en magasin, la responsable d'une mauvaise fois à toute épreuve, me soutient que c'est normal que la sonde ne s'éteigne pas, car elle ne consomme pas beaucoup ! J'ai du batailler pour me faire rembourser cette article. Je tiens a présider que les vendeurs sont plutôt sympathiques, eux !

Bel accueil, beaucoup de variétés a tous les prix.

Boutique très charmante, les 2 personnes qui se sont occupées de moi étaient vraiment de bon conseil. Large choix de thés pour tous les "palais". Très bonne expérience, des prix très variés il y en a pour toutes les bourses. Amateurs ou expert, je recommande !

Boutique tres agréable Vendeuse à l'écoute et de bons conseils. Un plaisir d'avoir du thé de qualité

Venu par erreur, les vendeuses sont à la hauteur de leur réputation, trop cools.

Accueil vraiment exceptionnel et thés de très bonne qualité.

Joli petit magasin. Personnel très accueillant. Ma proposer une dégustation de thé excellent d ailleurs, grand choix,difficile de choisir vu la quantité. A faire

Très belle découverte ! Première expérience autour du thé et des infusions réussi grâce à Laura qui m'a très bien guidé et conseillé ! Je reviendrais et je recommande !

Excellent accueil, vendeuse très gentille avec d'excellents conseils, nous a fait découvrir de nouveaux thés.

Très bonne expérience dans cette boutique, le thé est délicieux et de qualité. Les vendeuses sont adorables, professionnelles et à l'écoute.

Service au top! Et plus besoin d'aller dans le centre de Bordeaux pour profiter des excellents thés du Palais des thés.

Très contente de mon passage dans cette boutique, une équipe à l'écoute et de très bon conseil. Je reviendrai sûrement!

J’ai passé un excellent moment ! L’équipe était accueillante, passionnée et je suis repartie avec pleins de conseils et d’astuces. La formation des équipes est remarquable, l’expérience client au rendez-vous, on a envie de tout essayé!