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MAGASIN DE THÉ

Palais des Thés

Magasin de thé · Antony (92)

4,7 67 avis Google Ouvert
Palais des Thés — Magasin de thé

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Palais des Thés

Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Antony (92160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,7
67 avis
5★61
4★1
3★1
2★1
1★3
M
Magalie Begue Google

L'accueil est à revoir, je suis entrée dans la boutique à 19h15 alors qu'elle ferme à 19h30 juste pour demander ce qu'il y avait da's le matcha aromatisé qui était en vitrine, déjà le mauvais regard de la vendeuse quand j'ai franchi le seuil de la boutique et quand j'ai posé ma question elle m'a répondu sèchement qu'il n'y avait plus de dégustation, je lui ai dit que je ne voulais pas déguster mais juste savoir avec quoi le matcha était aromatisé. (Si c'était des fruits broyés ou des arôme artificiel)...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tant l'accueil que la réponse apportée à votre question, qui auraient dû être plus chaleureux et adaptés. Nous souhaiterions échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous invitons à nous écrire à **[email protected]**. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
M
Maxime Gondoux Google

Passage habituel dans cette boutique Palais des Thés et jamais déçu. L’organisation est parfaite et l’ambiance y est très apaisante. Un grand merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur patience, on prend le temps de vous faire découvrir les nouveautés sans jamais vous presser. Une boutique très bien managée où l'on se sent vraiment considéré comme client. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour vos mots. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes autour du thé. En espérant vous retrouver très bientôt pour de nouveaux instants de dégustation !
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Lionel Fernandes Google

Superbe expérience dans cette boutique d'Antony, une équipe au top qui prends le temps de nous accompagner, moment très agréable en tant que client. Plutôt néophyte je compte bien revenir découvrir de nouvelles saveurs. Je recommande sans modération !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre passage vous ait laissé une si belle impression. Votre enthousiasme à explorer de nouvelles notes est très motivant, et nous avons hâte de vous retrouver pour de prochaines découvertes. Excellente journée !
P
Paulette.Y Google

Je viens d’en sortir et je suis très déçu de l’accueil de la vendeuse qui a vraiment été désagréable et qui m’a montré qu’elle était saoulé à chaque question et agacé de répondre …. Je lui ai posé des questions sur la fidélité et elle m’a fait comprendre qu’on aurai dû me l’expliquer au magasin de Vélizy . Elle m’a pressé pour le paiement et vraiment c’était limite pour me donner des échantillons….. J’ai du lui en demander alors qu’à Vélizy-Villacoublay, on m’en a donné pleins de petits à tester lors mon achat , ce qui d’ailleurs m’a encouragé à venir acheter d’autres coffrets mais je ne reviendrai plus à celui d’Anthony , je suis très déçu ….. à jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager ce retour. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service auprès de tous nos clients et sommes navrés que cela n’ait pas été perceptible lors de votre passage. Le service client reste à votre entière disposition pour échanger plus en détail sur cette expérience, par téléphone au 01 43 56 90 90, du lundi au samedi de 9 h à 18 h, ou par e-mail à [email protected]. Belle journée.
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stephane henault Google

Une équipe accueillante, souriante et toujours de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt en boutique !
V
Victoria Byelova Google

Accueil agréable, mais je suis très déçue par mon achat. Le Darjeeling choisi ne correspond pas du tout à ce que je recherchais en thé noir (trop doux pour moi, subjectivement il est plus vert que noir). Dommage, j’espérais être mieux guidée dans mon choix, surtout vu le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que cet accompagnement à travers nos Darjeelings n’ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin que des améliorations puissent être apportées par nos Tea Sommeliers, et nous espérons qu’une nouvelle visite vous permettra de découvrir un thé correspondant parfaitement à vos préférences. Bonne journée.
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Marine Laurent Google

Je suis passée à la boutique et j’ai été reçu par Anne. Cette vendeuse est tout simplement incroyable : Le sourire, l’écoute, et le conseil ont été au top, elle a même réussi à retrouver un thé que j’avais adoré sans me souvenir du nom ! Merci encore pour cette expérience :) À bientôt sans aucun doute

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement en boutique.
C
Cécile Luc Google

Une boutique vraiment géniale ! Les vendeuses sont très gentilles et agréables, et de bon conseil. Y acheter du thé me donne le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre boutique. C'est un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller au mieux. À très bientôt pour de nouveaux moments théinés !
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Joris Pineda Google

Super boutique, une équipe toujours au top, de très bons conseils pour la découverte de nouveau thé ! Les thés et infusion sont délicieuses et il y a énormément de choix pour pouvoir vider son portefeuille et se faire plaisir. PS : La recette de vin chaud au thé était parfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si chaleureux ! Toute notre équipe est ravie d'apprendre que les conseils reçus et l'expérience en boutique vous ont plu. Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines visites pour de nouvelles découvertes tout aussi agréables !
C
Cloe Lect Google

Je recommande cette boutique ! Bien que de base je n’était pas une grande amatrice de thé ( ce qui va changer ;) ), avec mon conjoint nous avons passé un superbe moment en compagnie de la vendeuse très accueillante et de bon conseil, nous sommes déjà entrain de laisser infuser pour le thé glacé dont on ne connaissait pas grand chose avant de venir ici, nous sommes convaincus d’avance que ce sera un succès ! Merci pour cet expérience unique et pour la découverte du thé mystère ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez nous ! Découvrir de nouveaux mélanges de thés glacés est une aventure passionnante, et nous sommes enchantés d'y avoir contribué. Votre enthousiasme pour cette expérience et notre thé mystère nous touche profondément. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci pour vos gentils mots, et à bientôt !
P
Philippe Joanin Google

C'est toujours un grand plaisir de partager un moment autour du thé, comme proposé dans les boutiques du Palais des Thé. Mention particulière à Jade qui nous a accueilli superbement, et nous a fait partager sa passion et ses connaissances du thé. Jade nous a proposé une dégustation et nous tenons à la remercier pour son temps et son accueil chaleureux, ainsi que ses compétences. C'est ce qui me fidélise à Palais des thés depuis plus de 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe a apprécié votre retour ! Cela a été un plaisir de vous faire vivre une telle expérience et nous sommes très heureux d'avoir pu partager avec vous notre passion du thé. Nous serons ravis de vous guider vers de nouvelles découvertes ! A très bientôt !
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Nathalie Salazar Google

Merci pour votre invitation pour cette inauguration ! Un mot pour votre boutique : sérénité 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous vous remercions de nous avoir rendu visite pour l'inauguration de votre nouvelle boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement pour de nouvelles découvertes.