Palais des Thés est un établissement de la catégorie « Magasin de thé » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
Avis Google
4,7
29 avis
5★26
4★1
3★0
2★1
1★1
L
LUDOVIC DUBRULLE Google
J’ai connu l’établissement dans un cadre professionnel et je dois avouer que j’ai été conquis.
La boutique est claire, propre, agréable et spacieuse.
Au Palais des Thés, le thé se vit avec envie et passion. Le personnel prend le temps des explications et le fait avec plaisir. Que demander de plus.
Personnellement je recommande et je ne peux que souhaiter une bonne continuation. N’hésitez pas si vous êtes amateur de thé, de matcha ou produits apparenté ou si vous cherchez un cadeau.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience professionnelle vous ait permis de découvrir notre boutique et notre univers autour du thé.
Savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et la passion de notre équipe est une vraie satisfaction. Merci également pour votre recommandation et vos encouragements !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Palais des Thés Arras, pour vous faire découvrir de nouveaux thés, matchas et autres gourmandises.
Très belle journée,
L’équipe du Palais des Thés Arras
F
Flavie Dep Google
Je suis assez déçu de mon expérience dans ce magasin. L’accueil a été particulièrement froid et je ne me suis pas senti à l’aise. J’avais vraiment l’impression de déranger le personnel, qui ne s’est pas montré aimable. Aucun conseil ni proposition de dégustation, ce qui est pourtant appréciable dans ce type de boutique.
Amabilité à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, notamment concernant l’accueil.
Vos remarques ont été transmises à l’équipe et nous aideront à nous améliorer.
Nous vous invitons à nous recontacter directement par mail ([email protected]) ou par téléphone (03 21 16 56 82) afin d’échanger.
Très belle journée,
L’équipe du Palais des Thés Arras
L
Luc D. Google
Un véritable paradis pour les amateurs de thé ou d’infusions.
On y trouve toutes sortes de thés/infisions, aux origines et aux saveurs très variées. Le choix est immense, presque impressionnant.
Heureusement, les conseillers sont là pour accompagner, orienter et apporter de précieux conseils, que ce soit selon les goûts, les envies ou le moment de la journée. Leur aide permet de s’y retrouver facilement et de faire de belles découvertes.
Une adresse de référence pour qui aime le thé et apprécie d’être bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous perceviez notre boutique comme un véritable paradis du thé. La richesse de notre sélection et la diversité des origines font en effet partie de l’expérience que nous souhaitons offrir.
Savoir que l’accompagnement et les conseils de notre équipe vous ont permis de vous repérer facilement et de faire de belles découvertes est une vraie satisfaction pour nous. Partager notre passion et guider chaque client selon ses goûts et ses envies est au cœur de notre métier.
Merci pour votre confiance et pour cette belle recommandation. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau au Palais des Thés Arras pour poursuivre ce voyage sensoriel.
Très belle journée,
L’équipe du Palais des Thés Arras
L
Léa 2207 Google
Extrêmement bien reçue, une très belle première expérience. Beaucoup de conseils, d'explications sur différentes variétés, leurs origines, méthode de fabrication, infusion, etc... tout pour donner envie de revenir en découvrir plus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience au Palais des Thés Arras ait été aussi positive et que les conseils, explications et échanges autour des origines et méthodes de fabrication aient su vous donner envie d’aller plus loin dans la découverte du thé.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique pour poursuivre ce voyage sensoriel.
Très belle journée,
L’équipe du Palais des Thés Arras
K
Kyv g Google
Nous avons été reçu par une jeune femme très agréable et interessante qui a su nous renseigner pour un cadeau de Noël, ses conseils étaient très interessant, sa passion s’en est ressentie ! Merci encore à elle !et Joyeux Noël !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour qui nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la passion de notre conseillère aient contribué à rendre votre recherche de cadeau de Noël agréable et réussie.
Votre message sera transmis à l’équipe, qui sera très heureuse de le lire.
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année et espérons vous revoir bientôt au Palais des Thés Arras.
L’équipe du Palais des Thés Arras
L
Lydie Delory Google
Très contente de ma première expérience chez Palais des Thés, j'ai eu beaucoup d'explications sur les différents thés, le vendeur est très gentil, patient et professionnel. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience au Palais des Thés Arras ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à vous accompagner avec passion et bienveillance dans la découverte des thés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt en boutique pour de nouvelles dégustations et voyages sensoriels.
Excellente journée à vous 🌿🍵
J
Jessy Frelat Google
Première visite et très déçue .
On demande un petit pochon d'une infusion pour tester le vendeur nous met 157g (alors que les pochons de bases sont de 100g...) de plus j'ai spécifié au vendeur être allergique à l'ananas et il nous vend une infusion melon papaye dont le premier ingrédient est de l'ananas sucré ...
Pas sûre de revenir envers ce vendeur voire même du magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de nous améliorer, notamment sur l’écoute de vos besoins et la précision de nos conseils.
Nous vous invitons à nous recontacter directement par mail ([email protected]
) ou par téléphone (03 21 16 56 82) afin d’échanger et de trouver ensemble une solution satisfaisante.
Très belle journée à vous,
L’équipe du Palais des Thés Arras
C
Chantal Lesieur Google
Très bon accueil. De très bons conseils pour les différentes sortes de thés et d'infusions. Un très grand choix c'est toujours avec plaisir que je reviens dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et la diversité de nos thés et infusions contribuent à rendre chacune de vos visites agréable.
C’est toujours un bonheur pour notre équipe de vous accompagner dans vos choix et de partager avec vous notre passion.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Palais des Thés Arras 🌿🍵
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