Palais des Thés

2 visites/achats où j'ai été reçue par Angélique - boutique située au Pontet. Très accueillante, souriante, elle a su exactement ce dont je cherchais. Une pro 👌 Je ne connaissais pas cette enseigne, j'y retournerai seulement quand elle sera présente. Je ne regrette pas mes achats🍵🫖 Merci Angélique. Marjolaine

J'y suis allé en urgence pour trouver un cadeau à ma sœur. Je suis tombé sur une vendeuse adorable et grave patiente surtout que je n'y connais rien en thé et elle a réussi à me conseiller un thé que ma sœur adore ! Merci encore à elle en sachant que l'accueil était parfait également !

Je suis passé en fin de journée et je recommande vivement la boutique ! L’expérience a été très agréable du début à la fin. Le service était de grande qualité et la vendeuse au top !!

Bonjour Je suis venu au magasin comme d'habitude chercher mon thé que j'avais besoin comme d'habitude, j'ai très vite pris l'article, j' ai attendu en caisse le temps que les deux hôtesses servent les autres clients une des hôtesses est arrivé avec la cliente que j'ai laissé passer la deuxième arrive avec une autre cliente qu'elle encaisse à ma place je précise bien que j'étais la première à la caisse. Je précise que ça ne me dérange pas mais l'hôtesse n' a pas un mot pas une excuse pas un bonjour que c'est une normalité de laisser passer les autres aucune formule de politesse. Lorsque ça vient à mon tour elle encaisse rapidement je précise que je suis venu le jour mon anniversaire du coup je n'ai pas eu le droit à mon bon de réduction elle me dit que du coup ça sera la prochaine fois je viens exprès le jour de mon anniversaire pour ma réduction je viens quand même toute l'année. Je ne viendrai plus dans ce magasin . Je suis une personne très poli j'estime que lorsque je viens dans un magasin il y a minimum de politesse

Nous avons trouvé notre bonheur c’est vrai. Mais encore une fois dans ce style de magasin, tout le monde se voit proposer du thé en dégustation sauf nous. Les jeunes de 25 ans apprécie aussi le thé et c’est triste de se sentir snober de la sorte.

Très belle expérience au Palais des Thés le choix est large et je me sentais un peu perdue, mais la vendeuse Linda, très professionnelle et souriante connaît ses produits a su me conseiller parfaitement. J’ai trouvé un cadeau qui a fait très plaisir… au point de faire un nouvel adepte du thé! L’endroit est agréable, on s’y sent bien. Je reviendrai avec plaisir.

Très mauvaise expérience en magasin. Une vendeuse n’a absolument pas pris le temps pour moi, je suis repartie sans réponse à mes questions et avec une impression très désagréable. Un vrai manque de professionnalisme. Elle nuit clairement à l’image de l’enseigne…

Je suis très déçu de mon passage au Palais des Thés. Le magasin était bondé à Noël, j’ai patienté longuement pour accéder enfin à la caisse. Au moment de payer, on m’a demandé de m’écarter pour laisser passer une cliente “Gold/Platinum”. Ce type de privilège au détriment des autres clients est pour moi une faute de respect et d’éthique commerciale. J’ai préféré laisser mes articles et quitter le magasin. La seule chose qu'ils ont gagné c'est perdre un client !