Pains d'Epices Fortwenger

Recu coffret degustion Decu autant les pains d epices ca passe autant le reste (bonhomme caramel beurre salé et biscuit apero ail et je sais plus quoi ) vraiment pas bon au moins je sais ne pas quoi offrir

Nous sommes passés lundi après-midi et avons découvert une très belle boutique avec beaucoup de choix et de très beaux produits. Un grand merci à la vendeuse qui a été vraiment au top : accueillante, souriante et de très bon conseil. Malheureusement, nous n'avons rien acheté sur le moment car il faisait très chaud et nous passions la journée et soirée à Colmar. Nous avons cependant pris le flyer afin de commander sur Internet et nous reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain passage dans la région. À bientôt ! Les normands😉

Eguisheim : bric à brac avec tout ce que l'ont voit dans les autres boutiques mais en plus cher, un essuie main 5€ en plus qu'un autre magasin dans le village. La dame epie tout vos faits et geste pour voir si vous ne casser rien ou voler quelque chose ! Je n'ai pas goûté pain d'épice donc pas d'avis sur le sujet.

De passage le weekend du 1 Mai à Colmar, peu d'affluence a 14h, les tarifs m'ont paru corrects sur les gâteaux secs par rapport aux gâteaux italiens par exemple que l'on trouve chez Leclerc, gâteaux agréable à manger,le personnel sympathique.

Je suis venue pendant la période des marchés de Noël, mais j’ai vite déchanté quand j’ai vu l’organisation du magasin, qui était assez catastrophique. L’espace pour circuler est déjà assez restreint, mais là, il était quasiment impossible de circuler. De plus, j’ai même entendu une employée parler de façon très irrespectueuse à des clients, ce qui ne m’a pas donné envie de rester ici très longtemps…

Très grosse déception. Je tiens d’abord à préciser qu’en novembre, j’avais été accueilli par une vendeuse exceptionnelle : souriante, chaleureuse et surtout de très bon conseil. C’était un vrai plaisir d’entrer dans cette boutique. Aujourd’hui, c’est tout l’inverse. Accueil froid, aucune amabilité, aucun conseil, on a presque l’impression de déranger. Vu l’image de la maison Fortwenger, c’est tout simplement honteux. Si la qualité des produits est toujours là, la qualité du service, elle, a clairement disparu. Dommage, car l’expérience client fait toute la différence.

Très déçue de mon achat, on m'a conseillé ce magasin car soit disant c'est du bon pain d'épice. De passage à Colmar on a voulu tester, on regrette vraiment notre achat le pain d'épice est dur donc pas agréable à manger

Attrape touriste. Tout est très beau, mais tout est très mauvais (j’ai acheté 3 produits différents)w Encore une entreprise qui arnaque les gens avec un beau packaging. Pitié, il faut arrêter d’alimenter cette légende d’une réussite locale.

De passage au marché de Noël de Colmar, nous avons succombé à quelques douceurs dans cette boutique. Énormément de monde, très peu d’espace pour circuler, et une employée qui souffle en renseignant les clients… Concernant les produits, le pain d'épices est plutôt bon et bien moelleux cependant nous avons été très déçus par le manque de saveur des petits biscuits (« bonhommes spéculoos » sans aucune saveur de spéculoos, « étoiles à la cannelle » sans goût de cannelle, et "biscuits au beurre" secs et sans saveur de beurre…). Au prix auquel les biscuits sont affichés, nous ne reviendrons pas.

Expérience mitigée. Une des vendeuses a été polie et a dit bonjour et au revoir, ce que j'apprécie. En revanche, l'autre vendeuse ne m'a ni dit bonjour ni au revoir, car elle était occupée à engueuler sa collègue à propos d'un ticket, devant les clients. Comportement peu professionnel et expérience désagréable.