PADD Dunkerque

De tres bons produits , personnel tres arrangeant .je recommande vivement .

Employés très gentils, à l’écoute et disponibles. Les renseignements fournis sont clairs, précis et vraiment utiles, ce qui rend l’expérience très agréable.

Une enseigne où je vais régulièrement afin de m’équiper ou acheter du matériel pour mes chevaux. Les conseils de Virginie sont toujours adaptés. J’apprécie particulièrement le fait de se renseigner pour être assuré que le produit puisse convenir plutôt que de « vendre pour vendre ».

Très mauvaise expérience, les vendeurs savent sans problème faire du chiffre mais pas conseiller, je savais avec exactitude ma taille de botte mais ils m’ont vendu une paire trop grande avec la fameuse phrase “ça va se faire avec le temps” mais non après avoir demandé à un cordonnier cela ne va pas “se faire avec le temps”. Donc gardez bien à l’esprit en visitant ce lieu qu’ils sont là pour faire des ventes même si les vendeurs se disent cavaliers.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je suis venue pour acheter des bottes, en expliquant précisément ma morphologie (petite pointure, mollet large, jambe courte). On m’a conseillé une paire bien spécifique en me garantissant que c’était “la bonne taille” et que ça allait se faire à mon pied. J’ai fait confiance, j’ai acheté, résultat : bottes trop grandes, tige bien trop haute, impossible de plier la jambe correctement (et ça se voit à vue d’œil, pas besoin d’être professionnel ou cavalier pour voir le problème). Après deux séances à souffrir, je suis revenue en expliquant que ça n’allait pas, et on m’a encore répondu que “ça allait se faire”. Aucune solution proposée, aucun échange possible ni aucun remboursement, évidemment. J’ai consulté un cordonnier qui a confirmé que ces bottes étaient complètement inadaptées à ma morphologie et que ça n’aurait jamais pu fonctionner, et que c’était fou de vendre de cette manière. Très déçue de cette expérience. Mauvais conseil, zéro prise en compte du problème, et un service après-vente inexistant. Vendeurs pas impliqués et hautains. Je ne recommande pas cette enseigne

Un très grand merci à toute l’équipe de ce magasin, à chaque visite nous y sommes accueillis de manière chaleureuse et très professionnelle. Une bonne humeur indéniable y règne et c’est toujours un plaisir de passer par cette boutique (et nous y allons très souvent!) mais surtout les conseils sont toujours réfléchis et avisés pour les cavaliers et bienveillants pour nos poneys et chevaux. En plus l’équipe est particulièrement arrangeante, si la taille ne correspond pas ou autres, on peut toujours échanger sans souci et toujours avec le sourire. Merci à vous et surtout ne changez rien!!!! Je recommande plus que vivement et nous n’irions pas ailleurs car impossible de trouver une pareille prestation dans un autre magasin.

Je recommande 1000 fois ce magasin spécialiste de l'équitation. Un superbe accueil, une équipe au top, accueillante. Merci à Virginie qui nous reçoit toujours avec gentillesse, bienveillance et de très bon conseil. Merci à l'équipe. A bientôt. Family Decoster et biensur Angel qui est bien équipé.

Cliente pour ma petite fille...Nous y allons très souvent. Dernière fois ce jeudi 18 juillet 2024. Reçues par Virginie, qui est une excellente conseillère, agréable et très professionnelle. La jeune fille (oublié son prénom) très sympa aussi. Je ne peux que recommander ce magasin.