Magasin.telA
Amaia Reinares
Très bonne expérience, la vendeuse était de très bons conseils pour des bottes et a su trouver un modèle qui me correspondait facilement !
MAGASIN DE MATÉRIEL D'ÉQUITATION
Padd
Magasin de matériel d'équitation · Bidart (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Padd
Chaîne de magasins spécialisés dans les produits équestres et d'écurie et l'équipement des cavaliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (154)
4,5
154 avis
K
Kelly Maurincomme
Très bonne expérience, accueil chaleureux et disponibilité pleine et entière pour tout renseignement. Je reviendrais comme d’habitude. 😁 Magasin soigneusement rangé et bien disposé. Merci de m’avoir renseigné pour le produit anti mouches 🪰
M
Margaux Vilain
Merci pour les conseils et le temps accordé. Une équipe toujours présente et bienveillante, proposition de solution et d’arrangement au mieux pour le cheval. C’était pas gagné, mais le bonnet lui va à merveille !
Réponse du professionnel : Merci pour votre écoute et votre confiance :-) A bientôt!
N
Nathalie P
Des équipes au top mais une responsable sans sens commercial et désagréable. C’est dommage, j’avais beaucoup de plaisir à faire mes achats mais je ne renouvellerai pas l’expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Parent,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. S’il s’agit d’un malentendu concernant notre politique commerciale, n’hésitez pas à repasser nous voir en magasin afin que vous puissiez nous en faire part de vive voix, et que nous puissions au mieux éclaircir la situation.
Bien cordialement 🙂
C
Christophe Bruniau
Refus de vente par carte bleue pour 1centime d’euros par rapport au minimum imposé par le magasin. Dommage, c’était la 1ere fois que je rentrais dans ce magasin. Et c’est la dernière fois. Quel manque de savoir-faire commercial!!!!! Ils n’ont pas seulement raté une vente à 6,99€ mais d’autres ventes aux montants bcp élevés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolées de cette expérience désagréable. Et vu le montant en cause, il ne peut s’agir que d’un malentendu que nous nous ferons un plaisir de rectifier lors de votre prochaine visite. Communiquer directement avec notre équipe en magasin vous permettra, nous l’espérons, de passer outre ce désagrément. A bientôt!
F
Françoise Ric
Large choix dans ce magasin . Céline une vrai pro , très agréable , à l’écoute de nos besoins . Elle respire l’équitation , par ses conseils précieux . Bravo, Madame pour votre bel investissement .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation, et au plaisir de vous revoir en magasin 🙏
C
Christophe Tezenas
Ce magasin vaut en premier par la qualité de son personnel, très attentionné et compétent. L'achalandage est bon, même si la surface n'est pas très grande. Les prix sont assez haut placés, mais il n'y a que de la qualité.
C
Chloé Laborde
Assez bon magasin mais quel dommage de sauter sur les clients dès leur arrivée puis de les suivre sans les laisser effectuer leurs achats sachant que je savais ce que j’achetais. Si nous avons besoins de conseils nous saurons venir vers vous, pas besoin de nous poursuivre ou sans cesse garder un œil sur nous. Vous répondez à mon avis en disant que vous m’avez conseillé mais ce n’est pas le cas. J’ai pris ce qu’il me fallait mais après avoir vu que quelqu’un me suivait, je n’avais pas envie de poursuivre mon tour dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Votre ressenti vient certainement du fait que nous faisons toujours en sorte d'être disponibles et au service des clients qui visitent notre magasin, ce qui a fait notamment que vous avez pu repartir avec le mors que vous recherchiez ;-) Nous sommes désolées que cette présence vous ait importunée, mais nos clients sont habituellement satisfaits de l'opportunité de nos conseils.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Notre réponse est bien faite pour vous assurer de notre bienveillance et de notre disponibilité. Nous n'avons pas pour habitude d'abandonner nos clients dans les rayons car ils ont le plus souvent besoin des conseils et de l'expertise que nous mettons à leur service depuis 12 ans. Nous nous nous excusons à nouveau si votre ressenti a été différent. A bientôt :-)
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