Pacific Pêche Vaulx-en-Velin

Article commandé par internet ( réception en magasin) je déconseille vivement 3 semaine et encore rien reçu 😡.... En plus la personne au service client a l'air de s'en foutre Total !!!! Il me reverrons plus .

Superbe magasin de pêche. Personnel passionné, motivé et très professionnel. Mention spéciale pour Léo qui m’as particulièrement bien renseigné et accueilli

Je suis allé chez Pacific Peche hier, et à ma grande surprise, j ai été reçu par une nouvelle équipe très dynamique, professionnelle, à l écoute et au service du client. Ça fait vraiment du bien, et il etait indispensable pour la direction de cet établissement de se séparer des quelques salariés alcoolisés qui avaient perdu la culture du clients.

Le personnel est très professionnel, on a su me conseiller parfaitement, j y ai trouvé mon bonheur ! 🙂 super magasin tenu pas de super personnes ! 🎣

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! J’ai commandé des détecteurs de pêche de la marque Léon qui n’ont jamais marché ! Qualité plus que médiocre pour rester poli ! Je vous déconseille fortement d’acheter sur ce site car le SAV est inexistant ! Ils n’ont jamais voulu me rembourser ! Ce sont des voleurs car je me retrouve sans détecteurs avec 100 euros de perdu !!

Une très belle offre ! Du personnel sympathique et disponible. Mention spéciale pour le Haut-Savoyard ! Des rayons pleins, et pour une grande variété de type de pêche. Seul souci, on est fortement tenté d’y dépenser toute sa paie ! A-ha

J'ai acheté sur ce site un fumoir 70€ il s'avère qu'il ne répond absolument pas à ce que j'attendais. C'est en fait un vulgaire chauffe-plats... Un peu cher par conséquent. Refus de me le reprendre parce que je l'ai utilisé... Enfin utilisé tout reste relatif... Très déçu

Une expérience est un rapport qualité prix incontournable. Après avoir fait plusieurs enseignes de magasin de pêche. Je recommande vivement Pacifique pêche et Mohamed ! qui est très professionnel dans son domaine. Des conseils précieux et de qualité! Un grand merci pour vos promotions et votre professionnalisme. Je recommande vivement cette établissement.

L avis suivant (après mon commentaire) date de 2021, rien n'a changé hélas. Pourquoi je dis cela? Mardi 7 mai je suis venu au magasin de Vaulx en Velin afin d'avoir un conseil, peut etre de l'aide pour le montage d'un élastique dans ma canne de 11m (ACHETÉE CHEZ PACIFIC PECHE), j aurais bien sur acheté les fournitures sur place.... Le vendeur en caisse qui m'accueille me dit de voir avec son collègue déjà occupé, puis réoccuppé à vendre des vifs. Dès que ce dernier est libre, le premier file au fond du magasin DESERT, ce qui oblige son collègue d'assurer la caisse. RESULTAT: 25mn planté à attendre à coté des caisses, 3 clients dans la boutique..... BASTA, au revoir et après tout le monde se désole que les achats et les conseils se font sur internet . Je trouverais bien un autre magasin, Venissieux ou la Tour du Pin (j'habite au milieu) Je m' attend donc à une réponse comme celle qui suit: Merci de l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous sommes navrés de lire votre déception. Aussi, veuillez recevoir toutes nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre venue en magasin. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous accordons une attention particulière sur la satisfaction de nos clients et nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite.

Alors être surveillé comme si j'allais piller le magasin c est pas agréable ( j'y vais régulièrement)mais ça c était avant. Mais en plus arrivé à la caisse on vous répond qu'ils ne savent pas si ils vont faire les permis....pas de mot sur la porte du magasin ni à l intérieur.je précise le 02 janvier et explications vaseuses...comme le Pseudo vigile

N'ayant pas de réponse du service client depuis 4jours, je vais vous en remettre une couche. Donc le problème initial: achat d'une canne mitchell tanager camo, équipée d'un moulinet sur lequel se trouvait déjà du fil. Je me suis dit top j'aurais rien à faire. HA! Pauvre fou que je suis.... la bobine du moulinet (faut préciser parce que sinon ils vont encore une fois pas comprendre) était remplie de noeud et honnêtement j'ai jamais vu un fourbi pareil sur un moulinet. En démontant la bobine je me suis aperçu que le noeud de départ était foireux. Une boucle se trouvait au niveau du noeud. Jamais vu un noeud si mal fait et pourtant je suis une brêle pour ça. Enfin bref, j'ai donc rédigé un avis sur leur site (avant de demander si les gens sont satisfaits assurez vous que votre matériel n'est pas piégé) et j'ai envoyé le même avis sur google pour prevenir les potentiels clients. Étonnament, le "service client" m'a contacté sous 2jours ouvrés. Je me suis dit "cool, au moins ils sont réactifs ". Mais bon, le gars n'avait dû lire que le 1/4 du message, car, plein d'assurance, il se croyait en mesure de me dire quel était le produit défectueux... selon lui ce serait ma bobine de shimano tecnium achetée en même temps que la canne. Alors que je précisais bien que le moulinet possédait déjà du fil. En plus, avec son assurance, il aurait pu se rendre compte que le fil dont il me parlait est noir et que le fil complètement emmêlé est transparent! Je lui ai donc exposé le problème en étant sec mais courtois. Ça a dû le vexer... silence radio depuis 4jours. Donc au final, j'ai dû racheter une bobine de fil pour refaire mon moulinet me rendant compte par la même occasion que le moulinet force quand il atteint sa position basse. Donc pour résumer: matériel vraiment pas ouf, service client au premier abord efficace mais en fait complètement inexistant. À noter que le vendeur en magasin était très sympa en revanche. Même si ils ne se bousculent pas (j'en ai croisé 2 en environ 30/40 minutes dans le magasin)

Toujours au TOP, le paradis des pêcheurs ! Il on quasiment tout et à toute les bourses, même les marques difficiles à ce procuré. Il sont de très bon conseil et on les stock régulier. Bravo à toute l'équipe