OZEOBOIS

Local technique commandé et reçu sans problèmes Le service client a su me conseiller selon mes besoins Mise en place et montage rapide, matériaux de qualité. Je recommande leurs locaux techniques.

Bonjour Je confirme SAV INEXISTANT... Abris local piscine bois et alu acheté en avril 2024 , la 1ere livraison abri détruit , problème de palette Re livré, nouvelle attente... 6 mois après l'indtallation la porte est descendue difficulté à la fermer et laisse un jour important entre le capot et la porte..et aujourd'hui 02/2026 avec les rafales de vent la patte intérieure en Alu qui s'enclenche sur la porte ne tient plus ,elle s'est tordue ...le toit s'ouvre sous la pression du vent. Cette patte en Alu n'est pas résistante.. Malgré un mail à la société en Novembre 2024 et Appel téléphonique pour indiquer que la porte était descendue, AUCUNE réponse....

Avis pour terrasse coulissante. Attention pour un produit acheté en 2022 les queues d'arronde ont ete rongees en trois ans. J'ai du tout rehausser car les traverses s'affaissaient, renforcer la structure avec des équerres en espérant que cela marche. Mr gely m a reçu et je lui ai explique la problématique. Même si il a écouté il a refusé tout dédommagement en me proposant tout de même de me fournir les équerres. C est dommage car il aurait suffit de fournir les renforts au début ainsi qu un saturateur et un produit bitume pour proteger le dessus des traverses. Soyez donc vigilants car vous pouvez oubliez tout dédommagement. Si c etait a refaire je passerai tout seul car le conseil est malheureusement absent.

Cet avis concerne le local piscine en pin douglas à 1880 € (plus grand modèle). Le prix ne correspond pas du tout à la qualité de la marchandise reçue, la marge de l'entreprise doit être énorme! 5 semaines de conception + 1880€ on s'attend à un produit de qualité optimale prêt à être assemblé. Quelle ne fut pas ma déception à la réception de ce local ! -Pas de notice papier donc obligé d'avoir le téléphone sans arrêt près de soi pour le montage. -J'ai reçu 2 portes droite car normalement l'aération de la porte gauche se situe en bas à gauche (vue de l'extérieur) or sur mes portes, si je mets l'aération en bas en gauche, le verrin du plateau haut ne coincidera pas... Sans réponse d'ozéobois, je décide de me débrouiller, de démonter le verrin pour le remettre à l'endroit de l'autre côté et pouvoir monter mon local piscine... Et là, premier tour de visseuse avec embout Torx, la tête de vis pète...Pas de chance me dis-je...Mais non, la chance n'existe pas... - Je monte les charnières à l'arrière, rebelote, les deux têtes de visses me restent dans les doigts...Torx en acier inoxydable...c'est vraiment pas de chance non ? Le produit est dans sa globalité de bonne qualité...sur les photos...En réalité, beaucoup moins. J'ai du réassemblé un morceau de bardage à l'arrière qui s'était détaché, certainement lors du transport, les angles sont censés être de l'alu, j'ai un gros doute, cela ressemble à un mélange. Ils sont pré-usinés pour le passage des vis, là encore, à 1880€, je m'attends à un contrôle qualité du produit, et j'ai du moins même pré-percer 3 trous sur 2 cornières différentes. Clairement, si c'était à refaire, je ne rachèterai pas ce local chez eux, je le ferai moi-même pour au moins moitié moins cher. J'ai demandé à être contacté suite à l'ensemble des problèmes, j'attends toujours...Peut-être un avis google réveillera quelqu'un dans la boite ?

J ai acheté un local piscine, je suis très satisfait de mon achat, ce n'est pas donné mais c est qualitatif. Délai de livraison respecté. J ai visité le lieu de fabrication à Labege, c est une petite entreprise, le commercial m a tout fait voir.

Piscine enterrée réalisée en 2020, nous avons donc le recul nécessaire pour dire que nous sommes satisfaits de la qualité de la piscine. Nous avons effectivement eu du mal à les joindre à plusieurs moments mais en pleine saison des piscines c’est compréhensible. Ils nous ont toujours rappelé et les documents fournis pour la pose de la piscine était très complets. Nous n’avons eu aucun mal à faire la pose nous meme (nous sommes bricoleurs). Petit bémol pour le volet roulant qui fait une courbe au lieu d’être rectiligne, il frotte au bord de la piscine à certains moments. Il manque aussi une notice pour l’entretien/mise en route de la piscine. Mais nous n’hésiterions pas à recommander chez eux.

A éviter absolument !!!!!!!!!!!!!!!! Très mauvaise expérience pour un projet de terrasse roller deck et de piscine ! Patron pas fiable, qui ne répond jamais au téléphone, SAV scandaleux car inexistant. Sur un projet coûteux il y a de quoi être révolté. L'ossature bois de la terrasse a pourri avec l'humidité au bout de 3 ans à peine alors que le bois était soit disant imputrescible et notre terrasse menace de s'effondrer maintenant. Aucune conscience professionnelle et parole : artisan à fuir. Dans notre cas, la décennale a fait faillite et Monsieur GELY n'a pas daigné intervenir pour réparer faute de trésorerie... Nous sommes bons pour repayer la prestation en intégralité auprès d'un autre prestataire à nos propres frais. voir photo poutre pourrie, tout le reste de la terrasse dessous est comme ça ! Rageant

Je recommande la société Ozeobois pour leurs conseils techniques et leurs suivi tout au long de notre projet! Un procédé de piscine bois unique et de grande qualité! L’installation de la piscine c’est déroulée sans aucun problème malgré notre manque d’expérience. Nous profitons pleinement de notre piscine pour le grand bonheur de notre petite famille!