À propos de Ozéo Pertuis - Inter Piscines & Arrosage
Ozéo Pertuis - Inter Piscines & Arrosage est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Pertuis (84120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (375)
Avis Google
4,8
375 avis
5★329
4★28
3★1
2★5
1★12
F
Fabienne Del Toso Google
Un grand merci à toute l'équipe pour la réalisation de notre nouvelle piscine avec liner ! Une équipe jeune, dynamique, super pro, réactive et sympathique. Le travail est soigné et le résultat est top. Nous recommandons les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Bonne baignade !
E
Emma Google
Je recommande vivement Ozéo pertuis !
On m’a orientée vers ce magasin après une mauvaise expérience ailleurs, et plus d’une semaine de galère.
Le problème a été prise en charge immédiatement avec des conseils clairs et efficaces. On m’a proposé une solution simple et adaptée.
Résultat : un seul produit utilisé, sans survente, et une piscine opérationnelle.
Le lendemain, j’ai eu un doute pour le dosage de chlore et j’ai rappelé le magasin.
L’accueil téléphonique a été tout aussi irréprochable, avec un service client réactif et compétent.
Une expérience efficace, rapide et sans complication. Je recommande sans hésiter.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! :)
A
Alcaras Julien Google
Je ne comprends pas le mode de fonctionnement de cette entreprise pour le sav. Très compliqué voir Impossible de joindre la personne qui s'occupe des pièces détachées jacuzzi des mois et des mois sans réponse.. Incompréhensible!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant le suivi de votre demande de pièces détachées pour votre jacuzzi.
Nous comprenons parfaitement votre frustration si vous avez rencontré des difficultés à joindre notre service après-vente ou si les délais de réponse vous ont semblé trop longs. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Certaines demandes de pièces spécifiques peuvent malheureusement dépendre des délais de nos fournisseurs ou nécessiter des recherches techniques plus approfondies. Cela ne doit toutefois pas empêcher une communication claire avec nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer notre organisation.
Nous vous invitons à nous recontacter par e-mail à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées et la référence de votre jacuzzi afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
L'équipe Ozéo Pertuis
R
Rochefort Robert Google
Je ne sais pas ce qu'il se passe. Depuis avant-hier impossible de les joindre au téléphone ni de déposer un message sur répondeur. Ils demandent de laisser un mel. J'en ai envoyé trois sans aucune réponse. J'ai une urgence sur ma piscine. D'habitude j'étais satisfait, mais là, je m'interroge .... Etre débordé, probable, mais ne pas répondre, étonnant.
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par cet avis, d'autant plus que votre demande nous a été adressée le 18 juin et que cet avis a été publié moins de 24 heures après votre premier message.
Il nous semble important de préciser que l'installation concernée n'a pas été réalisée par notre société et qu'aucune intervention n'a encore eu lieu de notre part sur cet équipement.
Par ailleurs, nous sommes actuellement en pleine saison. Notre standard reçoit un volume d'appels particulièrement important : depuis le 1ᵉʳ juin, nous avons enregistré 747 appels entrants. Nous annonçons également ce jour un délai de réponse aux e-mails d'environ 48 heures. Une situation que vous pouvez, nous l'espérons, comprendre, tant cette période est particulièrement chargée pour l'ensemble des professionnels de la piscine.
Nous regrettons donc sincèrement qu'un avis public aussi sévère ait été publié avant même de nous laisser ce délai raisonnable pour prendre connaissance de votre demande et vous apporter une réponse. Nous trouvons dommage de porter ainsi atteinte à la réputation d'une entreprise qui n'a ni réalisé cette installation, ni refusé d'intervenir, ni même eu le temps matériel de traiter votre demande.
Si toutefois votre situation nécessite une intervention plus rapide que les délais que nous sommes actuellement en mesure de proposer, nous vous invitons, en toute transparence, à vous rapprocher de l'un de nos confrères disposant peut-être d'une disponibilité plus immédiate.
L'équipe Ozéo Pertuis
D
Damien Dam Google
J ai changé mon liner en mai 2025
L équipe de techniciens de chez OZEO est vraiment tres professionnelle
Ma piscine est parfaite
Bravo à tous
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que le changement de liner réalisé en mai 2025 vous apporte entière satisfaction et que votre piscine est désormais parfaite 🏊♂️
Votre message sera transmis à nos équipes de techniciens, qui seront très sensibles à vos compliments sur leur professionnalisme 👏
Merci encore pour votre avis et votre confiance envers OZEO 😊
D
Danielle Berlengue Google
Très satisfait de mon expérience chez Ozéo Piscine. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le personnel prend le temps d’écouter les besoins des clients et de proposer des solutions adaptées. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits et d’équipements de qualité pour l’entretien et l’amélioration de la piscine. Je recommande sans hésiter pour leur sérieux, leur réactivité et leur expertise. Merci à toute l’équipe!!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! 😊 Toute l'équipe est très touchée par vos compliments et ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous accordons une grande importance à l'écoute, au conseil et à la qualité de nos services, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ozéo Piscine. Très bonne baignade et à bientôt ! ☀️💦🏊♂️
D
Dylan Breugne Google
Magasin au top, accueil soigné. Corentin m’a conseillé sans jamais me noyer sous le jargon, et ma piscine est désormais plus limpide que mes explications quand j’essaie de raconter comment il s’y est pris. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Corentin ait pu vous accompagner avec des conseils clairs et efficaces. Et surtout, que votre piscine soit désormais parfaitement limpide !
Au plaisir de vous revoir chez Ozéo Pertuis !
S
Step Dupui Google
Client chez Oséo Pertuis depuis plusieurs années, je suis très déçu par le manque de considération accordé à la clientèle.
J'ai acheté une bâche de piscine à 486 €, présentée comme complète lors de la commande. À la réception, je découvre qu'elle est livrée sans les sandows nécessaires à son installation. Lorsque je signale le problème en magasin, on me répond simplement que c'est normal et qu'ils ne sont pas fournis.
Aucune solution proposée, aucun geste commercial.
Je commanderai donc ces accessoires ailleurs, probablement moins chers sur internet.
Dommage, mais vous venez de perdre un client fidèle.
Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire, car l'information concernant les attaches de liaison entre la bâche et l'enrouleur figure clairement sur le devis que vous avez validé avant votre commande :
« Attention : les cabiclics reliant la bâche à l’enrouleur ne sont jamais fournis avec la couverture. Vous pouvez toutefois les retrouver en magasin, disponibles à la vente à l’unité. »
Ces accessoires ne sont pas inclus par le fabricant, car leur nombre et leur type peuvent varier selon l'installation et l'enrouleur utilisés. C'est pourquoi ils sont toujours proposés séparément.
Nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion, mais le produit livré est parfaitement conforme au devis accepté et à la commande passée.
Nous trouvons également dommage qu'après plusieurs années de relation commerciale et de nombreux achats réalisés chez Ozéo Pertuis, votre avis ne reflète que cette incompréhension ponctuelle et non l'ensemble de votre expérience avec notre équipe. Nous avons toujours eu à cœur d'accompagner nos clients avec sérieux et disponibilité, et nous pensons que cela mérite aussi d'être pris en considération.
Cordialement,
L'équipe Ozéo Pertuis
M
Morgane Sauze Google
J’ai été très satisfait de mon expérience chez Ozéo.
L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant ma piscine. Le magasin est propre, bien organisé et propose un large choix de matériel et d’accessoires de qualité.
Mention spéciale pour leur réactivité et leur gentillesse, on sent qu’ils connaissent vraiment leur métier. Je recommande sans hésiter pour tous ceux qui cherchent un service sérieux et agréable .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Toute l’équipe d’Ozéo est ravie de savoir que votre expérience en magasin vous a donné entière satisfaction.
Merci également pour votre confiance concernant votre piscine et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ozéo Pertuis !
a
alexandra lecampion Google
Super accompagnement et service : nous sommes contents de notre achat
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis en image et votre recommandation Mme LECAMPION.
Profitez bien de votre spa !
L'équipe Ozéo Pertuis
J
JS Agency Google
Magasin propre et bien tenu, avec des produits de bonne qualité. Les vendeurs sont disponibles et répondent facilement aux questions. Bonne adresse à Pertuis.
Réponse du professionnel : Merci bien pour votre commentaire positif !
À très vite !
L’équipe Ozéo Pertuis
L
Laetitia Valensi Google
Magasin très agréable, bien organisé, avec de bons produits. Les vendeurs sont disponibles et donnent des conseils utiles. Belle expérience chez Ozéo Pertuis. J'ai tout ce qu'il faut pour faire
mon hivernage !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos éloges Mme VALENSI et sommes heureux d’avoir pu vous servir comme il se doit.
Au plaisir !
L’équipe Ozéo Pertuis
J
Jean Ciomei Google
Une équipe formidable, à l’écoute, professionnelle et patiente.
De gros soucis avec mon eau de piscine, je sui presque venue tous les jours cet été, toujours le même accueil, la même gentillesse …. Et une eau redevenue translucide grâce à leurs conseils.
Je conseille vivement cette équipe fort sympathique.
Mireille CIOMEI
Réponse du professionnel : Chers Mme et M. CIOMEI,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller tout au long de cet été pour résoudre les problèmes de votre eau de piscine. Votre persévérance, combinée à nos conseils, a porté ses fruits, et nous sommes très fiers de savoir que votre bassin est redevenu parfaitement translucide !
Sachez que toute l'équipe tient à cœur d'offrir un accueil et un service professionnel, patient et attentif à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nos salutations,
L’équipe Ozéo Pertuis
F
Francois Palumbo Google
Un grand merci à toute l’équipe d’Ozeo Pertuis, du conseil, de la réalisation, jusqu’à la mise en route de la piscine. Je recommande sans réserve.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre recommandation à travers cet avis illustré.
Profitez bien de votre belle piscine ! 😉
Au plaisir !
L’équipe Ozéo Pertuis
N
Nourredine Boucetta Google
Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail sur la création de la piscine !
Mention spéciale pour la pose du revêtement pvc armée touch authentic : le rendu est tout simplement magnifique, à la fois esthétique et très qualitatif.
Réponse du professionnel : Merci à vous M. BOUCETTA pour votre sympathique retour d'expérience joliment illustré.
Profitez bien !
L'équipe Ozéo Pertuis
A
Alexandre Hayek Google
Super équipe chez Ozeo Pertuis, le dynamisme, l’efficacité, la sympathie associés à un grand professionnalisme.
Un bon binôme avec Corentin aux conseils en magasin et Benjamin sur le terrain, pour animer une très belle équipe.
Notre piscine construite en 2024 a pu voir le jour, ce qui n’était pas tout à fait gagné au début 😉.
Résultat : une eau de qualité et une saison estivale réussie ✅
Allez y en confiance.
On recommande +++
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour vos éloges illustrées d'une très jolie photo. Bonnes baignades à vous !
Salutations !
L'équipe Ozéo Pertuis
S
Sylvie Google
L’équipe d’Ozeo Pertuis a réalisé la rénovation complète de ma piscine (automatisation, revêtement, margelles).
Je remercie Benjamin pour ses conseils pertinents
Et la qualité du travail réalisé.
Je recommande cette Société sérieuse, efficace et sympathique.
Réponse du professionnel : Un grand merci Sylvie pour votre retour d'expérience plus que positif avec photo à l'appui. Votre recommandation nous ravie !
Au plaisir !
L'équipe Ozéo Pertuis
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Ozéo Pertuis - Inter Piscines & Arrosage
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