Oysho

Nous avons toujours été des clients fidèles de la marque Oysho, car nous apprécions sa qualité, son design et son style. Cependant, je ne peux malheureusement pas recommander le magasin de Cannes. Nous nous y sommes rendus pour un échange, mais l’expérience a été très décevante. La responsable du magasin n’était ni accueillante ni orientée vers le service client. Elle n’a proposé aucune solution à notre demande et n’a montré que très peu d’intérêt pour notre situation. C’est vraiment dommage de constater qu’une responsable de boutique ne reflète pas les valeurs de la marque.

boutique avec un accueil catastrophique , personne ne vous renseigne ! on vous répond regarde dans les rayons tout est mélangé ! on m’a passer des articles que je n ai pas acheté ! bref catastrophique ! je dépenserai mon argent ailleurs sur le site de Alo par exemple !

Adepte d'oysho depuis ses lancements en 2019, la marque a élargi ses gammes. Le magasin de Cannes est bien départagé pour avoir du prêt-à-porter, des vêtements techniques spécifiques, dont les fameux vêtements à compression qui ont fait sa renommée et toute la gamme yoga/pilates déclinée en multiples coloris. Et surtout, l'ensemble des produits, qu'on ne trouve pas toujours sur les plateformes de vente en ligne, notamment Zalando. Gros avantage de la boutique de Cannes : accessibilité PMR, organisation bien pensée pour l'exposition des produits. Les vendeuses sont présentes en cas de question ou de besoin, sans être envahissantes ; et aident en cas de difficulté (ce qui a été mon cas). Très bonne expérience 🙏🏼

Je fais plus de 40 minutes de voiture pour venir à Oysho noté ouvert sur Google. J’ai bien appelé le numéro sur la page Google pour m’assurer que la boutique était bien ouverte avant de venir, mais le numéro est une IA qui nous conseille juste de regarder sur le site Internet. Résultats, j’arrive et la boutique est fermée. Je suis commerçant aussi et une honte de faire ça.

Jeudi 12/02/26 matin je me suis rendu au magasin de Cannes. J’ai essayé plusieurs articles… la vendeuse etait au niveau de l’espace d’essayage sur son telephone…je posais des questions elle n’était pas tres impliquée!Je me suis faites volée par cette meme voleuse car elle m’a encaissé Au 3eme pour paiement espèces. jeune fille brune, maquillée, assez mate de peau. Elle a scanné un article supplémentaire. 29.99€. Des culottes! Jamais je n’ai acheté de culotte! J’habite beaucoup trop loin pour y retourner et aucun moyen de les joindre! Je suis outrée. A fuir.

J’ai acheté un top lors d’un week-end à Cannes. La vendeuse n’a pas enlevé l’antivol du coup je me retrouve avec l’article sans pouvoir le mettre car il n’y a pas de OYSHO à Lyon où je réside. Le service client n’est pas très efficace.

Vendent en ligne des produits qu'ils vous envoient ensuite avec des étiquettes à -30% et ils ne veulent rien savoir, aucun geste commercial. Vous payez donc un vêtement bien plus cher que ce qu'il est étiqueté.... Pas sur que cela soit bien légal . C'est très dommage je suis déçue.

Une équipe jeune, sympathique et un cadre lumineux, prestigieux, une belle décoration et des musiques sympa durant le shopping, que demander de plus ? Des tarifs intéressants bien sûr !