Oxxo

Livraison de mon apparemment il y a 2 ans tt les fenêtres avaient un problème ,il sont venus plus de 10fois et les problème ne sont toujours pas réglé .... je ne recommande pas cette marque !

J’ai eu l’occasion de solliciter OXXO pour des pièces détachées sur des fenêtres qui étaient de + de 10 ans, très bon accueil, très bonne réactivité, au service de ses clients avec un grand professionnalisme. Maryline est très professionnelle et très à l’écoute.

Fenêtres commandées chez Oxxo pour ma cliente de Grenoble. Relations simple efficace. Commande arrivée palettisée sur chantier en temps et en heure. Il y a 2 ans maintenant. Tout va bien, merci.

Pathétique. Suite à un volet roulant posé défectueux (cardan hs, pièce à 15€ chez leroy merlin...), depuis le mois de juin toujours pas réparé. Les "techniciens" n'honorent pas les rendez-vous pris des semaines en avance, appellent le jour même pour vous prévenir qu'ils ne pourront pas venir avec un florilège d'excuses loufoques. A force d'insistance ils finissent par envoyer (avec 2h de retard) un individu louche, parlant à peine français, qui reste moins de deux minutes dans l'appartement et décrète sans même regarder le volet qu'il n'a pas la pièce et repart en disant qu'il nous "tiendra au courant". Après appel, il s'avère que la société ne sait pas qui est "intervenu", ne connait même pas son nom. Ce n'est pas rassurant... Leur manque de professionnalisme est tel que même ma régie a préféré passer par un artisan et payer pour faire effectuer les réparations plutôt que de continuer à avoir affaire à eux. FUYEZ