Ovio Home

Je me suis rendu au magasin de L'Isle-sur-la-Sorgue afin de me renseigner sur la possibilité de commander des housses de remplacement pour un canapé GERVASONI GHOST acheté chez RBC Avignon. Les housses étant normalement disponibles séparément, ma demande était tout à fait légitime. Par ailleurs, si je me suis adressé à cette boutique, c'est précisément parce que le magasin RBC Avignon, auprès duquel j'avais effectué mon achat, est désormais fermé. Il était donc parfaitement logique de me tourner vers l'établissement de L'Isle-sur-la-Sorgue pour obtenir un renseignement et, le cas échéant, passer commande(revendeur conseillé par GERVASONI) La vendeuse présente n'ayant pas la réponse, elle a sollicité sa responsable. C'est à partir de ce moment que l'expérience est devenue particulièrement désagréable. La responsable m'a répondu de manière sèche, froide et particulièrement condescendante, affirmant que les housses ne se vendaient pas séparément et qu'il fallait acheter un nouveau canapé. Au-delà de la réponse elle-même, c'est surtout le ton employé et l'attitude hautaine qui m'ont profondément choqué. Lorsqu'on se positionne sur des produits PREMIUM, on se doit d'offrir un service et un accueil à la hauteur. Malheureusement, ce n'était absolument pas le cas. J'ai eu le sentiment d'être traité avec mépris alors que je cherchais simplement un renseignement et, potentiellement, à passer commande. Même en cas de réponse négative, il existe des façons professionnelles et respectueuses de s'adresser aux clients. Ici, le manque de courtoisie et de sens commercial était flagrant. Une expérience très décevante. Note du service : 0/10.

Nous avons commandé 4 chaises. Super magasin, accueil très très agréable. Bon conseil. Hâte de recevoir les chaises. Nous avons le temps. Je recommande ce magasin.😘

Nous avons acheté 2 plateaux bleus magnifiques avec leurs 2 trépieds. L'accueil de la responsable a été parfait. Super agréable, très aimable et souriante et super professionnelle. Nous recommandons vivement ce magnifique magasin et sa super sélection de produits décos.

Gentillesse et disponibilité des vendeuses. Magasin très agréable. Objets de decoration et mobiliers magnifiques. Tout est de qualité. De l'achat à la livraison , tout s'est passé avec simplicité et écoute.

J’ai commandé un miroir, produit, d’excellente qualité, et rendu très sympa, livraison orchestrée dans les délais et ultra flexible, s’adapte à vos besoins et disponibilités. Très satisfait globalement.

Achat chez Ovio home, très belle décoration. On aurait apprécié que les toiles soient doublées rapport qualité prix. Mais le rendu est très bien. Luminaire très bien 👍 Acceuil au top 😊

Très bon moment dans cette magnifique boutique ! Le personnel est tellement disponible et à l écoute que nous n avions plus envie d en partir ✨une de ces boutiques où nous reviendrons bien volontiers 😉 merci pour votre gentillesse et à très bientôt ☀️

On adore tout chez Ovio home. Super magasin très bien agencé Excellent achat lors de la foire internationale cet été : très belle table en chêne massif réalisée par un artisan local. Nous sommes ravis des conseils et du service livraison aimable et efficace

Dès que l'on rentre dans la boutique on sent une légère odeur parfumée agréable à quoi se rajoute le sourire du personnel, ça commence bien... On déambule ensuite et on découvre, outre de jolis objets, une scénographie intelligemment construite et tout en douceur, des tons agréables à l'œil, et un choix ni trop important, ni trop faible. On trouve forcément quelque chose à son goût. Petit coin extérieur aussi avec de beaux vases. Je n'ai pas fait attention à la provenance de tous les objets, meubles, vaisselles, vêtements.... , mais certains sont d'ici. Encore mieux ! En tout cas, on s'y sent bien et on se régale. Bravo ! (visité entre amies un mardi à flaner)

Super boutique de déco, en plein centre de l’isle sur Sorgue. Ils ont plein de choses sympa, parfois de marques connues et parfois moins ou pas connu, c’est vraiment cool. bref ça vaut le coup d’aller y jeter un œil.