Outlet Aigle Roubaix

Nous avons acheté de nombreux cadeaux de Noël dans ce magasin et avons bénéficié par conséquent de la promotion en cours en fonction du nombre d article acheté en s assurant que l échange serait possible si soucis de taille ou autre …. Le 26 décembre nous retournons pour échanger une paire de botte , le vendeur nous précise que nous avons droit un échange pour une valeur de 149 euros , nous optons pour une paire moins chère a 119 euros toutefois la responsable du magasin nous demande de régler la somme de 39 euros😡 en nous expliquant que article est différent 🧐🙄 que nous pouvions changer seulement a l identique 😳 et donc que la promo ne s applique 😡😡😡😡 Nous répondons que 1 Pour nous un échange signifie un échange donc forcément pas le même article 2 que la promo doit s appliquer d autant plus qu’elle est encore d actualité et que l échange ne change pas le nombre d article acheté pour Noël à la base Elle se cache derrière la procédure et ne veut rien savoir et nous demande le règlement Nous trouvons cette pratique anti commercial et même plus malhonnête 😡 Même si c est la procédure elle aurait pu faire un geste commercial et un sourire aussi 😠 et surtout a l achat préciser les modalités d échange .

Vendeuse pas très sympa qui n’a pas arrêté de me contredire en me disant que c’était normal si les bottes ne tenez pas à mes pieds alors que je flottais carrément dedans. Elle soutenait très désagréablement que c’était ma pointure. J’ai 4 paires Aigle et je n’ai jamais eu de soucis. J’allais faire un plein dans la boutique je suis partie en courant. Dommage Eliane !

Bottes à 130€ mortes en 2 ans et 2 mois (achetées en octobre 2023), portées une 30aine de fois en 2 ans pour des promenades de max 3km environ Donc elles ont fait moins de 100kms, elles sont comme neuves mais comme c'est du bas de gamme hors de prix, ça s'arrache au niveau du talon. "Oui mais c'est parce que les gens tirent dessus pour les enlever" nous a dit le vendeur. Oui et quand je suis venu les acheter, tu m'as dit qu'elles étaient particulièrement renforcées pour ne pas avoir ce problème et que je les garderais au moins 10ans. Bref, si vous voulez payer 150€ tous les 2 ans, allez chez Aigle. Sinon allez chez Decathlon ou même Aliexpress, prix divisé par 10 et mes bottes Decathlon ont 7 ans. Aigle, plus jamais. Et vu comment on a été accueilli quand on est venus demander s'il y avait qqch à faire pour les réparer, ÉNORME différence avec l'accueil durant l'achat. Fuyez

Bonjour, premier avis d’un néo client Aigle Roubaix. Un vendeur très aimable au téléphone et qui comprend aussitôt ma demande. Une jeune vendeuse très à l’écoute en magasin et qui me conseille sur le bon produit. Enfin, une responsable caisse, souriante, soucieuse de l’ attente en caisse et excellente conseille sur les produits Aigle. Je reviendrais avec grand plaisir. Mustapha Visite du 29/11/25 Halluin

Accueil sympathique mais problème de cabine 1 seule monopolisée par un client et impossible d’essayer un article On vous demande de patienter mais rien ne se passe…. Comment faites vous pendant les périodes d’affluence ?? Et les soldes …… Dommage, nous avions un chèque fidélité à utiliser ce qui aurait donné lieu à un achat conséquent de notre part car nous avions aussi repéré une parkas et des bottines

J’ai été très bien accueilli par une vendeuse sympathique et compétente. J’ai essayé une paire sans acheter ce qui n’a pas changé son amabilité. Accueil pro et beaux produits Français. Un grand merci

Une boutique qui propose des articles de qualité à des prix intéressants. J'ai été bien conseillé par la vendeuse. Je suis ravi de mes achats. Une excellente expérience client. Je recommande vivement !

Un très bon rapport qualité prix. Une mention spéciale pour Norma. De par sa connaissance des produits, elle a su nous guider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme dans notre choix. Le contact humain est primordial dans la décision d'achat. Je recommande vivement.