OURS VÉLOS

Après avoir bien galéré pour faire réparer mon vélo électrique ( un modèle millieu de gamme, mais au combien utile et pratique ) Refus systématique de tous les magasins visités, prétextes invoqués : on fait pas cette marque, c'est pas du Bosch, pas acheté chez nous, enfin le bla bla habituel. Et je découvre OURS Vélo.... En moins d'une semaine, la pièce défectueuse est commandée et changée, et le vélo marche à merveille ! Un accueil sympathique et professionnel, une petite équipe au top, je ne peux que conseiller ce magasin. Je mets 6 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ et pas 5 Encore un grand Merci... Stéphane

BONJOUR OURS VÉLO !😇 ET BIEN JE REMERCIE LÃ MULTITUDE DE PERSONNES AILLANT RECONNU VOTRE BON TRAVAIL. VOUS LE MÉRITEZ 🙏🏾 Quant aux mécontents vous avez surement oublié de parler soit de votre comportement, soit votre idée de faire payer à Ours ce qui n’a pas lieu d’être, soit tout simplement leur professionnalisme ou succès vous dérange. Du coup votre avis est inutile, inintéressant et ne nous fera pas changer d’avis. ABONDANCE, PROSPÉRITÉ ET PEREINITÉ À OURS VÉLO DE ST JULIEN EN GENEVOIS Et bien évidemment je ne suis pas payée pour ces quelques mots, j’ai juste acheté un super vélo ds ce magasin. Jennifer et Juan ont tout géré sur le net car ce n’était pas non fort. Merci et votre limonade naturelle du pays a bcp de succès, jolies sont les bouteilles et les tasses à café dessinées par Jennifer l’artiste. J’aimerai bien voir le vélo en BAMBOU en vrai 👍🏾 Belle continuation à tous 2. Une fidèle cliente mm

Je suis venue chez Ours vélos pour récupérer un vélo reconditionné acheté en ligne. La problématique de la taille du vélo (XXL) avec la selle trop haute a été résolue rapidement par la mécanicienne et son mari. Ce sont des personnes très accueillantes, réactives et professionnelles. Je ne manquerai pas de venir faire réviser mon vélo chez eux et de les recommander à mon entourage.

VanMoof X3. Changement/réparation freins, changement de pneus. Réparation bouton boost. Nickel. Rapide. En plus le vélo est reluisant !

Quel bel accueil, patience, professionnalisme et choix dans ce petit local bien achalandé ! Je suis hyper contente de mon nouveau vélo ! Et un grand merci à Mr Jean-Ours et Mme Jenifer "Mike Gyver";) Sylvie

Un manque de professionnalisme évident !! Je suis venu pour changer un cable de celle telescopique sur un VTTA. Je suis reparti avec un cable monté à l'envers et surtout avec une manette de commande détériorée. J'ai du allez le faire remettre en état chez un autre réparateur qui ma confirmé la raison des dégradations. Resultat ils ont dû changer la manette. J'ai demandé un dédommagement à Ours velo qui l'on refusé en prétextant qu'il n'avait rien endommagé. Une mauvaise foi évidente !!!

C’est des bons des intelligents, ils sont beaux dedans et dehors 💝tous les 2 et JENNIFER lã MÉCANO ou MECQUANIDE OU NODE, le réparateur et constructeur du vélo en lui même elle a construit un vélo en bois de roseaux façonnés, c'est le roseau le façonnage fait par un jardinier du pays du BRÉSIL 🇧🇷. MERCIIIIIII JENNIFER TU ES UNE VRZIE ARTISTE ET TU ENCOURAGES LE VÉLO AU LIEU DES POTS D’ÉCHAPPEMENT DES FOIS ÇA BOUCHE LE NEZ LÃ POLLUTION. ET SON MARI LE BEAU JUAN DE L’ESPAGNY LÀ-BAS ON MANGE PAELA. GRATITUDE À TOI LUI C’EST L’ORDI ET LA PERASSE QUI SOÛL….. c’est un bon tout sourire et elle trop drôle elle est sérieuse en apprentissage du français correctement et elle sourit aussi. C’est très agréable. J’ai acheté un vélo c’est lã BPA qui va pas être contente. Maus les bank sont là pour gagner argent comme nous c’est pas des voleurs y payent comment leur surcursales et les dinerie mais yen a ils sont cooool avec leur employés qui font leur bandage ou pack étage que sais-je. Dieu seul SAIT 🤷🏽‍♀️ Perso tant que chui en vie OURS VÉLO ou vélo OURS C’EST MES POTS ET C’EST ROUT. À BON ENTENDEUSES ENTENDEURS ET SOURD ET MUETS ALLEZ CHEZ L’OURS DU VÉLO DU BRESILY OU PRÉSILLY CHÉ PLUS….🤷🏽‍♀️👠🇧🇷🔓✌🏾✌🏽✌️

Pour qui veut une histoire rapide: Service client impecable. Les gens wui travaillent la bas sont trop sympa, ils m’ont même offert une bière!! Si ca t’interesse? Lis mon histoire: Depuis 2 ans je cherchais à reparer mon VanMoof S3. Le jour de la faillite du groupe VanMoof le 17 juillet 2023 ma Rita Consuela (nom de mon velo) etait dans les warehouses de VanMoof pour être reparé à cause d’un autre soucis mineur. Il est resté la-bas longtemps, et j’ai fait partie de ces pauvres centaines de personnes qui ont du payer 300.- euros juste pour revoir leur vélo. Le 20 aout 2024 j’ai à nouveau mon précieux vélo, mais! La batterie est morte: les gens qui étaient en train de travailler sur lui ont oublié de l’éteindre. C’est comme ça que ce qui était sensé être une qualité incroyable de cette marque: le VanMoof Peace of Mind, service de reparation “free of charge”, est devenu un cauchemar couté bien plus que 2 fois le prix initial du vélo. Après 2 ans de distance avec ma belle Rita Consuela, chez Ours Vélo j’ai pu retrouver les émotions que seulement un VanMoof peut donner… Merci à tout le monde c’est super bien, je conseille vraiment, encore plus pour les proprietaires de VanMoof!!