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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

OuiKeep Pièces Automobiles

Magasin de pièces automobiles · Lesquin (59)

4,8 225 avis Google Ouvert
OuiKeep Pièces Automobiles — Magasin de pièces automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de OuiKeep Pièces Automobiles

OuiKeep Pièces Automobiles est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Lesquin (59810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (225)

Avis Google
4,8
225 avis
5★201
4★12
3★3
2★2
1★7
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therese Fradin Google

Pièce d'origine neuve reçue 2 jours après commande, 3 fois moins cher qu'en concession. Absolument parfait ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis, Thérèse ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre pièce d'origine rapidement et qu'elle vous ait permis de réaliser une belle économie par rapport au prix en concession. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Ouikeep !
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michel blereau Google

J'avais besoin pour mon 3008 d'une jante alu, j'ai commandé cette article le 10/01/26 reçu le 13/01/26. Article neuf et emballé avec soin, je recommande ce site pour tous achats de pièces auto d'occasion.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a satisfait. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité et votre message est une belle récompense pour notre travail quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Ouikeep 🚗🔧
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denis Truel Google

Service client efficient et accueil téléphonique aimable et compétent. Commande reçue en 9 jours (période de fêtes de fin d'année). Produits en excellent état et à l'aspect neuf. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client et notre accueil téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes. Malgré la période chargée des fêtes de fin d’année, nous sommes heureux que votre commande ait été livrée dans de bons délais et que les produits vous aient donné entière satisfaction. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande ! L’équipe Ouikeep 🚗🔧
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MARC Google

Première expérience avec cette entreprise, commande d'une séparations pour Jumpy . commande passée suite a un entretien téléphonique avec une femme très compétente le mercredi à midi et livraison en Normandie le l'en demain par transporteur RAS. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le conseil téléphonique que sur la rapidité de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Alexandre
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Lucas Google

Au début du mois d’octobre cette année, j’ai commandé en ligne un phare pour mon Audi Q5 auprès d’Ouikeep. Comme l’entreprise n’expédie qu’au sein de l’Union européenne et au Royaume-Uni, j’ai dû organiser moi‑même la réexpédition vers le Canada. Durant tout le processus, leurs réponses par courriel ont été très rapides et coopératives, et j’ai finalement reçu le phare en bon état. Malheureusement, le modèle reçu n’était pas celui que je recherchais. J’ai immédiatement contacté l’entreprise, qui m’a rapidement remboursé, réglant ainsi le problème. Bien que cette expérience ait été un peu décevante, j’ai tout de même une impression positive de cette société, car elle est restée réactive et serviable du début à la fin. Au final, je leur attribue quatre étoiles, en retirant une étoile en raison de l’erreur de modèle envoyé. In early October this year, I ordered a headlight for my Audi Q5 from Ouikeep online. Since the company only ships to the EU and the UK, I had to arrange my own forwarding service to Canada. Throughout the process, their email communication was very fast and cooperative, and I eventually received the headlight in good condition. Unfortunately, the model I received was not the one I needed. I contacted the company immediately, and they promptly issued me a refund to resolve the issue. Although this experience was somewhat disappointing, I still have a positive impression of the company because they remained responsive and helpful from start to finish. Overall, I’m giving them four stars, with one star deducted due to the incorrect model shipped.

Réponse du professionnel : Bonjour John, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes ravis de lire que nos échanges par courriel ont été rapides et efficaces, et que le phare est arrivé en bon état malgré la réexpédition vers le Canada. Nous regrettons sincèrement l’erreur de modèle lors de l’envoi et comprenons votre déception. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre compréhension et pour avoir souligné la rapidité avec laquelle la situation a été résolue par notre service client. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos processus. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir. L’équipe Ouikeep
M
Mathieu Google

Le site est clair, complet et facile à utiliser. Les fiches produits détaillées rendent l’achat rassurant. Le suivi de commande est très sérieux, avec des mails utiles à chaque étape. La livraison a été rapide, 3 jours seulement pour recevoir ma commande. Les prix sont très compétitifs face à la concurrence et les pièces sont neuves et d'origine. Je commanderai de nouveau sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! L'équipe Ouikeep
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Laurent Google

Attelage Skoda neuf bien reçu. Conforme à la description. C'est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre commande vous a pleinement satisfait. À très bientôt ! L'équipe Ouikeep
J
Jean René JEAN CHARLES Google

Vendeur sérieux, contact rapide et réceptif. Expédition rapide de la pièce. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité d’envoi. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Ouikeep
K
Katrin Devouassoux Google

J'ai acheté un banc 2 places pour Expert/Jumpy. Conseil réactif, produit et livraison rapide impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe est ravie d'apprendre que votre banquette vous plaise. A très bientôt chez Ouikeep !
F
Fabio Google

Entreprise très sérieuse. Contact tél avec Sébastien très à l'écoute. Siège C5 neuf emballé avec soin et livré avec la même attention par Géodis, au top du top ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, c'était un plaisir de vous conseiller. A bientôt chez Ouikeep
T
Thierry DJABALLAH Google

J'ai trouvé ouikeep par hasard et tranchement pas déçu. Piecz neuve d'origine a prix défiant toute concurrence. Et personnels agréable et tres accueillant. Merci pour cette affaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Djaballah, Merci pour votre commande. A bientôt chez Ouikeep
J
Jean-noel Deshayes Google

vendeur, il m'avait envoyer le mauvais article ,je l'ai appeler et m'a renvoyer le bon sans supplément et très rapidement Merci ! je recommande ce vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deshayes, La satisfaction client est notre priorité. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt chez OuiKeep
k
koko helo Google

Superbe relation clientèle et service au top. Très aimables, réactifs, et professionnels. Très satisfaite de leurs produits. Je recommande cette entreprise, ils sont honnêtes et fiables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis élogieux. A bientôt. L'équipe Ouikeep
j
joe sanchez Google

Bonjour, Merci pour la gentillesse, le professionalisme et l'amabilité dont a fait preuve le responsable . La pièce est neuve, parfaitement identique à l’originale. Je suis ravie de mon achat et je recommande Ouikeep à 100 % .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanchez, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que cette pièce vous convienne. A bientôt. Sébastien
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sebastiano scollo Google

Il y a vingt jours j'ai acheté un accessoire qui s'est avéré incompatible malgré leur déclaration, et j'ai voulu le retourner tout de suite, mais ils n'ont jamais répondu, ni à mes nombreux e-mails à divers contacts, ni sur la plateforme. L'adresse e-mail fournie spécifiquement pour les retours est inaccessible (ou fausse ?) et tous les e-mails sont renvoyés. ATTENTION !

Réponse du professionnel : Cher Sebastiano, Après vérification, nous n’avons reçu aucun mail concernant un retour de votre part à [email protected] (notre seule adresse officielle). Elle fonctionne parfaitement, et nous répondons à toutes les demandes de retour. N’hésitez pas à nous écrire, nous traiterons votre demande avec sérieux comme nous le faisons avec tous nos clients. – Alexandre
B
Bichette Du Sud Google

Je suis super contente et satisfaite. J’ai reçu ma banquette arrière de voiture toute neuve et à un bon rapport qualité/prix avec la livraison comprise pour ma peugeot 108. Je les avais quand même appelé pour être sûre que la photo correspondait bien à l’achat et la personne a su me convaincre et me rassurer. Alors que dans le Sud, ils nous vendent ça les yeux de la tête et pas top top voir minable. Donc un grand merci Ouikeep, je ne vous connaissais pas mais maintenant pour les pièces autos je reviendrais. Pensez à ouvrir un magasin Ouikeep dans le Sud vous allez cartonner !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! On note l’idée d’ouvrir un magasin dans le Sud… ça nous donne des idées ! ☀️ – Alexandre
H
Hugo Merchie Google

Service client au top ! Rapide sympas et efficace. Merci à Sebastien pour l’accueil et le dynamisme. J’avais besoin d’une banquette repliable, Très bon état des sièges et très bons conseils de sa part. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci Hugo ! Sébastien a bien reçu le message et vous remercie aussi. Bonne route avec votre nouvelle banquette ! – Alexandre
T
Timeri Sommers Google

Ouikeep – Une équipe au top ! Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Ouikeep pour leur service exceptionnel ! J’ai passé ma commande hier à 10h56, alors que leur transporteur passe entre 11h et 11h30, et ils ont fait le nécessaire pour que je sois livrée dès le lendemain à 11h40. Une vraie prouesse logistique ! La personne que j’ai eue au téléphone (Tanguy si ma mémoire est bonne) a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables : aimable, compréhensive et surtout ultra réactive. Il s’est démené pour que tout se passe au mieux, et c’est un vrai plaisir d’avoir affaire à un service client aussi impliqué. À la réception, la pièce est neuve, conforme à mes attentes et parfaitement identique à l’originale. Je suis ravie de mon achat et je recommande Ouikeep à 10 000 % ! Si vous cherchez un site sérieux avec un service client irréprochable, n’hésitez pas : Ouikeep est une valeur sûre !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour plein de détails ! On a transmis à Tanguy : il est tout sourire 😊 On vous souhaite plein de bons trajets avec votre nouvelle pièce ! – Alexandre
M
Medi Google

Je suis rarement impressionné à ce point, mais l’équipe de OuiKeep a véritablement redéfini ce que devrait être un service client irréprochable. Après avoir reçu ma commande de barres de toit pour ma Volvo XC90, il manquait un élément important. En les contactant, j’ai tout de suite senti que je n’étais pas simplement un client parmi tant d’autres : j’étais leur priorité absolue. Leur réactivité et leur implication ont dépassé toutes mes attentes. Non seulement ils ont pris mon problème très au sérieux, mais ils ont aussi exploré toutes les solutions possibles avec un professionnalisme hors du commun. Chaque interaction avec eux était non seulement rapide, mais aussi empreinte d'une sincérité rare dans le monde du commerce. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est leur volonté inébranlable de me satisfaire, comme si ma satisfaction était leur unique objectif. Ils ont réussi à transformer une situation potentiellement frustrante en une expérience d’achat dont je me souviendrai longtemps, et pour les bonnes raisons. Grâce à leur aide précieuse, tout a été réglé de manière simple et sans stress. Ouikeep ne vend pas seulement des produits de qualité, ils offrent une expérience client à un niveau d'excellence rarement atteint. Si vous cherchez une entreprise qui se soucie vraiment de vous, ne cherchez pas plus loin. Ils ont gagné ma confiance et mon admiration pour longtemps. Un immense merci à toute l’équipe, vous avez placé la barre très, très haut !

Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup 🙏 On fait notre maximum pour offrir un service client au top, même quand une pièce manque à l’appel. Merci d’avoir perçu notre engagement pour la qualité, l’écoute, et une économie plus durable. On garde la barre haute, promis ! Alexandre
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Nath MTD Google

Site fiable, sérieux qui n'hésite pas à vous appeler pour vous aider. Commande d'une planche arrière mardi matin et livraison en point relais le lendemain. 100 % adaptable. Je recommande ++++ Un grand merci à l'équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Wow, merci pour ce retour complet ! On adore quand tout roule aussi bien 🚗💨. Nous espérons servir aussi bien que vous les futurs clients ! Alexandre
J
Jonathan Villain Google

Bonjour. Livraison rapide et le montage est très simple( 5 minutes) . Le paniers à été monté sur un rifter de 2021.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre commande, nous faisons le maximum pour vous livrer des pièces de qualité dans les meilleurs délais. À très vite, Victoire
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François LECOMTE Google

Cela fait deux mois que je recherche un siège pour notre T5 caravelle. Je tombe sur ce site et bingo c’est à côté de la maison. Ni une ni deux j’appelle, une gentille dame me répond que c’est encore dispo à un prix très très raisonnable. Je fonce sur l’heure du midi. Magnifique siège neuf comme on aime! Grâce à vous j’ai appris à démontrer un siège 😂. Bonne continuation et belle vie à votre société.

Réponse du professionnel : Bonjour M.LECOMTE, Merci pour votre retour, vous allez pouvoir profiter pleinement de votre T5 caravelle. Bonne journée, Tanguy
S
Stéphane Dupuy Google

Un grand grand merci à toute votre équipe pour votre sérieux et votre écoute. Suite à des pbs de livraison avec Noël, vous avez toujours été très agréables et prêts à m'aider pour que je reçoive le panier. Un peu long mais c'est fait. Un grand bravo et merci pour votre professionnalisme. Le panier est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour M.DUPUY, Un grand merci pour votre retour ! Cordialement, Tanguy
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Florence HAPPILLON Google

Produit endommagé à son arrivée. La poste n'a rien voulu savoir, l'équipe de Ouikeep m'a proposé de me rembourser 20% du prix du produit. Je ne pense pas recommander par internet car je suis très déçue. J'ai perdu 100€ car le produit était endommagé (très très faiblement emballé). J'ai joint les photo justifier mes propos

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HAPILLON, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous prenons note de vos retours. Pour votre information nous expédions tous les jours des plages arrières sans aucun soucis au niveau du transport. Je regrette néanmoins votre avis sur notre établissement au vu des solutions qui vous ont été proposées il y a 4 mois soit : - Prise en charge des dommages par Ouikeep (réduction de 20% sur votre commande) suite au refus d'indemnisation du transporteur. - Retour de votre commande Pour rappel et comme vu ensemble les dommages sont superficiels, la plage arrière fonctionne parfaitement. Durablement, Tanguy
B
Bert 126 Google

EXCELLENT service de cette société, j'ai été très agréablement surpris. LIVRAISON assez bon marché et très rapide vers la Belgique (1 banquette 3 places pour mini van), très bien emballée. J'ai reçu des REPONSES rapides et très cordiales à mes nombreuses questions. Collaborateurs pros et disponibles. Les sièges étaient neufs, encore emballés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client ! Nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt, Emmanuela
T
Thomas Grawitz Google

J'ai commandé un siège arrière pour ma voiture. Le service clientèle m'a appelé pour garantir qu'il s'agissait bien du produit que je voulais et que je ne faisais pas erreur. Excellent suivi ; livraison rapide. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client ! Nous restons à votre disposition si besoin. À bientôt, Emmanuela
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Elisabeth Google

Excellente entreprise tout à fait fiable : nous recommandons ! nous avons trouvé un siège neuf, à prix imbattable, en remplacement d'un siège pour Caddy VW cassé, (en "éventuelle" fabrication avec au moins 6 mois d'attente) ; avec 5 enfants, il ne restait plus qu'à changer de voiture !! Court délai de livraison en Belgique ; contact téléphonique très rassurant et sympa ; nous apprécions fort le concept d'économie circulaire. Bon vent à l'entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour très positif ainsi que pour la confiance que vous avez accordé à notre entreprise. Nous restons disponibles si besoin, Elise Ouikeep Pièces Automobiles
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Fayçal Bouyachou Google

Je suis parti accompagner mon beau-frère afin d'acheter des sièges pour un Ford Transit custom. Nous avons été conseillé je dirais même aiguiller par le gentil Alexandre ses explications sont simples claire et limpide. Après nous avoir conseiller, il nous a fait une remise importante et nous sommes repartis. Quelques jours plus tard nous avions des questions relatif au montage et Alexandre a répondu présent. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif ainsi que pour la confiance que vous avez accordé à notre entreprise. Nous restons disponibles si besoin, Elise Ouikeep Pièces Automobiles