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J'ai été à celle de Montmarte: La boutique est grande et les vendeurs sont supers accueillants( Merci à vendeuse de taille moyenne noire qui a pris le temps de me recommander des brumes :))

Quelques produits corrects mais comme d autres boutiques, beaucoup trop de plastiques, C est aujourd'hui difficile de se vêtir.

Expérience très décevante en boutique. Alors que le magasin était très peu fréquenté (ce qui semblait ennuyer les jeunes femmes de la caisse qui se plaignaient haut et fort de leur ennui mortel ce matin la, attitude hyper pro s’il fallait le souligner) je me suis risquée à demander de l’aide pour acheter un produit. Moralité on m’a demandé d’appeler moi même une autre boutique pour réserver l’article. Expérience client absolument pas digne de ce genre d’enseigne.

Sous prétexte que j'ai des cheveux bouclés, en dépit de ma tenue professionnelle et de marques, et surtout de mes 46 ans, je suis systématiquement suivi dans tout le magasin par le vigile qui ne sait pas différencier un voleur d'un simple consommateur. Une honte pour son métier et une honte à notre époque de continuer à discrimer les femmes aux cheveux bouclés dans les commerces

Bonjour. Ah mais c'est grave le monsieur au cabine d'essayage. Juste j'ai demandé à sa collègue si je peux demander une couleur pour un article il m'as sauté et fais entrer la dame derrière moi à la file d'attente sans me demander et il étais au bout des nerfs.. j'ai posé les articles et partie. Puis en haut la dame renoi une petite de taille ne réponds pas au bonjour et réponds difficilement et de façon terriblement sèche sur les retours non mais pourquoi ce manque de civisme et respect envers la clientèle ???!!

Un grand merci à Haley et Donia qui sont accueillantes et professionnelles. Elles ont pris le temps nécessaire pour résoudre mon problème suite au retour d’un article défectueux ; ce qui est rare de nos jours.

J’étais avec ma copine pour rendre une chemise blanche défectueuse à cause d’un trou. Les employés du magasin étaient incroyables, super accueillants, et ont su régler notre problème rapidement. Rien que pour ce genre de service, on a envie de revenir chaque semaine ! Merci encore.

Une honte à fuir !!!!! Je me suis fait arnaquer par cette marque sur leur site, j'ai retourné une commande de plus de 100€, ils m'ont envoyé un reçu de retour mais l'argent n'est jamais revenu sur mon compte, cela faut plus d'un mois !! Et quand j'essaie de les contacter par chat ils me disent que les informations sont incomplètes et qu'ils doivent mettre fin à la conversation parce qu'ils doivent s'occuper d'autres clients...