Magasin.telE
Estelle Gobin Google
Service déplorable que ce soit par téléphone ou par email. Le discours du personnel à l'égard des particuliers est sérieusement à revoir.
MAGASIN DE CHAUSSURES ORTHOPÉDIQUES
Ortho Serv' 91 S
Magasin de chaussures orthopédiques · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Ortho Serv' 91 S
Ortho Serv' propose une solution innovante pour les hôpitaux en mettant du matériel orthopédique à disposition directement dans les services d'urgences. Ce concept permet d'équiper les patients sur place à moindre coût.
Matériel orthopédique pour hôpitauxMatériel orthopédique pour urgences Mise à disposition de matériel orthopédique dans les services d'urgences hospitaliersÉquipement des patients sur placePaiement de factures
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (15)
Avis Google
2,6
15 avis
P
Pierre pelletier Google
Très bon expérience, toujours disponible, très bon matériel et toujours en stock. Merci pour votre aide précieux. P.
Réponse du professionnel : merci à vous !
J
Ju V. Google
Attention, cette société émet de fausses factures pour des prestations fantômes (attelle de genou) suite à un soi-disant passage aux urgences qui n'a pas eu lieu. Ije remarque dans les commentaires que cette pratique est courante. Il s'agit d'une arnaque, ne réglez pas ces factures!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes prestataire d'établissements de santé.
Concernant votre message, nous avons besoin de plus d'éléments, pouvez-vous svp nous recontacter sur [email protected] ou au 0169253678. et/ou nous donner le numéro de votre facture sur le document afin que l'on puisse comprendre votre mécontentement légitime et vous apporter les explications.
Cordialement,
l'équipe Ortho Serv'
M
MJ Google
Bonjour, toujours satisfait. L'accueil, les conseils,l'attention de Mme" Sophie H...." sont très appréciés. C'est toujours un plaisir d'y aller malgré nos douleurs. Un grand merci Sophie. MJ
Réponse du professionnel : Bonjour,
c'est un réél plaisir de recevoir cette belle note et votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre le message à notre orthopédiste Sophie.
Merci bien et prenez soin de vous,
l'équipe Ortho Serv'
C
Claire Oeung Google
1ère facture reçue aujourd'hui avec une menace de mise en demeure car soit disant il s'agissait de la 3ème relance. De plus tarif extrêmement cher, 100€ pour une attelle genou fournie lors d'un passage aux urgences. J'espère maintenant que la facture acquittée sera bien envoyée pour me faire rembourser la part mutuelle. À fuire, société non honnête
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, effectivement nous vous avons envoyés des courriers depuis le 31/07 afin de régler la part mutuelle de 40.92€ pour soldée votre dossier suite à votre passage à l'hôpital ou vous avez été équipé d'un dispositifs médical. une facture acquittée vous est parvenue afin de la transmettre à votre complémentaire santé pour la prise en charge.
vous souhaitant un bon rétablissement,
Cordialement,
s
simon bayard Google
La pire société que je connaisse. Quand on les appelle pour leur expliqué qu'il y a un soucis de date sur la facture, ils ne prennent pas le temps de vérifier ou d'appeler l'hôpital alors que cela survient à la suite d'un événement important et malheureux. Ils ne voient que l'argent. zéro côté humain. Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négatif. même un 0 serait de trop
L
Laurent Felix Google
⚠️ Attention ⚠️ Facturation pour des produits non fournis par l'hôpital et vous demande de prouver que vous ne les avez pas reçus. Même si ça ne me coute rien, je ne participerai pas une facturation fantôme. Y a-t-il un lien entre le service de facturation de l'hôpital et cette société ?
G
Gz Google
Attention produit très cher pour ce que c'est.mefiez vous tout est made in china. J'ai appris la difficulté de l'entreprise ca ne metonne pas vu la gestion catastrophique du chef de l'ile de france et ses deux acolytes.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur/madame GUIZMO, merci pour votre avis. Pouvez-vous cependant nous en dire plus sur votre expérience malheureuse au sein de notre établissement ?
Après des recherches approfondies, nous ne vous trouvons pas dans notre base client…
Nous serions ravis de vous apporter une réponse plus précise et restons à votre disposition si vous le souhaitez.
L’équipe Ortho Serv'
C
Christiane Bacri Google
Je recommande cette entreprise car au top pour la fournitures du matériel pour handicapés. Les livraisons sont effectuées le jour convenu et le personnel de livraison agréable disponible et réponds à tous les questions. Une mentions particulière pour Naima LATIF qui a géré d’une main de maître toute la mise place pour le retour de mon mari de l’hôpital (car l’hôpital nous a complètement laissé dans la nature). Elle a trouvé une solution pour chaque problème rencontré et continue l’amélioration nôtre confort. Merci encore. Vous cherchez une entreprise expert handicap contacter Ortho serv
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bacri, toute l'équipe Ortho serv' vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre prestation et conseil dans l'accompagnement et l'aménagement de votre domicile. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'une de nos boutiques.
Cordialement,
B
Benjamin Courant Google
J'ai reçu une facture après avoir été à l’hôpital : 65€ au total pour une botte en résine, c'est hors de prix pour deux bandes imprégnées de colle !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courant, suite à une prescription médicale, vous avez été équipé d'une botte de marche. Sur laquelle il y a une prise en charge à 100%. Malheureusement votre mutuelle ne fait pas le tiers payant. Nous vous demandons donc de régler la part mutuelle de 25,76€. A reception de votre règlement nous vous ferons parvenir une facture acquittée pour vous faire rembourser par votre mutuelle.
Vous remerciant par avance et dans l'attente de votre règlement, nous vous souhaitons un bon rétablissement.
Cordialement,
Le service client
G
Gilles Santacreu Google
Tres bon accueil, bon choix de matériel à des tarifs compétitifs.
Réponse du professionnel : Merci à vous Monsieur Gilles,
Cordialement
N
Nathalie Violette Google
Très disponible et compétent . Je me suis rendu à plusieurs occasions dans le magasin , j’ai été très bien conseillée . Personnel agréable
S
Sam ILE Google
4 mois après avoir payé, je reçois une dernière relance avant mise en contentieux. Attention escroquerie en vu.