Magasin.telM
Marie Jose Robbe Google
J aime ce magasin bien rangé je trouve toujours des vêtements pour mon petit fils qualité prix raisonnable
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR BÉBÉS
Orchestra VILLENEUVE LOUBET
Magasin de vêtements pour bébés · Villeneuve-Loubet (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra VILLENEUVE LOUBET
Orchestra Villeneuve Loubet propose des vêtements pour bébés (0-36 mois) et enfants (3-14 ans), ainsi que des articles de puériculture et une collection prémaman. Profitez d'avantages exclusifs en rejoignant le Club Orchestra et bénéficiez de services comme la livraison gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.
Vêtements bébé (0-36 mois)Vêtements enfant (3-14 ans)Vêtements future mamanPuériculture Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisCarte cadeauListe de naissanceAbonnement couchesTamboor seconde mainApplication mobile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 14:00 – 19:00 |
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Avis clients (391)
Avis Google
4,4
391 avis
J
Jennifer Tanghe Google
Je vous recommande ce magasin,il y a de la couleur ça donne envie d'acheter, c'est bien rangé,il y a du choix...
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance colorée de notre magasin ainsi que la diversité de produits que nous proposons. Votre remarque sur le rangement nous fait également très plaisir, car nous mettons beaucoup d’énergie à créer un espace accueillant et agréable pour nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir et à partager vos prochaines impressions, cela nous aide à toujours mieux vous satisfaire.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Villeneuve Loubet
A
Alexandra Ratier Google
Très belle expérience dans ce magasin ! Le rapport qualité-prix est vraiment au rendez-vous, les vendeuses sont très accueillantes et le magasin est propre et bien organisé. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti si positif sur votre visite dans notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, nos prix avantageux ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Cela nous motive toujours davantage à offrir une expérience agréable et conviviale à nos clients.
C’est également un plaisir de savoir que l’organisation et la propreté du magasin ont contribué à rendre votre passage parmi nous encore plus agréable. Votre recommandation nous touche sincèrement !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Villeneuve Loubet
B
BM BM Google
Il y a beaucoup de choix, les vêtements sont de qualité, jolis et confortables. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour BM,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Orchestra à Villeneuve Loubet.
Nous sommes ravis de savoir que notre large sélection de vêtements, leur qualité ainsi que leur confort ont su répondre à vos attentes. Votre retour sur l’accueil et l’accompagnement de notre équipe nous fait également très plaisir. Nous nous efforçons chaque jour de proposer un service chaleureux et des conseils adaptés.
Votre recommandation est une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
A très bientôt !
L’équipe du magasin Orchestra Villeneuve Loubet
M
Mademoiselle Minghelli Google
Accueil inexistant, mépris total des clients. Entrer dans cette boutique avec mon mari a été une perte de temps monumentale. Les vendeuses ne nous ont même pas regardés : pas de bonjour, pas de conseil, pas de professionnalisme, rien. On a clairement senti qu’on dérangeait. L’attitude hautaine et moqueuse donne l’impression qu’elles se foutent ouvertement de la gueule des clients. Si le contact humain et le respect sont trop compliqués à gérer, ce métier n’est clairement pas fait pour vous. Boutique à fuir si vous aimez être considéré comme un être humain.
Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Minghelli,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre visite dans notre boutique.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’ayez pas reçu l’attention et l’accompagnement que vous auriez pu espérer. Vos remarques concernant l’accueil ainsi que le manque d’échanges avec notre équipe de vente ont été entendues avec attention.
Votre témoignage témoigne d’une déception et nous comprenons parfaitement votre réaction face à cette situation. Sachez que le respect, l’écoute et la considération de chaque client sont essentiels pour nous. Il est important que chacun puisse se sentir bienvenu et accompagné au sein de notre magasin.
Nous regrettons vivement l’impression d’indifférence et de mauvaise posture que vous évoquez. Soyez assurée que votre avis sera transmis à toute notre équipe pour prise de conscience et amélioration. N’hésitez pas à nous contacter directement afin de nous donner plus de détails sur le moment de votre passage : cela nous aidera à comprendre précisément ce qu’il s’est passé et à progresser en conséquence.
Merci encore pour votre retour.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Villeneuve Loubet
V
Veronica Escobar Google
Mauvaise expérience aujourd'hui, le prix affiché en rouge est uniquement pour les abonnés ( carte payante plus un abonnement mensuel.....) Le prix réel est juste à côté mais écrit en gris sur du papier beige donc on ne le voit jamais. Je déteste ça je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Veronica,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de votre passage dans notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’affichage des tarifs ait pu prêter à confusion et nuire à votre expérience. Votre retour est très précieux, il nous alerte sur l’importance d’une signalétique plus lisible et d’une information encore plus claire à proposer à nos clients.
Sachez que notre équipe reste à votre disposition en magasin pour toute explication sur le fonctionnement du programme d’abonnement et sur les tarifs des produits. Nous comprenons parfaitement que ce système puisse ne pas convenir à tout le monde, et nous vous présentons nos excuses si cela vous a déçue.
Votre impression compte beaucoup pour nous et nous invite à améliorer l’expérience client jour après jour.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Villeneuve Loubet
S
Sophia E Google
Je me suis rendu aujourd’hui dans ce magasin dans le but d’acheter des vêtements, la conseillère à la caisse était très hautaine, me prenant de haut car je n’avais pas la carte de fidélité et insistait sur le fait que j’allais payer plus cher les articles, je lui ai gentillement dit que ce n’était pas grave (vu la façon dont elle me parlait ça ne m’a pas du tout donner envie d’adhérer au programme fidélité) quand je lui demande un sac pour les vêtements elle me répond toujours d’une façon très désagréable « Et ben c’est 60 centimes au lieu de 30 centimes voilà » mais sachez que je vous ai rien demandé si ce n’est payé mes achats et mon sac à 60 centimes, on aurait dit que je lui mendiais les articles. Ce qui est sûr c’est que je ne serai pas cliente de ce magasin, revoyez la façon dont vous vous adresser au client et apprenez à vendre votre programme de fidélité de façon plus sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Sophia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre passage en caisse ne s’est pas déroulé dans des conditions agréables, et que l’attitude de notre conseillère n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la présentation du programme de fidélité et le service à la caisse.
La satisfaction et l’accueil de nos clients sont des priorités majeures pour notre établissement. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la considération apportée à chaque personne qui franchit les portes de notre magasin. Vos remarques nous alertent et nous permettent de prendre du recul sur notre manière d’échanger autour de nos offres ou lors de l’encaissement.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre ressenti et vos suggestions sur la façon de présenter nos avantages fidélité : nous nous efforçons de rendre ces explications claires, sans insistance, et surtout dans la bienveillance.
Nous regrettons sincèrement que cela ait pu ternir votre visite et votre envie de découvrir plus en détail nos collections et services. Si vous acceptez de nous en dire davantage sur votre venue ou de dialoguer avec nous directement, cela nous permettrait de mieux comprendre la situation et d’améliorer notre relation avec l’ensemble de nos clients.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Villeneuve Loubet
L
Lucie Monthé Google
Le magasin est très bien rangé et agencé. Le personnel est sympa et le rapport qualité prix des produits de chez Orchestra sont inégalables!
E
Elodie Arnaud Google
Magasin propre et bien rangé, super accueil, les collections sont super, très sympa et mignonne. Il mériterait d'être un peu plus grand.
M
MrSPARTA Google
Magasin propre, bien rangé et bien rempli. Accueil correct, le personnel a su répondre à ma demande rapidement et avec efficacité. Rien à redire, un magasin qui fait le job. ✅
A
Assele Boualam Google
Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin Orchestra de Villeneuve-Loubet. J’ai toujours été accueilli avec le sourire et beaucoup de gentillesse. La conseillère est non seulement très professionnelle, mais également toujours disponible et à l’écoute, ce qui rend chaque visite agréable et facile. C’est un vrai plaisir de faire mes achats dans ce magasin où l’on se sent considéré et bien accompagné. Bravo pour votre sens du service et votre bonne humeur constante. Je recommande vivement ce magasin à toutes les personnes qui recherchent un accueil chaleureux, des conseils de qualité et une équipe toujours souriante. Merci encore à vous pour votre professionnalisme et votre disponibilité !