Magasin.telJ
Jean-François Mesplède
Accueil et passage en caisse sympathiques Bons conseils Prix raisonnables et large choix
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Orchestra VILLEFRANCHE SUR SAONE
Magasin de vêtements · Villefranche-sur-Saône (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orchestra VILLEFRANCHE SUR SAONE
Orchestra VILLEFRANCHE SUR SAONE propose des vêtements pour bébés (0-36 mois), enfants (3-14 ans), et futures mamans. Profitez des bons plans, d'une section puériculture et de la possibilité de créer une liste de naissance.
Vêtements bébéVêtements enfantVêtements future mamanPuéricultureArticles de seconde main Livraison gratuite en magasinE-réservationPaiement 3x sans fraisCarte cadeauListe de naissanceClub Orchestra
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (302)
3,9
302 avis
H
Helene Doumas
Magasin bien agencé. Accueil et conseils au top
A
Aman Diine
Parfait autant le personnel que les choix de vêtements
T
Tafili Handel
Super magasin pour les enfants et futurs parents très intéressant pour la carte fidélité.
A
Alex Maugeinolis
Magasin très mal fréquenté, aucune considération du personnel qui justifie des priorités dans la fil de caisse sans raison, être enceinte n’est pas une maladie, quand on est pas capable de faire les magasins on reste chez soi, j’avais un bébé également et je venais d’accoucher, mais je ne devais pas plaire. Hors de question d’y remettre les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour.
Cependant, nous tenons à rappeler que l’accueil prioritaire des femmes enceintes et des personnes en situation de handicap est une règle de courtoisie et d’éthique que nous appliquons systématiquement dans notre magasin.
Nos équipes interviennent en caisse pour assurer le respect de ces priorités, particulièrement pour les futures mamans arrivant au terme de leur grossesse.
C’est une valeur d'entraide et de bienveillance qui nous tient à cœur.
Nous regrettons que l'application de nos règles de priorité ait pu être interprétée comme un manque de considération à votre égard.
Enfin, sachez qu'Orchestra se veut avant tout un lieu d'échange pour toutes les familles. Nous attachons une grande importance à ce que nos clients partagent cet espace dans la courtoisie et la bienveillance.
Cordialement
L'équipe Orchestra Villefranche sur Saone
A
AnMira J
Sur le descriptif il est écrit « vêtement de maternité », hors il n’y a aucun vêtement de maternité. Nous sommes venus uniquement pour ça. Grosse déception.
Réponse du professionnel : Bonjour AnMira,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’absence de vêtements de maternité dans nos rayons, alors que cela était mentionné dans la description de la boutique. Votre remarque est précieuse et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour mettre nos informations à jour afin d’offrir une expérience satisfaisante à chaque visite. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter en magasin ou par téléphone afin que nous puissions échanger plus en détail sur vos besoins.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Villefranche Sur Saone
B
Bérénice Bourcet
Très belle collection, magasin agréable et bien rangé
C
Chrissy Barrena
Un vrai plaisir d'aller dans ce magasin ! J'adore y faire un tour, je trouve toujours de belles choses ! Avec la carte club les prix sont vraiment abordable et le personnel est au top !
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